今天被當成奧客了… - 眼鏡
By Damian
at 2008-12-16T01:24
at 2008-12-16T01:24
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話說,上個月我的眼鏡因為某些因素壞掉了,可是身邊又沒有備用的眼鏡,
急著找一副代替的眼鏡之下,踏入了仁愛眼鏡…這竟是一連串惡夢的開始~
剛開始,我並不奢望可以在短時間拿到眼鏡,而且,身邊有日拋可以暫時
擋一下,所以只是試探性的問一下是否可以在兩天之內拿到新眼鏡,店員
的回答是,只是在近視8百度之內,都可以幫我趕一下~當天就驗配,也付
訂金,說好第二天的下午三點前可以拿(我要趕四點的火車回台北)
隔天,拿了眼鏡之前,就戴著眼鏡回家了,想說適應一下,可是一直都有
看不清楚的毛病。
隔了一個星期之後,我把眼鏡拿回仁愛,反應會有看不清楚的狀況,而且
,眼睛會有容易疲勞的狀況,因為是在配鏡一個月之內,所以,店員二話
不說,重新幫我驗光,而且免費更換鏡片。兩天之後,我拿回了我的新眼
鏡,在現場試戴感覺是沒有什麼問題,看東西也還算清楚。可是,隔天起
床再戴的時候,發現看東西會有兩個影像,或者是模糊的狀況,本來以為
還沒有適應新眼鏡的關係,想說再適應一下應該就會好了,但是三天之後
,我了解到並不是我的問題,因為我的眼睛還是容易覺得累,而且,模糊
的狀況還是沒有改善。
於是,我就近詢問仁愛的基隆分店,也出示了保固卡,看看是否能夠代為處
理? 畢竟不是在他們店裡配的眼鏡,我也不作太大的希望,原本以為會再失
血一次,不過,還好是因為這一次我有帶我的舊眼鏡,發現是因為沒有加散
光度數的關係,所以會造成不清楚,雖然這一次沒有重新驗光,但是他有再
拿調好度數讓我試戴,在現場並沒有發現有任何不清楚的狀況,然後,又在
兩天後,拿到了調整度數之後的眼鏡。
接下來戴眼鏡的感覺,雖然比較不會感到疲勞,但是,還是會有不清楚的狀
況,我又天真的以為是還沒有適應的關係,一直到今天陪男友在台北的眼鏡
行配眼鏡,順便請驗光師幫我看,不然我還真的不曉得我太天真了,我的左
眼度數整整少了五十度!!!!!!
天啊~~如果沒有給那家眼鏡行看,我可能到現在都還以為,會看東西模糊,
是因為我的眼睛太累了~~
後來,我第三度來到了仁愛眼鏡,請問他是不是可以幫我做處理,其實,在
當下我是覺得不好意思,因為給人家換鏡片那麼多次,如果這一次他說要讓
我自己貼錢能換,我是會立刻就答應。因為有在服務業工作過,我了解遇到
奧客的感覺~~會很不爽的~而且,人家也是要做生意的,不能一直這樣子換~
但是,在之後讓我回想還是會大大生氣的是,他竟然在換貨單上寫上"已
告知已售服第三次,下不為例了" 的字樣~~
我又不是故意要來當奧客的,而且,眼鏡的度數也是你們家驗的,又不是我
指定的,沒有配好就是你們家的問題啊~~~這一家眼鏡公司在我心中是黑掉了~
下次配眼鏡不會再到仁愛配了~第一次配一副眼鏡會前前後後跑眼鏡公司這麼
多次~~雖然,他們的服務態度不錯~但是,配鏡的專業~不敢苟同~
感謝各位大大耐心的看完我的文章~
--
急著找一副代替的眼鏡之下,踏入了仁愛眼鏡…這竟是一連串惡夢的開始~
剛開始,我並不奢望可以在短時間拿到眼鏡,而且,身邊有日拋可以暫時
擋一下,所以只是試探性的問一下是否可以在兩天之內拿到新眼鏡,店員
的回答是,只是在近視8百度之內,都可以幫我趕一下~當天就驗配,也付
訂金,說好第二天的下午三點前可以拿(我要趕四點的火車回台北)
隔天,拿了眼鏡之前,就戴著眼鏡回家了,想說適應一下,可是一直都有
看不清楚的毛病。
隔了一個星期之後,我把眼鏡拿回仁愛,反應會有看不清楚的狀況,而且
,眼睛會有容易疲勞的狀況,因為是在配鏡一個月之內,所以,店員二話
不說,重新幫我驗光,而且免費更換鏡片。兩天之後,我拿回了我的新眼
鏡,在現場試戴感覺是沒有什麼問題,看東西也還算清楚。可是,隔天起
床再戴的時候,發現看東西會有兩個影像,或者是模糊的狀況,本來以為
還沒有適應新眼鏡的關係,想說再適應一下應該就會好了,但是三天之後
,我了解到並不是我的問題,因為我的眼睛還是容易覺得累,而且,模糊
的狀況還是沒有改善。
於是,我就近詢問仁愛的基隆分店,也出示了保固卡,看看是否能夠代為處
理? 畢竟不是在他們店裡配的眼鏡,我也不作太大的希望,原本以為會再失
血一次,不過,還好是因為這一次我有帶我的舊眼鏡,發現是因為沒有加散
光度數的關係,所以會造成不清楚,雖然這一次沒有重新驗光,但是他有再
拿調好度數讓我試戴,在現場並沒有發現有任何不清楚的狀況,然後,又在
兩天後,拿到了調整度數之後的眼鏡。
接下來戴眼鏡的感覺,雖然比較不會感到疲勞,但是,還是會有不清楚的狀
況,我又天真的以為是還沒有適應的關係,一直到今天陪男友在台北的眼鏡
行配眼鏡,順便請驗光師幫我看,不然我還真的不曉得我太天真了,我的左
眼度數整整少了五十度!!!!!!
天啊~~如果沒有給那家眼鏡行看,我可能到現在都還以為,會看東西模糊,
是因為我的眼睛太累了~~
後來,我第三度來到了仁愛眼鏡,請問他是不是可以幫我做處理,其實,在
當下我是覺得不好意思,因為給人家換鏡片那麼多次,如果這一次他說要讓
我自己貼錢能換,我是會立刻就答應。因為有在服務業工作過,我了解遇到
奧客的感覺~~會很不爽的~而且,人家也是要做生意的,不能一直這樣子換~
但是,在之後讓我回想還是會大大生氣的是,他竟然在換貨單上寫上"已
告知已售服第三次,下不為例了" 的字樣~~
我又不是故意要來當奧客的,而且,眼鏡的度數也是你們家驗的,又不是我
指定的,沒有配好就是你們家的問題啊~~~這一家眼鏡公司在我心中是黑掉了~
下次配眼鏡不會再到仁愛配了~第一次配一副眼鏡會前前後後跑眼鏡公司這麼
多次~~雖然,他們的服務態度不錯~但是,配鏡的專業~不敢苟同~
感謝各位大大耐心的看完我的文章~
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眼鏡
All Comments
By Jacky
at 2008-12-20T13:13
at 2008-12-20T13:13
By Linda
at 2008-12-24T09:34
at 2008-12-24T09:34
By Andy
at 2008-12-26T05:51
at 2008-12-26T05:51
By Jack
at 2008-12-30T21:29
at 2008-12-30T21:29
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By Aaliyah
at 2008-12-15T20:08
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at 2008-12-15T16:29
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at 2008-12-15T13:19
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請問有人聽過ONLY 這個牌子的眼鏡嗎?
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at 2008-12-14T23:38
at 2008-12-14T23:38