個人風格(土城金鑽)儲值問題 - 新北土城
By Daph Bay
at 2010-05-08T14:39
at 2010-05-08T14:39
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我老公之前有去個人風格土城金鑽店剪頭髮,
然後被推銷儲值,我老公當時剪個頭髮是88元~~
當時也是被灌輸一個觀念:趁現在剪髮便宜,才88元,就儲值了1000元~~~
他被說服的原因,無非就是「以為」儲值後,每次剪頭髮都是88元~~~
結果他日前去剪頭髮,不指定設計師還被拿了200元~~~
他那個人,居然當下「不好意思」問清楚.....
而我也很納悶:如果剪頭髮買了儲值....
日後卻不是依照當初的優惠價格,而是依照剪頭髮時的價格,
那我們何必要儲值?等到要剪頭髮時再照時價算就好了啊??!!
我老公後來有去問裡面的服務人員,
更妙的是,他說他「不清楚」!!!!!
所以我想上來問一下有經驗的朋友,到底個人風格是怎麼計費方式?
如果儲值後還要依照現在的價格計費,那儲值的意義在哪裡?
我老公當時是因為推銷的人員誤導他「儲值後可以剪髮都算88元」~~~
現在卻不是這樣子這應該算是詐欺了吧???
無論最後心中的疑惑能不能得到解答,
這篇文章也算是一個消費經驗。
建議打算儲值的朋友要先問清楚,得到的答案也要記得當初是誰回答你的,
到時候產生什麼「誤會」,也知道要找誰負責~~~
不要像我老公一樣,傻傻的什麼都搞不清楚~~~
雖然剪頭髮200元不算貴,但用這種不清不楚的方式「拐」消費者儲值,
真的讓人奇摩子很差~~~
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我老公禁不起我的碎念,已經打電話去「徹底問清楚」了~~~
如同熱心板友所說,應該是要算88元才對(不指定設計師)~~~
但我老公在不指定設計師的情形下,被當時幫他剪頭髮的 J設計師索價200元~~~
我老公打電話去問的結果是:
每次剪髮不指定設計師→88元
指定設計師→300元
我老公問:那我被拿了200元是怎樣的計費標準?
沒有人能回答得出來.....只是一個個推說是作業流程疏忽~~~
但我們內心裡不太相信就是了...依舊覺得是欺負「不會吵的孩子」~~~
想要唬弄我老公~~~
最後,經理、J設計師都打電話來道歉...(當然,還是說這是作業疏失)...
(剪完頭髮收了人家200也能怪到作業疏失...唉....)
我老公也很誠實的跟他們說,他認為這不是什麼作業疏失,
根本就是在欺騙消費者~~~於是要求退還儲值的錢~~~
而對方也有答應~~~(雖然錢還沒拿到手).....
在此還是要提醒朋友們,
去剪頭髮要腦筋清醒...且有閒工夫、有膽量問清楚一切收費方式~~~
因為這次消費經驗,我們發現這家店
「有很多店員」都會對儲值1000元後的消費方式推說不知道...
也就是說,當店員說服你儲值1000元之後,
你往後消費的計價「可能會」跟你的認知有一段差距,
且店員都變得一問三不知~~~
就我們個人的感覺,認為這是一種行銷手段,
如果你不追根究柢問清楚,他們就會不小心出現作業疏失~~~
為了幫助他們不要經常「突槌」....
一定要好好問清楚唷!!!
如果發現自己也是「作業疏失」的受害者,
要勇敢站出來主張自己的權益~~~
有時不是錢的問題,是做人的原則問題,也是奇摩子的問題~~
--
無敵可愛小腸子
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--
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土城
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