仁愛眼鏡公館店,態度也很差 - 隱形眼鏡
By Todd Johnson
at 2008-08-14T20:45
at 2008-08-14T20:45
Table of Contents
※ 引述《loveinnergod ( 生命之河)》之銘言:
: 結果台北火車站的仁愛眼鏡服務態度超級惡劣!
: 今天去買隱形眼鏡!
: 有一個男店員態度超差!
: 拿著我普通眼鏡的度數驗光單!
: 我只不過看一下!
: 他居然說叫我不用看!他說"""我看也看不懂"""!
: 忍氣吞聲很久!想想買了就走!
: 男店員居然對我問的基弧和度數愈來越不耐煩!
: 解釋的態度超級差!
: 最後我表達不想買了
: 他還對我說""""不買就算了"""",""""用力把我手上的訂單搶回去"""""
看到大家的討論,也想分享一下我的不愉快經驗。
上個月也是跑去台北火車站的仁愛眼鏡買拋棄式的隱形眼鏡。
我問了三種品牌的日拋價錢之後,
我請小姐先讓我考慮一下,
因為當下視康有第兩盒半價優惠←雖然好像常常有優惠的感覺
女店員卻沒給我時間考慮就一直問說:小姐,妳要買嗎?小姐,妳要買嗎?
我當下就覺得有點不是很舒服,
我想說已經請妳讓我考慮一下了,又在一旁一直用高分貝的聲音問話,
讓顧客考慮十秒鐘也不行嗎?
我並不打算理她,就在一旁拿起視康日拋看上面的基弧,
考慮著哪一個比較品牌比較適合自己。
正打算問女店員嬌生跟博士倫的基弧,
女店員就一把搶過我手中的視康日拋說:小姐請不要亂拿我們東西,要買才可以拿!!
硍我聽到就超不爽。
要不是明天臨時得用拋棄式的隱形眼鏡,我哪會來買啊。
而且要拿才可以買,這是什麼規矩啊!!!!
雖然我很不爽,但是我還是開口問.嬌生跟博士倫的基弧是多少?
她先愣了一下,然後支支吾吾的,
結果是隔壁另一個服務人員代替她快速的回答,
然後這個女店員卻說了,基弧多少又沒有差別,更何況妳也不懂。
我自認對於這個領域有一定的了解跟程度。
但是對於一般上市商品的規格並不是很了解,想要知道而已,
基弧多少跟配帶隱形眼鏡的舒適度沒差別?去多念點書吧。
連這種基本知識都不清楚。
門市店員卻是如此的不專業,而且輕視消費者的態度。
台灣有這麼多家的眼鏡行林立,能夠長久經營下去的,
是要看親切的服務態度、優秀的專業跟跟品質保證,
我覺得這家眼鏡行,一定會生存不久。
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: 結果台北火車站的仁愛眼鏡服務態度超級惡劣!
: 今天去買隱形眼鏡!
: 有一個男店員態度超差!
: 拿著我普通眼鏡的度數驗光單!
: 我只不過看一下!
: 他居然說叫我不用看!他說"""我看也看不懂"""!
: 忍氣吞聲很久!想想買了就走!
: 男店員居然對我問的基弧和度數愈來越不耐煩!
: 解釋的態度超級差!
: 最後我表達不想買了
: 他還對我說""""不買就算了"""",""""用力把我手上的訂單搶回去"""""
看到大家的討論,也想分享一下我的不愉快經驗。
上個月也是跑去台北火車站的仁愛眼鏡買拋棄式的隱形眼鏡。
我問了三種品牌的日拋價錢之後,
我請小姐先讓我考慮一下,
因為當下視康有第兩盒半價優惠←雖然好像常常有優惠的感覺
女店員卻沒給我時間考慮就一直問說:小姐,妳要買嗎?小姐,妳要買嗎?
我當下就覺得有點不是很舒服,
我想說已經請妳讓我考慮一下了,又在一旁一直用高分貝的聲音問話,
讓顧客考慮十秒鐘也不行嗎?
我並不打算理她,就在一旁拿起視康日拋看上面的基弧,
考慮著哪一個比較品牌比較適合自己。
正打算問女店員嬌生跟博士倫的基弧,
女店員就一把搶過我手中的視康日拋說:小姐請不要亂拿我們東西,要買才可以拿!!
硍我聽到就超不爽。
要不是明天臨時得用拋棄式的隱形眼鏡,我哪會來買啊。
而且要拿才可以買,這是什麼規矩啊!!!!
雖然我很不爽,但是我還是開口問.嬌生跟博士倫的基弧是多少?
她先愣了一下,然後支支吾吾的,
結果是隔壁另一個服務人員代替她快速的回答,
然後這個女店員卻說了,基弧多少又沒有差別,更何況妳也不懂。
我自認對於這個領域有一定的了解跟程度。
但是對於一般上市商品的規格並不是很了解,想要知道而已,
基弧多少跟配帶隱形眼鏡的舒適度沒差別?去多念點書吧。
連這種基本知識都不清楚。
門市店員卻是如此的不專業,而且輕視消費者的態度。
台灣有這麼多家的眼鏡行林立,能夠長久經營下去的,
是要看親切的服務態度、優秀的專業跟跟品質保證,
我覺得這家眼鏡行,一定會生存不久。
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隱形眼鏡
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By Agatha
at 2008-08-15T13:37
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