全聯令人生氣 - 發票

這個只能和全聯反映, 另建議結帳前先給會員卡, 過卡完後

再刷商品並結帳

他可能累了，不過能理解為什麼妳生氣

通常不是都會問有沒有福利卡

會不會是你錢太早給店員?

個人經驗，已設定發票存會員，大部份店員會口頭提醒，還是
偶爾有遇到沒注意並直接印出發票的

因為不到100元沒有點數??很多全聯店員都會因小額就不問..

請客訴，全聯都用極低薪資請人，員工不少態度都不佳

要如何客訴？上全聯網站嗎？

我剛剛去全聯網站申訴了

網站就會有店經理跟你回覆，如果是我會當場叫他退貨重結

這麼氣你可以要求可以重打

全聯超過100元才有點數。以前去打工過，老鳥都說沒超
過100就不用問會員卡了，但我還是習慣問，因為我怕
有客人想存發票在會員卡的，但許多客人反而反問我沒
超過100又沒集點為何還要問他們會員卡

可以請店員作廢重新結帳

那我覺得可能你聲音太小聲店員沒聽到或是講話不夠清
楚，店員如果有聽到不可能還不幫你存，除非你遇到他
新來的根本不會用又不想叫人來用所以當作沒聽到

點數的部分客訴不會成立，本來未滿100就沒有點數。
像之前我也直接被教育看起來商品沒超過100就不要問
客人會員卡，但你要存發票的話，就只好請你和店員講
大聲點講明了。如果都遇到同一個人不幫你存發票可能
是他的問題，但如果你遇到的都是不同店員還發生不只
一次你講了還不幫你存發票，也許就是你講話太小聲了
或是他們不知道你說什麼

嗯 上PTT取暖大聲嗆 當場又不敢 wwwwwwww

全聯未滿100元過卡只有存發票功能而已唷，沒滿100是沒有給
點數的！

到底會不會買東西？卡片都在手上了就直接先遞給店員了，還
等人家問勒

我的做法是都等機器過完卡，螢幕出現電子發票模式後，才讓
店員開始刷我買的商品，從沒失誤過，供你參考~

（就是一開始就要直接遞卡片給店員，也不用特地再說發票存
卡片，因為機台讀卡後螢幕就會自動跳出電子發票模式的文字
嚕~

一間付款前要保護商品的公司

如果有申請電子發票，讀卡片時就會轉成直接存

我不懂原po，正常店員絕對不會先印發票因為他不會知
道你要怎麼付款！所以代表他沒跟你拿會員卡而你自己
也先付了錢卻不給會員卡不是嗎？再你遞錢之前只要你
願意先遞給他會員卡，這一切就不會發生，或是一起遞
給他也行！

你上面說錢是結帳後才給的超級不合理的，因為付錢時
店員一定要按機器輸入你給的金額，收銀台會自動加總
要不要找錢，這時收銀台才會打開，店員闔上後才有後
面發票出來的事情發生（闔上後才跟你收錢要怎麼放錢
進去？，雖然還是有其他開的方法只是按照正常流程是
不可能這樣多此一舉的）。按照你的說法，店員甚至連
跟你拿錢都沒有，包括你可能用卡付錢的可能性都刪除
直接幫你印發票？是不是你誤會了什麼還是你們中間過
程有什麼問題？

如果按照你的說法店員還沒跟你收錢就印出了發票，那
就請你一定要客訴說店員再你還沒付錢之前發票就出來
了！反正幾天內監視器畫面都還在，他們會直接調監察
器就知道是不是你說的那樣了！

至於發票存會員卡，請你就直接把卡遞給店員根本什麼
話都不需要說，像我這裡的彰化全聯，已經公告說刷會
員卡一律都已經自動不印發票了！不知道你那裡有沒有
這樣？

前幾年去家樂福買東西 會員卡給他刷然後說不用印

大概講10次會有3~4次還是給我印出來 員工不知怎訓練

的 不過這一年大概SOP有建立起來就沒有再遇到這種事

一律先給會員卡+口頭告知存發票，從沒失誤印出發票過

在中油遇過 說不印發票 結果卻是印出來"丟掉" 只給我明
細 我都傻眼了

從幾次發票被扔事後跟客服反應的經驗發現 他們會把"不
印發票"自行腦補成"不要發票" 現在都改說發票存卡片或
存手機條碼/載具比較沒模糊空間的用詞 雖然有時候要再
解釋確認 但當下就發現問題比事後花更多時間好多了

你問題比較大，看你的回覆感覺都在狀況外

我都不用說話 也不會把卡拿在手上

會直接把卡片放在商品上面 明顯處 讓店員很清楚知道有卡片

就算沒有卡片 也會大聲地報電話號碼

如果你在意的是點數，知道了不滿100沒點數可以開心點了
。

拿發票回去叫他存進去就好

不滿100沒點數！登愣！