整篇看下來感覺店家問題不是很大阿
※ 引述《wenzen (@@)》之銘言：
: *時間:2018.10.28(日)，晚上六點半~七點半
: *地點:桃園龍潭的"肉好吃"牛排館..
: (桃園市龍潭區東隆路236號)
: *前言:
: 原本滿心歡喜的到這家店消費，卻得到了一個很令我無言的對待...
: 雖然老公一直說算了不要跟店家計較，但我覺得還是PO上來，
: 給大家做為參考，以免有更多人踩雷..
: 週末小夫妻在家裡悶得慌，一般都是我下廚，兩人簡單吃吃..
: 但剛好我這幾天感冒，頭腦昏沉一直沒有精神煮飯，所以老公提議出去吃。
: 我很高興，馬上說好阿!
: 跟老公提議看到[大桃園美食吃貨團]有推薦一家牛排館說還不錯，
: 於是小夫妻兩人就開著車出門..踏上了踩雷之旅...
: *事發經過:
: (我盡量描述得仔細，還原事發經過，文可能冗長，不喜可<=)
: 我們特地從中壢開車前往，到了現場~整條東龍路非常熱鬧，沿路很多美食，
: 我看到"肉好吃"牛排館貌似人很多，便跟老公說我先下車去登記，叫他自己去停車。
: 進到店內，的確人非常多，我入座之後一下子就滿了，還有幾組人在排隊..
: 我還喜孜孜的覺得這家"鐵定不會瞎"!
: 等到老公停好車進來，我們還很開心地去自助區拿湯跟飲料..
: (他的湯有兩種:玉米濃湯跟剝皮辣椒雞湯，雞肉塊不少，
: 飲料選擇也多，還有爆米花，餐包2顆也很快送上來[google評論有人說餐包好吃]，
: 到目前為止我們都覺得非常好~CP值高)。
: 我點松阪豬排，老公點雙份肉牛排，還加點了一份"黃金泡菜"
: (都是他們店內中價位的選項，專程來了當然就選想吃的，不是吃最便宜的選項)。
: 黃金泡菜送上來了，但跟我一般認知"金黃色、不辣"的黃金泡菜完全不一樣，
: 他們的泡菜我吃了一小片就舌頭辣到發麻..
這裡我是站店家這邊啦
台灣賣的泡菜百百種 妳心裡浮現的 自己喜歡的泡菜口味也要刁店家?
: 而且色澤就是一般韓式辣泡菜的那種，不知道哪裡"金黃"了?
如果你真的這樣問櫃台
那要不要順便問太陽餅為何沒太陽 香菸裡面為何沒有香 牛舌餅為何沒牛舌?
只這樣問店家超白目的 感覺就來亂的阿
而且"平價牛排店"的泡菜 "一般人"根本不會介意長怎樣吧
妳又不是吃高價韓式菜色....
: 我好奇詢問櫃台，她們回:[我們的泡菜就是這種的，"名字是自由取的"]
: 聽了真的很無言...
: 好吧!也許是我們認知不一樣，我跟櫃台小姐說妳可以google一下黃金泡菜，
先不說我幫你GOOGLE 只找到一堆名為"黃金泡菜"的製作方法
當人面叫人去GOOGLEXXX這句根本超嗆的
跟踢館有啥兩樣
脾氣不好的馬上一秒變真人PK信不信
嗆餐廳GOOGLE XXX菜怎麼做
潛台詞不就是"你根本不會做這道菜 GOOGLE還比你會"
店家服軟直接退錢我覺得已經超客氣超合理了
: 後來櫃台就"主動"拿30元給我，然後直接把泡菜收走..
: (我們也不知道她們收走是倒掉還是再出給下一位客人吃?總之她們端走了。)
: [我要強調我並沒有跟她們抱怨泡菜難吃、要求退錢!
....你當面嗆店家"去GOOGLE黃金泡菜是什麼" 超給力的抱怨捏
: 我只是詢問跟我認知的不一樣?她們就不爽了...Orz]
不要再說這"只是詢問"了 這叫挑釁
: 好吧想說既然店家都這麼做了，我們也不好再多說什麼..就繼續吃我們的。
: 然後主餐的蛋跟麵先送上來了，我覺得不錯~是半熟蛋+通心粉(份量算多)。
: 跟老公開心的吃完了附餐...
: 換主餐上來了..真的是災難的開始:
: 老公點的雙份肉牛排，一看就覺得是焦的..
: (劃菜單時上頭有寫沒特別註明會出7分熟，但這根本已經是9分以上熟了..)
: 老公是非常不挑食的人，他什麼都吃，也很少嫌難吃或剩菜浪費掉..
: 他連去熱炒店，那鋪盤底的飾菜、蔥啊、蒜頭等，也一律嗑光的人..
: 但他居然吃了幾口牛排就皺眉頭..說以後不會再來了!!
: 我好奇夾他的牛排來吃，好硬啊!而且翻面以後，肉更焦了Q_Q
: (我有拍下來，再研究一下看要怎麼傳上來，大家幫忙鑑定看看)。
妳如果整篇文章就發這段
那很OK 因為就是牛排難吃阿
妳跟老公都覺得難吃
這樣很雷很合理
: 我的松阪豬也有點硬，但我能接受..因為松阪豬就算過熟還是脆的，可以入口。
: [這很明顯就是因為人潮多，廚房為了快速出菜，爐火太大了...]
: 我問老公要不要跟店家反映一下啊?
: 他本來說不用，反正就以後不要再來就好..
: 但我覺得他很委屈的臉，因為牛排煎得肉太焦太硬了，他惜食的人都吞不下去..
: 於是決定還是跟店家反映..(小姐一開始不認，我跟她說:妳可以吃吃看@@)
從妳這段描述 感覺又是有來有往的爭執
: 結果店家居然因為前面"泡菜的舊恨"，再加上"牛排的新仇"，就對我更不爽惹!!
: 自己要退我泡菜30元的小姐還說我對她講話不客氣!..(我是有罵妳嗎?)
雖然沒影片沒錄音檔
但是可以想像妳的口氣
可能妳自己一直以為自己是個客氣的人吧 呵呵呵
: 後來一個看起來很年輕的男生出來了，說他是廚師，回我:所有的牛排都是這樣的!!
: 結果泡菜小姐一直要跟我吵架..年輕男廚師阻擋她說不用再說了~
真的第一次聽說吃平價牛排館吃到師傅小姐都跑出來吵架的
妳真的不覺得妳是來踢館的?
泡菜事件 已經讓店家就覺得妳是來刁難的來亂的
主餐吃幾口就叫人來 說這很硬很焦很難吃 講出"妳自己吃吃看"這種話
哇靠 嗆成這樣是覺得自己是美食專家還是美食裁判R?
姑且不論東西到底好不好吃
如果我是開店的我沒當場翻臉已經是佛心來的了
: 然後對我說:"我們退妳錢，但是請妳出去"!!
: [我從頭到尾都沒有跟店家說東西難吃、要求退錢，
: 只是反映泡菜跟認知的不同，以及牛排太硬太焦了..這樣也不行?]
"只是反映"就別再提了 再說一次 那叫嗆聲跟挑釁
: 做餐廳的，客人對食材有疑慮及建議，店家為何不能虛心接受指教&改進呢?
不要牽拖餐廳啦 人家是有學王品陶板屋在統計滿意度嗎?
沒有的話
妳又何德何能 要人家"虛心"接受?
超大牌的耶
正常人的話
如果難吃 網路評價點一顆星 告訴親友不好吃 發發地雷文勸勸版友別踩雷
誰會當面"去GOOGLE看看" "妳過來自己吃吃看"
: 他們就是一味的自己腦補..覺得我們很煩..可能覺得我們是來找碴的吧Q_Q
: 就這樣...
: 我們裝了雞湯沒有喝完、飲料也沒喝完、google說好吃的餐包也2顆好好的在桌上..
: 主餐的牛排跟松阪豬也都沒吃完...
: 就被店家以退錢為由，把我們(趕)出去了...Orz
有退錢 沒打架 店家還滿客氣的
: 長這麼大~
: 第一次遇到店家禁不起客人反映的@@
.......
: 還把我們(趕)出去....
: 我真的是幾乎心情差到差點要跟老公跪著道歉了T_T
: (抱歉..一直跟你說這家是[大桃園美食吃貨團]推薦的..結果踩雷Orz)
: 在此也希望那些在網路上很有名的美食部落客們...
: 請您們以後在發文時，秉著良心寫文好嗎?
: 這麼誇大店家的好..結果讓他們生意好到一個跩...完全聽不進去客人的反映
: 好像根本不差我們這組客人似的!!
: 這種服務態度真的也是讓我們醉了>"<
: 感謝大家看完這麼長的吐苦水文..本人以上發言皆屬實，願負法律責任。
可能妳平常是個好人
但是我看妳這篇這麼單方面的敘述 都覺得妳超嗆的
可能要改進的不是店家
是妳反映的話術
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