使用QQ寬頻的請進來討論 - 新莊

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各位新莊版版友大家好.

不知道各位有使用QQ寬頻的人這幾天訊號是不是常常斷線.
我從禮拜六晚上就開始一直斷線.幾乎沒半小時會有兩到三次的亂線.每次約五到十分鐘.
週六晚上反應..想說周日也要放假就算了..
周一中秋節補假..客服也說會查詢...也沒關係..畢竟也是放假日..
週二今天無風無雨...客服一直敷衍我.我就很不是滋味了...

說什麼要查網路.一下又說中華電信怎麼樣...一下又說隔壁社區怎麼樣....

我要的是明確的修復時間(不用即時也沒關係)我只要知道這樣的狀況大概什麼時候可以解除...q
真的覺得QQ寬頻這次處裡的方式以及給我的感受...非常不被尊重...

客戶不是至上..但是也要給予一定的尊重吧.....
真希望不要有下次..但是我可以很明確地說....我不會再續約了...

不知道有沒有其他用戶有相似的問題...想要了解一下....

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All Comments

Kelly avatarKelly2015-10-02
沒聽過這家呢
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-10-05
這是社區寬頻網路,通常是向中華電信申請多路線路,再利
Hamiltion avatarHamiltion2015-10-09
多線路Qos頻寬管理器去做頻寬管理、流量監控‧
直接問鄰居就知道是否也有同樣障礙情況了。
Ina avatarIna2015-10-13
既然線路是跟中華承租,那也可以先打0800客服專線來查線確
認是否正常,如果線路沒問題,那麼剩下的問題點自然就要問
Ula avatarUla2015-10-14
業者情況來了解囉
Kumar avatarKumar2015-10-15
這家好用嗎?玩遊戲順不順啊?