令人無言的后里火x壽喜燒吃到飽！ - 台中

第一次在版上發表對餐廳的無言文~

話說昨晚陪家人一起去採購中元節的東西~

結束時約晚上八點多~大家都還沒吃晚餐~

所以就提議回后里吃「火x」壽喜燒~

去之前，先打個電話確認是否有位置及營業時間~

服務人員很親切的說有~

並說明營業至11點，收客至9:30分~

所以我們就去了~

大致上，東西及價位是不錯的~

我們吃飽後，請他們將東西收走，也可以上甜點~

但~等了很久~看著服務生不停的做著收店的動作~

卻一直沒將甜點送上~我們也就算了~反正也吃飽了~

結帳時，有位服務生卻從廚房裡走出來~

用「不客氣」的態度~真的是非常的「不客氣」~

告訴我們

「我們最晚的收客時間是九點，麻煩你們下次早點來」~

「我們最晚的收客時間是九點，麻煩你們下次早點來」~

真的~當下反應不過來，媽媽還不好意思的和她說「不好意思」~

但~後來~我愈想愈不對~

第一，我打電話確認營業時間時，服務員是說最晚收客時間為九點半~

而我們也是在九點前就進去了~

第二，他們的營業時間是到十一點，但我們結帳時才十點半~且在結帳前~

店員已經開始將飲料都收回廚房及做著收店的動作！

第三，雖然「顧客永遠是對的」這句話已老套，但我想不至於要顧客接受

店員這種口氣的服務吧！！！

最後，回到家~我氣不過，打了通電話回去，告知我們確認過營業時間及

最晚收客時間，且我們並無逾時~是否是他們人員溝通上有疏失？？

結果，接電話的服務員全都以「哦」來敷衍過去！

是因為后里目前只有他們一家壽喜燒，才會這樣嗎？？

覺得很可惜~明明是一家裝潢還不錯的店~

但~我想，就算以後有人請客，我也不會再去那家店了~

寧可開車去豐原、台中~或是比他們貴一倍的店~

我都可以接受，畢竞~服務態度真的讓我覺得很重要！！

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