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全聯 掃手機條碼錯誤 掃成別人的條碼 - 發票

Hedwig avatarHedwig · 2016-02-02

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今天沒事對帳 突然發現一筆全聯的電子發票未入

找了老半天 幸好消費明細還留著

店員有掃手機條碼 但是是這樣

/AB***CE 掃成 /AB***WE

變成不同載具 哇勒 @@

原本很相信電子發票的我頓時....

我該如何申訴呢 請教各位大大 拜託了orz

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All Comments

Connor avatarConnor2016-02-02
回原店重開吧?!
Susan avatarSusan2016-02-07
全聯還是使用全聯卡的電子發票模式比較可靠
Olive avatarOlive2016-02-08
因為角度關係本來就有機會掃錯...但是我還沒遇過掃錯@@
Jacob avatarJacob2016-02-09
不管哪一間都是回原店重開，原發票作廢
Ina avatarIna2016-02-11
會處理的可以不用回原開立店家作廢重開那麼麻煩
Emma avatarEmma2016-02-12
只需要打電話就能處理了並且是在原發票號碼不變的情形下
Elma avatarElma2016-02-16
當事人完全不用出門 原PO有需要我幫你處理嗎?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-02-16
那也得遇到「會處理的人」啊XD
Steve avatarSteve2016-02-17
不過我比較好奇在發票號碼不變的情況下更改載具號碼？
Ula avatarUla2016-02-19
不能 會傳回財政部 只能重開
Gilbert avatarGilbert2016-02-21
系統人員可從後台修正,你把明細和載具掃描到全聯客服信箱
Joe avatarJoe2016-02-26
這我在全家發生過，是條碼讀取器故障造成的，只能多加注意
Kumar avatarKumar2016-03-01
寄客服，叫工程師把上傳的xml改掉給turnkey重新上傳就
好，註銷→開立
Isla avatarIsla2016-03-04
我上次愛買手動KEY錯是去服務台直接修正的樣子
Ethan avatarEthan2016-03-08
好像要帶明細回原店作廢重開 沒遇到掃錯+1
Franklin avatarFranklin2016-03-11
所以你電子條碼的C,跟W會浮動，感五可能
Oscar avatarOscar2016-03-12
回fr303388你的觀念只對一半 另一半有錯喔
Rebecca avatarRebecca2016-03-12
發票資訊是會上傳到財政部沒錯
Emma avatarEmma2016-03-15
但上傳的發票資訊是可以取消上傳的
Kyle avatarKyle2016-03-17
取消上傳後 電子發票系統業者可更改載具資訊後再重新上
傳
Lauren avatarLauren2016-03-19
我以為上傳的東西就一去不回了...原來可以取消(筆記
Delia avatarDelia2016-03-20
所以不見得一定要重開而換發票字軌
Sarah avatarSarah2016-03-23
不想換字軌的話 可以致電電子發票服務平臺或上傳發票業
者之電子系統商
Christine avatarChristine2016-03-25
告知正確載具資訊與發票號碼請上傳發票之系統商取消上傳
並修正載具資訊後重新上傳
Zora avatarZora2016-03-27
若因為沒拿到明細或明細上沒顯示發票號碼
Olga avatarOlga2016-03-30
就敘述一下消費日期金額品項開立發票之商家名稱開立發票
大概之時間等發票之相關資訊
Frederica avatarFrederica2016-04-04
知不知道發票號碼只差在說知道發票號碼的話上傳發票之系
統商比較方便直接抓出該筆問題發票做修改不知道發票號碼
的話上傳發票系統商要透過消費者敘訴之發票日期金額等資
訊去比對出是那筆發票有問題會比較麻煩與費時
Rachel avatarRachel2016-04-08
我說的處理方法大概就如我上述的那樣
Frederic avatarFrederic2016-04-13
但要注意 一旦發現這種問題要把握時效性 基本上越快處理
越好
Donna avatarDonna2016-04-18
萬一拖太久才要求業者幫你做這樣的處理可能會因為過太久
而無法或不方便這樣處理
Mason avatarMason2016-04-21
發票作廢重開也可以也是一種處理這種問題的方法
Quintina avatarQuintina2016-04-25
差別在於發票作廢重開消費者還得花時間和交通費去開立發
票店家做處理且發票號碼會改變
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-04-27
而我所提的另一種辦法對消費者比較方便只需要花一點點時
間打電子發票服務平臺免費的客服完全不用花到錢只花到一
點點時間連出門都免了且發票號碼還可以維持不變
Tom avatarTom2016-05-02
對了發票作廢重開這種辦法也是有時效性問題基本上過太久
的話對方也無法作廢發票
Regina avatarRegina2016-05-02
b2c發票，上傳時限是次期15日前
Mason avatarMason2016-05-05
感謝各樓專業的建議~~我將明細+載具條碼拍照寫信上傳客服
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-05-09
除寫客服信箱 也同時致電全聯客服專線 對方很有誠意
Oliver avatarOliver2016-05-10
幾小時內就看到發票號碼及明細出現在大平台上
Hedy avatarHedy2016-05-11
日期購物明細金額皆無誤 且號碼是與我上一筆掃對的連號
Lydia avatarLydia2016-05-12
發票沒有重開喔 給大家作個參考 同時也提醒大家
結帳時再多看一眼條碼有無正確 謝謝
Frederica avatarFrederica2016-05-15
哇 這篇長知識了! 原來可以不用作廢重開
Kelly avatarKelly2016-05-17
看起來是把發票所連結的手機條碼載具, 改成正確的就連結
的到了
Susan avatarSusan2016-05-18
所有開電子發票的都可以像這樣取消再重新上傳嗎？
純好奇...
Yuri avatarYuri2016-05-21
要看各店家的作業方式吧
Freda avatarFreda2016-05-22
總是有可能會遇到如原 Po 的狀況 (發票跑去別人的載具)
Mia avatarMia2016-05-24
找第一線員工通常只能作廢重開，除非特地做更新發票內
容介面(日期，載具，明細等)
Susan avatarSusan2016-05-24
barcode沒掃完整也是常有的事
Enid avatarEnid2016-05-25
那如果改二維條碼會不會比較好?
Ivy avatarIvy2016-05-29
你不介意結帳速度變慢的話~二維編碼方式有多種，一維
只有一種，結帳就是要快~
Rae avatarRae2016-06-03
你可以寄給財政部建議…不過我想不可能，因為沒店家要
購買掃瞄設備XD