這次連假1/1~1/3到花蓮玩
12月中想租版上大推的一路順租車但沒搶到
只好轉向民宿老闆娘推薦的東x租車
電話預約後也先預付了兩天的訂金
我和男友1/1搭自強號10:39抵達花蓮
當天火車是準點
(因為平常搭火車很容易誤點，所以當天準點印象很深刻)
大約10:50走到東x
當時店內一團亂，因為有很多團體訂車的
我們跟老闆說有預約，也被晾在旁邊很久
好不容易老闆理我們了，check資料到一半他又突然去處理別人
過了很久老闆又再問我們一次資料
這才叫店員拿單子讓我們填
到了至少11:10~15我男友填好單子交給店員
有看到她在一疊單子上的右上角寫了11
(我們當時認為是備註時間)
但沒注意我們的單子有沒有被寫
1/3我們下午三點去還車
想說這樣超過四小時就是加四百吧
沒想到店員(1/1當天好像沒看到他)
卻說我們怎麼超過那麼多
他拿出單子，表格底下居然寫租車時間是1/1 10點15分
我們告訴他不可能，因為10:15我們根本還在火車上
他卻說，他們不可能寫錯，
和我們爭論很久
還一直問我們是誰負責我們填單的
我們也告訴他是一個女生，
可是當時店內只有兩個男店員，所以也無法找人確認
後來我拿出我們的火車票
上面寫得清清楚楚!! 10:39抵達花蓮
店員又改口說，
「喔我知道啦，火車本來就不一定會準時，所以不是剛好那個時間到也很正常」
(火車有可能提早半小時到嗎????)
我當下真的很不開心
雖然填單時沒注意表格內容我們也有疏失
但是明明當天火車就是準點的，也有車票可以證明
為什麼他還要一直堅持他們不可能寫錯
後來我很強硬的跟他說，不然我們去火車站請站務人員調紀錄
他才改口說:「好啦沒關係啦，不然就算你們是11點租的好了」
我們在付錢時，他也一直murmur「火車在連假不準時很正常啦」之類的話
明明就是他理虧，為什麼他一副是他妥協的樣子?????
總之這次租車經驗真的非常的不愉快!!!!
以後就算只剩這間有車也不會跟他們租了啦~!
PS.屏除這件事，花蓮真的是好山好水好好玩的地方唷XD
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12月中想租版上大推的一路順租車但沒搶到
只好轉向民宿老闆娘推薦的東x租車
電話預約後也先預付了兩天的訂金
我和男友1/1搭自強號10:39抵達花蓮
當天火車是準點
(因為平常搭火車很容易誤點，所以當天準點印象很深刻)
大約10:50走到東x
當時店內一團亂，因為有很多團體訂車的
我們跟老闆說有預約，也被晾在旁邊很久
好不容易老闆理我們了，check資料到一半他又突然去處理別人
過了很久老闆又再問我們一次資料
這才叫店員拿單子讓我們填
到了至少11:10~15我男友填好單子交給店員
有看到她在一疊單子上的右上角寫了11
(我們當時認為是備註時間)
但沒注意我們的單子有沒有被寫
1/3我們下午三點去還車
想說這樣超過四小時就是加四百吧
沒想到店員(1/1當天好像沒看到他)
卻說我們怎麼超過那麼多
他拿出單子，表格底下居然寫租車時間是1/1 10點15分
我們告訴他不可能，因為10:15我們根本還在火車上
他卻說，他們不可能寫錯，
和我們爭論很久
還一直問我們是誰負責我們填單的
我們也告訴他是一個女生，
可是當時店內只有兩個男店員，所以也無法找人確認
後來我拿出我們的火車票
上面寫得清清楚楚!! 10:39抵達花蓮
店員又改口說，
「喔我知道啦，火車本來就不一定會準時，所以不是剛好那個時間到也很正常」
(火車有可能提早半小時到嗎????)
我當下真的很不開心
雖然填單時沒注意表格內容我們也有疏失
但是明明當天火車就是準點的，也有車票可以證明
為什麼他還要一直堅持他們不可能寫錯
後來我很強硬的跟他說，不然我們去火車站請站務人員調紀錄
他才改口說:「好啦沒關係啦，不然就算你們是11點租的好了」
我們在付錢時，他也一直murmur「火車在連假不準時很正常啦」之類的話
明明就是他理虧，為什麼他一副是他妥協的樣子?????
總之這次租車經驗真的非常的不愉快!!!!
以後就算只剩這間有車也不會跟他們租了啦~!
PS.屏除這件事，花蓮真的是好山好水好好玩的地方唷XD
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