全國數位真的讓我看不到下限 - 新莊

剛剛六點多網路又爆炸了
打去客服以為會得到罐頭回覆想不到這次跟我說的清清楚楚

「因為不知道那個單位把我們的電桿拆了所以供電機房出現問題，經查明貴用戶屬於該區
域障礙的影響範圍內，請稍待我們工程單位前往修復，大概九點到十點會完成修復。」

第一次客服這麼清楚的告訴我，每次出現問題只會要我重開機上盒，還是不行就說幫我排
到府維修，然後隔天人來了跟我說那是機房問題，我們也幫不上忙，只能請我繼續追蹤

反正全國的到府維修就是叫一個人來聽你抱怨，等到他被念的差不多就閃人，好一點就是
幫你換個盒子，早上沒事晚上網路繼續延遲，600個封包平均ping值160，真是高品質的網
路呢，然後隔了幾天又沒事了，目前聽到最猛的理由是被駭客攻擊，已經採取司法途徑

回到今天這次斷線，全國的區域性障礙也不是第一次了，大斷線的災情隨便查一下版上的
文章也一堆，這次最讓我傻眼的是客服很誠實的告訴我要修到九點或十點，然後我問這樣
我三個小時不就都沒網路也沒電視可以看，那有沒有什麼補償

結果當然是沒有，不過他告訴我，如果障礙時間超過24小時，而且是因為全國數位自己的
過失的話，才有補償適用，先不說24小時了，要全國承認是自己過失有多難呢，我報修大
概15次 ，有聽過機房有問題，還有電線被莫名單位挖斷，被駭客攻擊，還有這次說不知
道被誰拔電桿

結論就是有線電視業者的網路真的不要碰啊 尤其是這家
便宜是有原因的，還有一個月，我還是乖乖換回中華吧，這次真的氣撲撲，我貪便宜我活
該，奉勸各位

--