今天打了1999 - 基隆

剛剛因為發生一些事情，讓我打了1999
1999的態度還蠻好的
而且大概過了半小時之後，被我投訴的單位就打來道歉了
個人覺得還蠻有效率的（本來以為會不了了之…）

1999的服務人員很親切
聲音也算好聽XD
老實說聽到好聽的聲音之後就沒這麼生氣了

----------------打去投訴的原因------------------

今天不知道為什麼收到了健保局的滯納金的罰單 囧
我印象中我每一期都有乖乖繳費 OTZ

我想解決這件事情（有欠費就快點繳清 不想欠過年Q_Q）
所以就打開健保局網頁，找電話打去問
0800那隻超難打，聽了一堆語音之後，因為忙線中，就斷掉了
打到台北業務處，狀況如0800那隻，也是最後斷掉

後來找到基隆健保局的電話，我就打去詢問
很快的就被接起來了，但是也只是叫我打到台北業務處或是0800那隻
不然就是說要去現場才能處理
接電話的人的態度很敷衍，也讓人感覺很不耐煩

我說，我上面兩個地方都打過了，都打不進去，忙線中，所以才打來基隆問
接電話的人竟然這樣回我　我打都沒問題啊，你打就有問題
(好吧，都是they的錯就是了 嗚嗚)
我說 不然你現在打去看看，你打得進去嘛？就是打不進去才打來你這裡問
接電話的人就繼續跳針說我要去現場辦或者是打電話去台北
還一直說別人都沒問題只有我有問題諸如此類的，態度真的非常差
最後讓我理智斷線的一句話是 你都不聽我說當然辦不好 這句是用吼的，超兇

所以我掛掉電話之後就打了1999
大概半小時之後該主管就打來說明跟道歉了

說真的，人好端端沒事也不會打去健保局啊
會打去都是有事需要幫忙，遇到態度差的人真的很囧
而且這種推來推去的辦事方法真的讓人很不敢恭維

最後又打了幾次終於打進去台北業務處了 QAQ
裡面的人態度就好很多也幫我查到資料了

我只能說，如果真的有需要，可能打到台北業務處會比較好
因為打到基隆健保局最後還是會被推到台北業務處甚至還白白被兇

--