保險業務員的服務態度 - 閒聊

大家好^_^

這是一篇我莫名小心眼的抱怨文，順便來討個拍拍^_^

事情是這樣子的…

我有一個認識7、8年的保險業務，跟她買過3張保單，分別是投資型保單、重大傷病和儲蓄險；因為買了都超過5年，應該都到業務員拿不到續期佣金的時間了（這個細節好像每家公司不太一樣）。

這些年沒有再買新保單，因為我覺得保障已足夠，所以業務員也比較少來找我吃飯聊天了。

其實一開始我們算是有一點交朋友的感覺，相處起來也算不錯（當然也有可能是我自以為），所以，這兩三年業務員因為結婚生子業務繁忙，越來越少來找我--甚至到了連每年的月曆也不給我時，我確實是覺得有點…遺憾吧？

不過話說回來，無利誰肯早起，我短時間內沒有新商業價值（？），不用太培養感情，把我純粹當一個客戶，其實也不是不能接受，畢竟這只是她的工作。

然而，這兩天的一件事讓我覺得不開心！我已經連客戶的層級都沒有了嗎？@@

前面說到我有一張投資型保單，最近金管會要求如果有連結高風險的基金，保戶要簽具風險預告書，所以業務員就用line打給我，跟我說這件事。

但是業務員很忙，沒法跟我見面直接簽，就說寄給我，我簽好再寄回去就好；然後今天我收到一封信，裡面就那個風險預告書的2張紙。

我的想法是，你至少幫我準備個回郵信封吧？！

對，我就是這麼小心眼，不開心了…

保單變更都會由保險公司正式寄信來，這個預告書由業務員自行寄來，還要我自己去找信封寫事務所地址貼郵票，我不開心了！

沒有黃金會員服務，至少給我個青銅吧！

害我超想假裝沒收到，不理她…雖然只是小事，但我就是不開心（重要的事情說3遍）。

所以有沒有哪位朋友也分享一下冷宮待遇，讓我知道我不孤單@@




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