全聯使用悠遊卡消費 - 發票

By Heather
at 2015-07-07T20:46

Table of Contents

最近把板上板友使用悠遊卡在全聯交易, 但還會印出發票的問題

寫客服信箱向客服反應, 今天客服還特地打電話給我

說明關於悠遊卡交易, 但還會印出發票的問題

這問題應該是在店員操作 POS 機台時, 到悠遊卡交易部分

應該要主動詢問客戶是否要列印發票, 或者將發票存在悠遊卡中

不知道板友們是否有遇到店員主動詢問發票是否要列印 or 存在悠遊卡中?

另我也有和客服詢問 POS 機台是否會提示發票存入悠遊卡 or 列印的選項

大概客服沒看過 POS 機台畫面, 可能還要去瞭解吧

另外同時使用有申請電子發票的福利卡 & 悠遊卡, 但發票會存在悠遊卡那邊

客服是說會去和負責系統的相關單位反應

因為這個問題對我來講是沒差 (不管發票在悠遊卡 or 在福利卡, 最後都是歸戶到

財政部的手機條碼下)

但對於不太熟悉電子發票的消費者而言, 要找個發票可能還要拿悠遊卡去

多媒體機台查詢是否在悠遊卡中, 或者是在福利卡中

照理來講 POS 機台應該要將發票存在有申請電子發票的福利卡中

就算福利卡沒有申請電子發票, 也應該要將發票存在悠遊卡, 而不是自動列印出來

這幾天有再去全聯消費的話再看看有沒有針對這些問題而更正 POS 機台程式了

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賤狗的窩個人噗浪: http://www.plurk.com/sheng98/invite
(請先送好友加入邀請才能看到內容)

PTT Lions 板板主: Sheng98

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Tags: 發票

All Comments

By Yuri
at 2015-07-12T07:29

推一個，樓主真熱心啊

By Selena
at 2015-07-14T11:47

單用悠遊卡無會員的情況，上次結帳有ㄧ個悠遊卡選單，有查
詢餘額等功能，然後選項4有電子發票或是電子結帳，選這個
就存到卡裡了。

By Emma
at 2015-07-15T06:31

只是剛好看迷惘的結帳阿姨幫我試，就成功了～～

By Edith
at 2015-07-15T11:11

有，若全聯卡非電發模式或無全聯卡，可以儲存悠遊卡
就是悠遊卡之按鈕的第4個設定電子發票....

By Frederic
at 2015-07-16T16:46

http://i.imgur.com/k8usYwN.jpg
第4個，不過就不用擔心先刷商品還是後刷的問題，因為不會顯
示電發模式，原一開始很擔心會列印發票@@
不知是報電發會比較快還是用這個會比較快，不過有時人多或店
員忘了按就.......感覺用電發模式比較好

By Valerie
at 2015-07-21T11:04

很常碰到這個問題，用悠遊卡發票就印出來

By Genevieve
at 2015-07-24T21:17

可以打 0800-010-178 去反應

By Jacob
at 2015-07-29T01:08

但我現在懷疑那張發票到底是存嗎??目前尚未出來@@

By Enid
at 2015-08-02T14:07

我剛用悠遊卡內碼+驗證碼再加悠遊卡APP再外加悠遊卡讀卡機
都沒有..我記得那時只有印明細，沒有印發票。但沒有拿明細@@

By Emily
at 2015-08-04T04:31

我是用晶片的，所以在悠遊卡官網及APP查詢。都沒有@@

By Dora
at 2015-08-07T05:54

全聯應該不會上傳這麼慢，不知是儲存悠遊卡問題還是??

By Poppy
at 2015-08-08T17:22

我以後還是先報電話號碼好了...一朝被蛇咬，十年怕井神啊!!

By Victoria
at 2015-08-08T18:34

今天的消費有拿名細，也沒收到全聯電子發票的 Email

By Ophelia
at 2015-08-12T19:30

明天再打一次 0800 好了

By Suhail Hany
at 2015-08-17T04:51

全聯卡有開通發子發票，沒帶卡報電話號碼用悠遊卡結帳

By Ivy
at 2015-08-20T14:45

我比較想知道為何我的全聯卡已經有用電發了

By Puput
at 2015-08-23T06:21

有時還是會列印紙本出來(以前現金付款的時候的狀況)

By Victoria
at 2015-08-27T05:02

結帳時要先刷全聯卡再刷商品，才不會印紙本發票出來。

By Hazel
at 2015-08-31T00:18

謝謝SU大

By Hardy
at 2015-09-02T14:39

我的悠遊卡那張還是未出來，我考完再處理好了@@
若有人要儲存悠遊卡，可能要三思下。

By Adele
at 2015-09-07T10:15

ibon 機台也掃不到交易內容?

By Elma
at 2015-09-10T13:56

看來得做個小額付款測試看看

By Kumar
at 2015-09-13T11:45

小額付款=買塑膠袋選我正解(?)

By Daph Bay
at 2015-09-14T20:41

有消息再跟我說一聲，那張發票仍未看見。

By Wallis
at 2015-09-16T19:57

真的要多向全聯反應，太多次沒有存電子發票就印出來了

By Tom
at 2015-09-20T09:02

昨天那張發票和 conk 板主一樣還是沒出現

By David
at 2015-09-22T09:48

打 0800 去問，請我先等開立後 24 小時看看，沒有再打

By Joe
at 2015-09-25T02:29

目前也還是沒出現在悠遊卡或福利卡，明天再去確認好了

By Zenobia
at 2015-09-26T00:38

但若全聯卡(電發)+悠遊卡就會出來

By Michael
at 2015-09-30T22:55

若單純悠遊卡.....沒有?? 明天將是第二天

By Callum
at 2015-10-03T05:55

覺得純粹是全聯系統塞車了吧？我單用悠遊卡存發票好幾次了
，6/29、7/1很快就查到，7/8的現在卻還沒資料，不過應該是
不用擔心只印明細的情況發票會消失啦

By Lauren
at 2015-10-05T23:13

我覺得是各家商店，應該不是悠遊卡公司.....

By Edwina
at 2015-10-10T10:28

我有一筆7/8全聯存手機條碼也查不到, 全聯表示它們系統有

By Zanna
at 2015-10-15T09:29

問題, 正在處理中, 請我明天中午12點後就可以查到! XD

By Queena
at 2015-10-16T03:18

剛發現已上傳，但有個疑問，為何你們是24hrs??

By Iris
at 2015-10-20T12:49

我記得我之前印象都是48HR，剛GOOGLE也是寫48HS，有更新嗎?

By Brianna
at 2015-10-24T09:45

我到現在都還看不到那筆交易, 不知道是否是北市停班影響處

By Dorothy
at 2015-10-29T05:57

里速度, 若星期一再看不到, 就再打0800客服囉!

By Cara
at 2015-10-30T01:41

全聯客服表示他們最慢會24小時內上傳!

By Carolina Franco
at 2015-11-02T23:28

之前全聯(電發)+悠遊卡，原存在悠遊卡，現在全移轉全聯卡了

By David
at 2015-11-06T13:28

員工教育訓練不普及,我在板橋重慶店成功發票直接存悠遊卡

By Rosalind
at 2015-11-07T09:01

但在江子翠店店員回不行還問一個貌似資深的也說不行

By Elvira
at 2015-11-11T03:19

那位貌似資深的還給我回我們不是7-11哦,後來改刷手機條碼

By Queena
at 2015-11-15T05:17

下次再去江子翠店還給我說不行,只好出示板大的POS機圖

By Carolina Franco
at 2015-11-15T15:56

我是比較建議樓上將全聯申請電發模式。就不用擔心員工會與否

By Jake
at 2015-11-19T01:39

嗚！忘了說我沒全聯卡

By Mason
at 2015-11-22T20:10

可以帶30元, 申請一張福利卡,

By James
at 2015-11-27T01:42

開卡時會送 300 點. ( 10 點折 1 元, 等同免費送卡.)

By Edward Lewis
at 2015-11-28T20:29

之後未帶卡可報電話, 惟當次消費不得扣點/扣儲值金.

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