全聯博愛店 賣場人潮 - 高雄

高雄市府06/02公告，室內空間因應防疫需維持2公尺社交距離，首波以賣場、超市等人流
高之營業場所優先執行，業者應確實依原則管制人流進入，降低群聚感染風險，經發局亦
將於6月5日起展開稽查。

我在06/04下午，去該店購物，結帳人龍排得超長，想說颱風天前大家採買，也就算了。
然而06/19下午約3-4點去消費，發現
1.門口僅要求實聯制，並未使用計數器或其他方式統計店內人數
2.收銀櫃檯僅開2線，造成人流密集，無法維持社交距離

進去時沒感覺很多人，結帳時才發現很多人在排隊。當下，有立即和店員反應，要求加開
收銀線，然而店員表示[人手不足，無法加
開]。要求
店員管制入場人數，店員未搭裡。因此我出店門後立即報警，警方也同意馬上派警處理。
撥打市民專線1999告知狀況，同樣受理。

到家後我投訴全聯總公司，該店陳經理於06/19傍晚致電，我反應以上狀況，但陳經理表
示
1.店員人力吃緊，收銀人力最多3線，無法再加開，但承諾若每線收銀人數超過6人，會管
制進場人數
2.陳經理知道室內社交距離2公尺的規定，但該店生意太好，恕難配合，不過掛電話後會
馬上標示各收銀線站立點6人
3.人潮排隊於店外，因站在公有人行道上，無法照我要求標示站立點(戶外1公尺)

我告知陳經理：生命無價， 應要完全遵守市府規定，不應造成防疫破口。尤其年長者在
排隊時，若遇人潮，進退不得。並質疑陳經理，是否敢讓自己的爸媽在今天這種情況下進
來消費？陳經理表示，她不敢。

我提醒陳經理我之後去消費時，若發現結帳人潮排隊過多，無法維持社交距離，我將考慮
報警，她表示同意，會與總公司反映，也會和員工宣導。就以上遇到的狀況，和大家分享
，

全聯客服回信，表示
謹先代表全聯福利中心向您致上最誠摯的歉意。防疫期間人人有責，賣場應配合政府防疫
政策，關於您來信與來電提供的內容，我們已立即通報相關單位及營業單位主管改善與檢
討

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