住宿即提供免費野菜自採自煮的皇家民宿 - 苗栗

前文恕刪....

今年百年燈會和朋友一行人太晚訂房

好不容易訂到這家

電話聯絡時老闆感覺是個豪爽的老伯伯

藉由網路上相當稀少的資訊 感覺這家還ok

沒想到 還是應該要上批踢踢做一下功課啊~~~~~~~

當我們興高彩烈從燈會會場離開來到民宿時

一到大廳 感受到人潮帶來的無限商機

櫃台前也有一群人在check in

過了一會 老伯伯帶我們去看房間 一打開房門

傻眼~~~這真能睡6人嗎?

心想算了 反正房價也蠻低廉的

但 驚人的是 當我們在和老闆討論住宿事宜時

卻聽到有其他房客抱怨洗澡沒熱水

只見一個男生用毛巾包著頭 身體似乎還沒擦乾緊急套上衣服就跑出來了

一副狼狽的樣子

這...老闆似乎也察覺我知道他們出包了

趕緊跟我說沒關係他們會趕快找人修

請我們就多走幾步路到另一間雙人套房盥洗==.==||

還叮嚀晚交代怕我們弄髒浴室以外的空間

當時我還開玩笑跟老闆說 放心!我們不會跑來偷睡啦~

接著友人們就去鋪床了

(事實證明真的可以睡六人 不過鋪上3張薄薄的雙人床墊後 就沒有其他走動空間了)

我和一名友人想 這樣造成不便不知能否請老闆給個折扣

去和老闆談時 他卻一直用"主人有難 客人要體諒 不要太計較"一直狂碎碎念

狂念我們"年輕人愛計較" 雖然後來便宜了200元但老闆給的相當不情願

狂碎碎念"年輕人愛計較" 讓人心裡還是覺得不太舒服

當造成顧客不便時不是應該用更好的服務來彌補嗎?

心裡覺得就算不折價有沒關係 至少也該表示點誠意吧...反而一直碎碎念>"<

之後當有人開始輪流到對面雙人房盥洗時 又有其他房客偷偷問我

我們是不是也沒熱水 他們似乎是小家庭出遊 也是對老闆敢怒不敢言

又聽到老闆在走廊接電話 有人要訂雙人房(是的,房間隔音不是很好)


果然 不出我所料 沒多久

民宿員工就上來通知我們要幫我們換到大房間 但要將200元收回

很好!!我們立刻決定!!再也不會來了!!

隔天我們連早餐都不想吃就走了!!

對於民宿自己出包 卻要顧客來承擔因此所帶來的不便

主動要幫我們換房間(我強烈懷疑是因為那間雙人被訂了)卻收回折扣

這樣的做法讓人感受非常不佳

這家民宿整體環境是還蠻乾淨的

但在遇到突發狀況的應變似乎不是那麼快速 以及"令人感受良好"

實在不推!


--