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信用卡不小心遲交要罰錢能打去減免嗎? - 省錢

Robert avatarRobert · 2012-12-11

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假如有張常用的卡 也用兩年了
前兩天帳單壓在書下沒看到 現在過期了要罰300元
平常都很準時全額交款 信用良好

可以打去客服好好講 他會幫你減免嗎?
還是要用一些奧客技巧? 例如打去罵很兇 或是威脅要剪卡才會幫你減免?
不小心忘了 但實在不想交這錢

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All Comments

Heather avatarHeather2012-12-15
我好好講客服有幫我減
Sarah avatarSarah2012-12-16
好好講就好了，不然會被註記奧客
Joseph avatarJoseph2012-12-18
我是沒收到帳單..他幫我減
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-12-19
沒超過太久打客服說明都可以免罰，畢竟現在信用卡競爭激烈
Hardy avatarHardy2012-12-23
打去客服說沒收到帳單,口氣跟態度良好一般都可以減免
Zenobia avatarZenobia2012-12-24
爭取看看，說你剛好出國，現在馬上去繳交。
Lauren avatarLauren2012-12-25
我有次忘記繳 隔天摔車完去銀行櫃檯 沒收我手續費
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-12-30
不同銀行的態度也有分別
Megan avatarMegan2013-01-03
我上個月才遲一天 打電話過去他還跟我說 三天內沒事
就打通電話過去說說 就沒事了
Ingrid avatarIngrid2013-01-06
打電話去好好講即可 信用良好的用戶 銀行也不想得罪
Victoria avatarVictoria2013-01-08
老公花旗卡也是這樣，好好講客服就沒有加罰金，只說下
次不行囉。
Sandy avatarSandy2013-01-09
好好講就沒事+1
Madame avatarMadame2013-01-14
打去好好講 有減賺到 沒減正常也只能繳了
Olivia avatarOlivia2013-01-16
可以,3天內,btw花旗很好笑理由用過客服會說你上次也這樣...
Frederica avatarFrederica2013-01-20
跑錯版了......
Audriana avatarAudriana2013-01-20
上次打給花旗:ㄟ~違約金可以取消嗎? 客服: 為什麼晚交呢?
Jack avatarJack2013-01-22
我: 就忘記了咩 T^T 客服: 歐~好吧~那下次要記得時間內交喔
Una avatarUna2013-01-26
2天還好,你去超商繳有時2-3天才內帳,他大概會要你用即時入帳
方式繳款..要問問客服有那些
Kelly avatarKelly2013-01-27
先打去說忘記了 會馬上補繳(或轉帳或去臨櫃繳 看他們可接
Jessica avatarJessica2013-01-27
受的方式) 然後記得問會不會有多餘的費用產生(逾期滯納金
Madame avatarMadame2013-01-29
想問一下，已經繳了才發現被罰，這樣打電話去，有人成功過嗎?
Noah avatarNoah2013-01-30
及循環信用利息) 若他還是說有的話 就接著說你是第一次
可否減免 通常都能成功
Franklin avatarFranklin2013-02-03
我是客服，態度好在權限內會幫客減免
Steve avatarSteve2013-02-04
態度差就照流程官方說法，你要硬凹也會先刁你
Madame avatarMadame2013-02-05
客服也是人，好好講都可以同理客人偶爾忘記
Donna avatarDonna2013-02-07
客服偷上PTT不認真上班喔
Donna avatarDonna2013-02-09
客服也是人，也會休假的好嗎！
Freda avatarFreda2013-02-13
自己理虧還想用奧客手法凹,官方更容易堅持照著流程走不給凹
Heather avatarHeather2013-02-14
一般都吃軟不吃硬,沒事突然被兇誰會想幫你,何況是你個人的
Hedda avatarHedda2013-02-17
打去好好講應該可以+1 我中信卡 花旗卡都發生過 囧rz
Robert avatarRobert2013-02-20
疏失,於情於理也沒辦法討到便宜
Yuri avatarYuri2013-02-23
就像被交警抓到,也不可能來硬的吧?好聲好氣才有可能通融的
Enid avatarEnid2013-02-26
態度好好講就可以減免+1
Edith avatarEdith2013-03-02
台新客服也很好
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-03-07
打電話說一下就可以了,上次有帳單寄丟遲繳的情況,也OK
Yedda avatarYedda2013-03-08
我朋友說威脅他要剪卡就可以了XD
Xanthe avatarXanthe2013-03-11
我態度好但是被客服威脅口氣說下次不可以XD
Candice avatarCandice2013-03-15
裝可憐吧
Delia avatarDelia2013-03-18
當然可以!盡量打去。
Adele avatarAdele2013-03-23
上次也是忘記 態度好 but客服也說要罰錢XD
Kristin avatarKristin2013-03-28
說出差也可以啦，找個理由解釋就可以~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-03-31
你掰說媒收到帳單，問他怎麼辦，就可以取消了。
Dorothy avatarDorothy2013-04-03
可以哦??那我還笨笨的繳T^T
Gary avatarGary2013-04-04
通常第一次客服都會通融幫忙取消 但的確要好好講
但只限第一次...累犯的話乖乖繳了吧...
Margaret avatarMargaret2013-04-08
有信用卡版.....好好講就可以了
Gilbert avatarGilbert2013-04-12
延一兩天打去說帳單沒收到通常可以,不過態度要好一點
Hedy avatarHedy2013-04-13
裝說沒收到的話不太好...
Bennie avatarBennie2013-04-16
遲繳的違約金大約半年可以消一次，若已有計算利息
Bethany avatarBethany2013-04-19
有的銀行酌收利息，有的很啊沙力一併取消，態度真的很重
Queena avatarQueena2013-04-23
要，一定要先道歉，如果很強勢有些客服會不幫你取消
Caroline avatarCaroline2013-04-24
如果太常有遲繳紀錄也會影響是否可以幫你減免
Christine avatarChristine2013-04-28
罵很兇是自討苦吃吧
Bennie avatarBennie2013-05-03
可以
Damian avatarDamian2013-05-06
好好說，客服願意幫我減免耶!!
Elizabeth avatarElizabeth2013-05-10
連續忘記繳兩期 我都乖乖繳>"< 貢獻了700阿阿阿阿
Mary avatarMary2013-05-13
營業日15:30前ATM轉帳繳款，再call客服表示忘繳但已繳，
Hedda avatarHedda2013-05-16
客服即時查無誤，通常會免收相關費用，個人經驗 2 次
Charlotte avatarCharlotte2013-05-19
上次我也說出國,花旗要我出示機票或出國證明
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-05-21
花旗!? 遲交硬是被罰了300哪!! 打去說也不給通融~
Agatha avatarAgatha2013-05-24
後來火大就直接剪卡了~XDDDDDDDDD
Kelly avatarKelly2013-05-26
我說要停卡，花旗客服很阿殺力的給我停，他們沒在怕的
Gary avatarGary2013-05-28
後來在官網留言抱怨遲交違約金一事，結果就取消違約金了
Yedda avatarYedda2013-05-30
而卡也沒有幫我停掉，但我早就氣炸不用了
John avatarJohn2013-05-30
我遲了一個月...是因為卡刷不過才發現沒繳款，我打給客服
Tom avatarTom2013-06-04
告訴他我忘了繳，我現在立刻繳款可不可以幫我取消利息和違約金
Candice avatarCandice2013-06-06
客服就請我一個小時內立刻網路繳款完就可以幫我取消利息手續費
Margaret avatarMargaret2013-06-09
這事我是常客。客氣和誠意是一定要的。不必說謊，不必過分
Elma avatarElma2013-06-13
不好意思。態度對了絕對沒問題的。當然前提是不是連續累犯
Aaliyah avatarAaliyah2013-06-16
又是常客又不是累犯XD 你搞得我好亂啊
Lauren avatarLauren2013-06-18
為什麼我花旗好好講她也不給我通融阿 硬是被罰
Lauren avatarLauren2013-06-20
樓上你就是用大絕招吧 那我剪卡了
大絕招一出 通常80%都可以成功減免
Daph Bay avatarDaph Bay2013-06-24
花旗會說 沒問題 立刻幫您辦理剪卡
Brianna avatarBrianna2013-06-27
遲繳已經失去信用 還想冒風險失去這張銀行的卡 得不償
Jessica avatarJessica2013-07-01
失 威脅要剪卡最不智 累犯的話建議快剪一剪不要用卡了
David avatarDavid2013-07-03
花旗真的不怕剪卡。不幫你取消就掛斷重打，不同客服有
Ida avatarIda2013-07-06
差，上次遇到個死都不取消，態度強硬，換另一位就好多
Valerie avatarValerie2013-07-07
這篇推文有客服 我想請問一下 這種爭取減免的客戶 你們會
Ina avatarIna2013-07-09
在客戶資料上註記嗎？然後做為下次他又打進來時的參考？
Joseph avatarJoseph2013-07-12
我們客服系統都有記錄 ，每通來電都會詳細記錄客人來電
Jessica avatarJessica2013-07-15
所以就算重覆撥客服專線，不同客服接聽的，也能知道之前
Connor avatarConnor2013-07-18
有些客人是固定再討優惠的，都會被特殊標誌，處理方式都
Ursula avatarUrsula2013-07-18
兇
Kyle avatarKyle2013-07-21
花旗很硬被說不行
Heather avatarHeather2013-07-23
其實真的可以說沒收到帳單，誰叫信用卡公司總是不寄掛號
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-07-23
花旗超硬 說不行就不行 很多朋友因為一千元卡費忘記繳
Hamiltion avatarHamiltion2013-07-27
晚一兩天 就被罰300元 完全不幫消
Caitlin avatarCaitlin2013-07-29
我之前就是花旗沒繳 要罰300還是500 結果一說剪卡
客服就說下次準時繳就好了
Gary avatarGary2013-08-01
花旗超硬+1我也剪卡了，我還記得是1035元遲繳，被罰300
Eden avatarEden2013-08-06
但我用台新、國泰、中信好幾年從來都沒被罰過(甚至有幾次是
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-08-11
好幾千或一兩萬，當然有隔天去櫃檯繳)
不知道是不是本土企業較有人情味??我唯一有的外商銀行卡跟
Adele avatarAdele2013-08-14
剪卡的都是花旗...
Oliver avatarOliver2013-08-18
花旗真的很硬 我後來也剪卡了~~