令人不愉快的木柵車行 - 台北文山

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By Frederic
at 2009-12-18T23:15

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看完嗆聲 真的懷疑你是不是跟老闆有仇?

我們家也是從阿伯那時候就開始都在那修
到現在也快八九年了
也不是說阿伯有多厲害
就是價格便宜 合理 修得好 阿伯人也不錯
(雖然懷疑阿伯年輕是飆仔 每次試煞車都好狠XDD)

剛換人的時候 我們也很猶豫要不要繼續在那邊修
但是是老闆親切的態度留下了我們
現在我搬到新店 老實說 換個機油修個小東西
為了幾十塊完全不順路殺回木柵
對我來說是諸多不便
但是我還是都會硬找時間回去
或許對你們來說 兩百塊的機油不過是賺一點塞牙縫都不夠
但對我們這些固定會去的客人來說
是對老闆的一點義氣 一點支持

所以在老闆生意還不像現在這麼好的時候
我曾經來板上推薦他 雖然他現在實在忙到我們每次都要等爆久
也沒什麼機會跟老闆講話
但是一切只是因為我們相信老闆

糾紛發生時大家都不在現場 沒人能證明說到底是誰態度不好
你現在上來在那邊嗆聲卻是證明了你真的是態度很不好
老闆在那邊努力地跟人家打關係 而你的一篇文章
卻毀了他很多的心血 你還認為你沒有錯的話
我只能說你大概真的跟老闆有仇

除非龍杰真的要轉型成 只有飆仔會去的機車行
也認為這樣就是你們長久經營的方針
否則 建議你少講話多做事

老實說 我也不是第一次聽到風聲
之前我妹就跟我說過 貴店的小姐臉常常都很臭
我說 我們自己也做過服務業 體諒人家可能是很累
但是到上來跟客人嗆聲 真不知道到底是誰比較幼稚


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All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2009-12-22T16:36
推~ 服務業就是要滿足客戶要求 不管合理不合理也不該拿到檯面上來討論...這就犯了服務業的大忌 千萬別跟客戶爭!!
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-12-26T09:56
推~~
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-12-30T03:17
我想原PO受到臭臉對待上來講一下也不是說完全不可以
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-01-02T20:38
你們兩個都文都留下後 剛好一正一負意見留給大家參考

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By Ophelia
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