內衣有藥水味 - 貼身衣物

最近遇到了跟原po一樣的問題

一直在考慮要不要寫這篇文

但想說周年慶應該很多人會去採購

還是分享一下


前兩天新買的內衣一下水洗就有一種怪味

洗很多次還是一樣

而且洗完整個手都是味道 洗不太乾淨

晾在陽台角落

人才走到門口就聞到味道

穿在身上 即便穿了外衣 不用刻意低頭就會有味道一直飄出來


撥打客服專線

客服的態度很好

也有積極要處理

感覺我也不是個案

所以處理已經有一定的SOP了

但總覺得明知道某些材質下水碰到氯會有怪味

卻還是繼續販售

真的好怪


客服的解釋是說

某幾款的材質

為了固定形狀

裡面的某種物質碰上氯就會有味道

她們會幫我送回總公司做高溫蒸氣處理

處理完應該就不會有了


之前買別家的 都沒有遇上這樣的問題

有寫信問過最近有買這牌的板友 好像也沒有怪味

可能真的是區域水質或者是出廠就有差異性


這個味道跟我之前買乳膠床墊的味道很像

那個床墊我通風了一兩個月才散掉味道

但畢竟內衣是貼身衣物

感覺真的不太好

客服好像是有說真的有疑慮

可以換款

但我不知道是不是要回原櫃去處理差額的問題還是怎樣

所以決定暫時先拿到附近販售點點他幫我送回公司(附近店家的店員說法跟客服差不多)

真的不行再說



※ 引述《louisee (~~)》之銘言：
: 這不知道該用心得還是閒聊....
: 這次真是大失血,買了黛安分的危險v曲線 白色 / 蝴蝶美型 /經典魔術胸罩 裸膚
: 櫃姐可能太會說話,讓我無法抗拒,所以共買了三件,
: 不過真的是超後悔,正確的說,應該是下水後就非常後悔>"< 藥水味超重
: 這三款在試穿時感覺都很不錯,加上櫃姐一再推薦就買了
: 回家後有先聞了一下味道,有一點新衣味道,所以就三件放一個臉盆用清水先洗過
: 但......惡夢開始,我的魔術胸罩這件壓一下罩杯,小泡泡跑出來,接著很刺鼻的化學藥水味
: 一直出來,趕緊聞了其他兩件,也有這味道,但最重的是魔術胸罩，另外兩款應該是被染
: 到味道，而且蝴蝶美型的水餃墊是棉布的，跟其他兩款不同，所以有點懷疑會不會QQ的
: 罩杯有問題,因為除了罩杯以外都沒有刺鼻味
: 後來有馬上查版上跟google一下
: 發現有人也有這問題,想說那就再多洗幾次應該會好,
: 所以我就先穿了蝴蝶美型跟危險v曲線,不過走在路上都可以聞到自己內衣味道
: 輪到要穿經典魔術胸罩這款時,洗澡後穿不到五分鐘
: 馬上脫了,因為打電腦時,不時有味道從領口出來,真的很怕死,很怕會不會是化學藥水,
: 穿久會造成皮膚有問題,所以馬上就又把三件拿去洗,洗的時候一樣有化學藥水味
: 只好馬上打電話給櫃姐,洗後有化學藥水味,這時櫃姐跟我說,
: 他們做的內衣布料是沒有用化學染劑,
: 而魔術胸罩這種墊子的，
: 可能是在台灣這種潮濕又熱的地方,用的水都是有加氯的,或是遇到清水
: 塔,就有可能有這味道出現..........(其實他說到這我並不知道他在說什麼,我以為他在
: 說他們製作過程的水跟布料)
: 之後他就說"會不會是你們家剛清過水塔"（這時我反應過來了,原來他剛剛是在說我家水的
: 問題,才會造成洗了有這味道）,
: 我說"沒有",
: 櫃姐又說,"那你應該是住大樓才會這樣,"
: 我就說,"我不是住大樓,我是住透天,而且我家最近沒洗水塔"
: （心理其實有點生氣,難道住大樓的洗你家內衣就會有問題）,
: 最後櫃姐說可以拿到櫃上,他們會送回公司處理,我當場問怎樣處理,或是可以現在跟我說
: 如何除掉味道,櫃姐最後是說,可以拿到他們就近的店,請現場小姐看是要送回處理還是
: 換款或換貨,我再次確認問說過了七天沒關係嗎？櫃姐說沒關係。
: －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
: 但今天（週日）我拿回原櫃位，沒想到櫃姐說不能換，要送回處理，因為今天老師不在
: 還說他昨天沒跟我說可以馬上換，然後還拿出一本洗衣教戰手冊，
: 跟我說為什麼會有味道，是他們公司處理客戶的的ｓｏｐ流程（那本書有
: 提到如何安撫客人），還是那套，跟我說因為水有氯氣所以洗了會有味道
: 我直接說，我三件一起洗，其他兩件應該是被這件味道染到，但在洗幾次味道就沒了
: ，可是魔術胸罩這款超刺鼻，
: 當場也直接問櫃姐，如果水有問題，那其他兩款怎沒有刺鼻味？櫃姐還是堅持要我送回公
: 司處理，說他無法作主，
: 只是從學生時期就開始穿黛安芬,很相信他們的品牌,
: 沒想到居然會洗到這麼刺鼻的藥水味,真失望,
: 而且對於櫃姐的回答,很不滿,從頭到尾都怪到消費者的水有問題,
: 又不是沒有買過洗過他們家的內衣,以前洗都沒問題,現在洗有問題就變成是自己水的問題
: 最後,雖然內衣穿起來不錯,但是這次經驗讓我對黛安芬卻步了!

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