全聯瑕疵品處理問題 - 全聯

大家好：

我的問題是：

我6/4在全聯買了味全醇品沖泡包兩袋特價156(芝麻口味與山藥薏仁口味)

昨天發現其山藥薏仁那袋（12包）中,其中有兩包有破洞

內容物外漏

我是泡的時候才發現的（昨天晚上）

但是前面已經喝了6包了

我晚上睡覺還覺得有點肚子痛,只是不知道是不是心理作用



我今天，剛才,就帶著我喝剩的跟瑕疵品向去原購買全聯反應

然後

對他們的處理態度實在覺得很有疑問？


他們說：

今天味全公司沒有上班

所以要等明天星期一才有辦法處理

所以要我留下聯絡電話

然後她說味全公司會跟我聯絡

沒了




想請問各位他們這樣處理方式對嗎？

我回家路上越想越不對

怎麼會是由味全公司跟我聯絡？

我是跟全聯買的,

要也是全聯自己去跟味全聯絡，

我這樣只是等被動的回覆...

想來實在有點生氣了




想請問有經驗的各位, 我要怎麼做才對？

還是說全聯本身這樣處理有問題？


先謝謝各位了！

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