全聯有申訴的管道嗎? - 全聯

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其實原本也沒打算要詢問的 只是這一次是我碰到第二次了

不知道這情況會不會一直發生 所以才想問問看大家的意見

我在全聯看到了DM特價商品DAKARA低卡洛里飲料 第兩件五折買兩瓶共30

有效的優惠時間為10/25至11/07 我是今天下班10/28去買的

http://ppt.cc/b17k

然後我買完後發票出現的商品名稱跟金額則為 三得利維他命飲兩瓶共38元

http://ppt.cc/EyCL

簡單的說根本就不是我所看到 那個特價DM商品的價格

後來在櫃臺結帳我發現價錢不對 跟收銀人員詢問的時後

對方只是很急促的回我 今天人潮很多麻煩您動作快一點 收銀機刷出的資料是絕對不會錯的

聽到對方這樣回我 我也不便回應 只是又回去賣場將照片拍了下來

感覺以後買東西就算自己算好價錢 發票出來的商品跟價錢似乎還是會有錯誤的情況發生

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我們都像撿貝殼的小孩…
永遠在期待下一顆貝殼…
而… 在極深的夜裡…
我不知道… 還有多少對… 寂寞的戀人…

正在讓下一顆所謂的『貝殼』愚弄著…

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All Comments

Charlie avatarCharlie2013-11-02
我會當場請他退貨...
Gary avatarGary2013-11-03
如果是我,會直接拿dm跟發票去找櫃台
Hedy avatarHedy2013-11-04
公司主機資料沒改.或是他們賣場還沒更新吧
他們不承認錯誤.那退貨總可以吧?
Andrew avatarAndrew2013-11-07
欠八元都要上法院的營運原則
Hedy avatarHedy2013-11-11
呃....你買錯了 你發票的條碼是另一種白色包裝的那瓶
Margaret avatarMargaret2013-11-11
你發票買的那個尾數是40 但dm上左下標的是73
Victoria avatarVictoria2013-11-14
你po的照片不是dm上那款阿 正確款是白色的 你買到黃色
Kristin avatarKristin2013-11-17
看來是他們插錯價卡 但你還是可以請他退你差價
Elvira avatarElvira2013-11-18
特價是白色的
Andy avatarAndy2013-11-23
我若遇到此種狀況,會當場跟收銀說那我不要了,沒必要讓
自己吃虧&生氣吧!
Vanessa avatarVanessa2013-11-26
有拍照下來對你還是有利的 畢竟他們沒當場確認
Rosalind avatarRosalind2013-11-27
去全聯找客服信箱!看是哪間分店,寫信投訴
Mason avatarMason2013-11-29
全聯網頁>客服中心>常見問題 裡面有投訴的電話和信箱
Blanche avatarBlanche2013-12-03
以前我有一次結帳,然後收銀員不理我!我就生氣寫信投訴
Annie avatarAnnie2013-12-05
後來那間分店的經理就打電話來跟我致歉
那一次結帳,是因為收銀員一直在聊天!氣死我了
Catherine avatarCatherine2013-12-06
店員態度有問題 常見客人搞錯特價物品 都會當場翻DM確認
David avatarDavid2013-12-10
全聯的服務人員普遍態度都不好!(至少我去過的店都是那樣~
Annie avatarAnnie2013-12-11
因為全聯通常沒有服務台 所以我覺得不是很方便
Quintina avatarQuintina2013-12-11
有的時候架上特價標的東西賣完,他們會忘記把標籤拿下
Hamiltion avatarHamiltion2013-12-16
全聯連客服都很難打進去!!
Wallis avatarWallis2013-12-18
建檔問題
Kumar avatarKumar2013-12-22
來,所以買東西還是對一下品名條碼比較不會拿錯產品
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-12-25
這期特價的是白色,你拿黃的當然不會有特價
Brianna avatarBrianna2013-12-26
結果自已買錯…在對名稱時你不覺得差很多嗎………
Kyle avatarKyle2013-12-28
某樓的言論很怪,明明是【偷】,卻被你美化成【欠】....
Caitlin avatarCaitlin2013-12-29
我是看到特價商品才拿 並沒有注意到員工插錯價卡的問題
Hedy avatarHedy2013-12-30
我看到黃色DM商品有特價 就直接拿了兩瓶就去結帳了
Tracy avatarTracy2014-01-01
你的照片左邊那款白色的才是正確的... 是他價卡放錯惹
Damian avatarDamian2014-01-10
在第21頁~價卡其實不一定是員工放錯 有看過小孩把
把架卡大風吹XDDDD
Queena avatarQueena2014-01-15
如果你還沒喝的話應該可以拿發票去換商品~還蠻多人會
Ursula avatarUrsula2014-01-16
買錯再拿去換的
Joseph avatarJoseph2014-01-19
我也是遇到類似情況,明明他們也找人去看標價證明我看的價格
Jack avatarJack2014-01-21
沒錯,但他們還是說價格是以刷出來的為準
Kama avatarKama2014-01-25
也就是說標價看看就好,一切都以收銀台刷出的價格為準,沒一一
對發票價格是客戶自己問題
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-01-30
曾遇過類似狀況,店員直接收DM價,但不知後續他們如何處
Olive avatarOlive2014-02-02
理。印象中,店員好像有提到會打去總公司更正。我是沒續
結果。所以不清楚結果為何。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-02-03
老實說我常買不到特價品 比較想申訴這個 XD
Elizabeth avatarElizabeth2014-02-05
黃的是維他命飲 剛出時有特價過.. 通常都有只白的在特價
Megan avatarMegan2014-02-09
有大賣場版,全聯在討論範圍內,版名:hypermall
Annie avatarAnnie2014-02-10
謝謝樓上 非常謝謝您
John avatarJohn2014-02-15
不是低卡路里系列的吧?
Charlotte avatarCharlotte2014-02-19
根本挑錯瓶 竟然沒人噓
Agatha avatarAgatha2014-02-23
消費者看到錯置的標價拿錯商品 在結帳時提出疑問卻沒被告知
John avatarJohn2014-02-24
正確訊息 這樣是要噓誰
Mason avatarMason2014-02-28
我也覺得沒必要噓 店員自己也不知道特價的是哪一款
Poppy avatarPoppy2014-03-02
那店員是否應該再教育才對??
Emily avatarEmily2014-03-02
我有買過他畫架上特價標價忘記改,讓我用特價價格買
James avatarJames2014-03-05
感覺店員只是想打發你走,根本沒有要跟你再次確認物品
Liam avatarLiam2014-03-09
是不是DM那款