京城建設的住戶請進來,您有遇到和我一樣的問題嗎? - 過年

我是買京城前鎮的案子,去年10月叫修的,拖拖拉拉的,都沒來修,到了12月我們又催了一次,結果,告訴我們,已經過期了,不修!
我們又重新講了一次,我們是在10月份未過保之前叫修的,是他們一直遲遲未有人來處理。終於,來人修理了,由於,我家是廁所牆面會持續滲水,第一次來的人,用擦的,擦完以後,就說好了!到了晚上,又滲水了!又叫修,這次妙了...又等了一個月,我們催催催之後,才來的,說是為了等一瓶藥劑,要等一個月,而且要去屏東才拿得到,拿來來一看,原來是清潔藥劑,我的天啊!又是大廢周章的擦完,就要走了!還好,擦完之後,樓上沖了一下水,又開始滲了,才有理由,請公司找抓漏人員來處理。說真格的,抓漏人員真的很棒,一下就找出原因,但是在做的時候,由於要拆天花,所以,把燈的支架,弄斷了一根,還好,那位負責的主任說會賠新的,說好在農曆過年前回復的,結果,又沒有,要等過年後,等著等著...就等到3月,遇到那位負責的主任,請他儘快回復原狀,回說沒問題。
就醬子,等了一個月,等到前天,我們又打電話去問,何時,可回復,又被接電話的人告訴我們,過保了,不負責!魯了一陣子之後,終於又草草回覆會儘快處理,但是還是說,何時會來處理。
到了昨天,我耐不住了,打電話去京城,總機小姐說,負責的副理外出,我請他留話給副理,是不是要告老董呢?他們才會處理...請副理回我電話..
但是,過了五分鐘,我還是打給副理,一副不是很愛理的樣子,隨即轉給旁邊的主任處理,我問主任:何時可處理?明早,燈呢?會再處理,但是下次。
到了今天,也不是早上來的,又拖到下午,什麼都沒帶,就問,天花板呢?找到了,換問壓條呢?早在施工時早弄壞了...來的人說,都沒交待,都沒東西,也沒辦法換,等下再來,家人又問,燈呢?就直接裝上去就好了,沒交代燈。等到電話問到主任,就又改口,先處理天花,燈再下次...
天啊!京城的售後,是醬子在處理的吔....好想哭哦!也很無奈...一個保固內的叫修,拖到過保,修個滲水,從去年10月到現在都快四月底了,修了半年....還沒回復!弄壞的燈,要裝的,也遙遙無期~我的天啊!這到底是什麼樣的一家公司?有人也像我這麼菜賽的嗎?要怎麼辦啊?
Update:
從去年10月叫修到今年4月25日,終於一口氣,都幫我們換好了~唉~萬幸啊!而且態度也好了!漏水事件經過半年,終於畫下休止符了!感謝謝天謝地的建議!也希望他們以後,可以快點解決住戶的問題