全聯瑕疵品處理問題 - 全聯

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By William
at 2012-06-17T13:20

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大家好：

我的問題是：

我6/4在全聯買了味全醇品沖泡包兩袋特價156(芝麻口味與山藥薏仁口味)

昨天發現其山藥薏仁那袋（12包）中,其中有兩包有破洞

內容物外漏

我是泡的時候才發現的（昨天晚上）

但是前面已經喝了6包了

我晚上睡覺還覺得有點肚子痛,只是不知道是不是心理作用



我今天，剛才,就帶著我喝剩的跟瑕疵品向去原購買全聯反應

然後

對他們的處理態度實在覺得很有疑問？


他們說：

今天味全公司沒有上班

所以要等明天星期一才有辦法處理

所以要我留下聯絡電話

然後她說味全公司會跟我聯絡

沒了




想請問各位他們這樣處理方式對嗎？

我回家路上越想越不對

怎麼會是由味全公司跟我聯絡？

我是跟全聯買的,

要也是全聯自己去跟味全聯絡，

我這樣只是等被動的回覆...

想來實在有點生氣了




想請問有經驗的各位, 我要怎麼做才對？

還是說全聯本身這樣處理有問題？


先謝謝各位了！

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Tags: 全聯

All Comments

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-06-20T22:50
東西是味全做的，找味全跟你聯絡哪裡錯了，全聯又不是沒
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-06-25T17:11
處理，還有這篇跟省錢版有什麼關係
Jessica avatar
By Jessica
at 2012-06-30T13:34
跟版旨有關是可以的,省錢也不能吃悶虧吧
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-07-03T18:27
如果跟省錢沒有關係,那以後就認定便宜沒好貨了吧
Frederic avatar
By Frederic
at 2012-07-06T15:13
通常門市的立場是憑發票直接退換給你
Heather avatar
By Heather
at 2012-07-07T20:09
版標:省錢也要注意自己安全
Isla avatar
By Isla
at 2012-07-10T05:28
這個我有遇過類似的狀況，不過我的是桂格的，一樣是內容物
Puput avatar
By Puput
at 2012-07-10T23:52
破掉，裡面都是粉，忘記在哪買的，解決的方式呢 是打給桂
Lucy avatar
By Lucy
at 2012-07-15T23:15
回p大：全聯是有處理,不過他們櫃台小姐處理方式不對,
Megan avatar
By Megan
at 2012-07-16T20:34
我剛才已打電話給0800各服人員向他們反映,店經理有回
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-07-17T19:16
這裡不是客服板 要不要大賣場美妝店有問題 都來這客訴一下
Sarah avatar
By Sarah
at 2012-07-20T05:49
格 結果客服問了幾個問題 在哪買的?什麼口味? 好像是很多
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2012-07-25T03:26
人反應吧 後來就請快遞人員寄新的過來，把舊的收走:D
Agatha avatar
By Agatha
at 2012-07-29T16:30
覆,倒了歉說他們並非堆卸責任,明天會由他們向廠商聯絡
再回覆我。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2012-07-29T23:49
回x大：我知道這裡不是客服版,但是我可以反應“特價“
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-08-01T14:20
的東西有瑕疵吧！我相信版上一定有人也有買,互相告知
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-08-03T00:49
有問題發問並解決 了解 才不會讓更多的人買了特價品而
Cara avatar
By Cara
at 2012-08-07T00:21
吃了發現肚子痛,吃悶虧或什麼的。
Zora avatar
By Zora
at 2012-08-10T06:50
全聯的處理沒錯啊.東西又不是他們做的,要找味全啊~他們
能代替味全告訴你發生什麼問題嗎??當然只能幫你轉達了
Ethan avatar
By Ethan
at 2012-08-13T21:09
本來就要找製造商了吧...上次義x夾心酥裡面有黑黑一片..
我也是自己打電話給產品後面的製造商客服...
Leila avatar
By Leila
at 2012-08-15T03:58
本來就你自己找錯人阿... 要是你在全家買統一的商品
出事了當然是找統一阿 你會找全家?
Joe avatar
By Joe
at 2012-08-16T08:16
這跟省錢板有甚麼關係 不要浪費網路資源zzz
Frederic avatar
By Frederic
at 2012-08-21T04:27
全聯有的包裝有被劃開，是因為工作人員美工刀開箱所致
Madame avatar
By Madame
at 2012-08-22T13:09
跑錯版了吧！
Puput avatar
By Puput
at 2012-08-26T07:36
這跟省錢板關係在那，全聯只是通路東西又不是他做的
Faithe avatar
By Faithe
at 2012-08-27T17:16
那你已經一直覺得全聯服務不好也打客服了~幹嘛還上來問
非跟省錢板無關的事?!
John avatar
By John
at 2012-08-30T21:52
就星期日放假沒人處理，星期一再通知你很正常啊
Queena avatar
By Queena
at 2012-08-31T06:56
特不特價都可能會有瑕疵，建議你去消費者版會比較適合
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2012-09-01T14:58
並不會特別弄一條生產線專做"特價品"來販買..請轉彎去客服版

全聯6/16-6/29的買１送１商品

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-06-16T23:56
最近全聯不曉得怎麼了 連續幾期都沒有寄DM來 所以乾脆直接去店家拿一本回來翻 順便整理一下這一檔的買1送1商品 是說這期DM上的檔期期間又印錯了 是6/16即日起才對(店家講的) (上次6/2開檔印成6/3、這次是6/16開檔結果又印成6/17..at#$%) 所以如果你也沒收到DM或看網路DM的人注意別被 ...

家樂福的好朋友系列和熊寶貝很便宜

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-06-14T21:49
前幾天在全聯買400毫升的濃縮熊寶貝一罐59 剛看家樂福一罐68兩罐100 平常全聯賣64的好朋友愛買賣72，現在家樂福全系列59,難得的便宜。 愛喝的大家快上啊，我是考慮以後沒買， 每次買來一開就喝掉八成=64x0.8=51.2元，有點浪費。 不如趁到7月前全家茶兩件八折，買御茶園650mL加牛奶 ...

全聯 牛乳石鹼美肌沐浴乳補充包買一送一

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By Lucy
at 2012-06-10T01:06
即日起至6/15， 全聯社 牛乳石鹼美肌保濕沐浴乳補充包買1送1~ ※註: 牛乳石鹼 美肌保濕補充包(優雅花香型) 430ml 全聯 買一送一 159元 (我在全聯架上沒看到標籤，拿了2包去結帳還先問店員這有買一送一嗎?) 本身有在用他們家的洗面乳，還不錯， 沐浴乳 ...

6/9 捐血送全聯福利中心禮券活動

Belly avatar
By Belly
at 2012-06-08T07:48
※ [本文轉錄自 Nantou 看板 #1FqD4QKF ] 作者: NathanQ (nathan) 看板: Nantou 標題: [活動] 6/9 捐血送全聯福利中心禮券活動 時間: Fri Jun 8 00:04:40 2012 【捐血囉】 時間:06月09日（星期六）8：00 ~ 16：00 地 ...

哪裡買得到蕾妮亞的瞬吸棉感衛生棉？

Candice avatar
By Candice
at 2012-05-11T21:26
之前都在全聯買這一款 結果最近去全聯看發現沒有了(?!) 只有蕾妮亞的零觸感特薄(衛生棉變薄了 鈔票也跟著變薄了......) 然後我就開始找 金興發 頂好 屈臣氏 7-NET 都是一樣的情況andgt;and#34;andlt; 該不會是假意推出新商品然而趁機就漲價了吧...... 請問還有哪裡 ...