內湖郵局專屬窗口 友善銀髮族 - 台北內湖區

2015-01-21 03:13:36 聯合報 記者吳家宇／台北報導

內湖郵局闢「銀髮友善服務區」，讓老人家在獨立窗口完成郵務、儲匯工作。 記者吳家
宇／攝影

因應高齡化社會，內湖郵局特別增闢「銀髮友善服務區」，昨日舉行揭牌儀式。首日
啟用就有數十位老年客戶聞訊前往，對現場貼心設施稱讚不已。

內湖郵局「銀髮友善服務區」，窗口櫃台從原本的115公分改為78公分，降低37公分。一
旁設置沙發區和圖書櫃，讓長者歇息。現場更備有輪椅、血壓計、老花眼鏡，以及專屬公
共廁所供長者使用。

老人家可在獨立窗口一次完成郵務、儲匯，不必抽號碼牌等待。現場另有志工協助書寫工
作。

北市社會局指出，為鼓勵長者走出家門融入社會，社會局邀請企業、店家或機關團體共同
營造友善銀髮據點。方便阿公、阿嬤外出時遇到腿痠、內急時，可以到銀髮友善好站歇腿
、喘口氣。

內湖郵局「銀髮友善服務區」具備休息座椅、洗手間、電話協助及福利資訊交流4項服務
內容，為第一家獲得北市社會局「銀髮友善好站」認證的郵局。

台北郵局副理孫群亞表示，將優先在室內場地較寬敞的營業據點，擴建銀髮友善服務區。
未來再陸續設立約100多個「銀髮友善好站」，服務更多銀髮族。

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