亞太收訊抗議之後續 - 鶯歌

原po也是近來鶯歌區亞太收訊品質下降的苦主之ㄧ,

先前已經打去抗議過了,但對方只給了會盡快處理,以

及基地台找不到位置的理由,但過了兩星期收訊還是ㄧ樣爛,

就在剛剛再次抗議卻得到以下令人不解且憤怒的回答

1.ㄧ樣告知會盡快處理收訊但目前仍找無地方架設基地台,

所以無法估算大概何時可恢復通訊,當然原po問了先前有人

po說5/31可恢復是真是假,得到的回應是不確定,因為還沒找到

地點架設,所以這是唬爛先前問的那個人嗎?

2.原po表示這區使用亞太的人繳一樣的費率卻得到不良的服務,

服務人員亦回應可做5折優待,原po表示為何一定都要抗議才告知

補償,難道不會主動關心該地區是否有人ㄧ樣的狀況並給予補償,

客服人員一樣機械式回應可做5折優惠

3.這個最好笑,我告訴服務人員我5月面臨續約抉擇,那5月份帳單

5折,我六月份以後仍是爛收訊是否要在抗議爭取折扣,

服務人員回答:抱歉,若是續約的話就不會再給予折扣囉,因為你五月續約

表示你可以接受這樣的收訊,就不會再給予折扣囉

媽的這是什麼爛理由阿,我馬上告知,我續約不代表我接受這個

收訊品質,這兩者是兩碼事完全沒有邏輯性或關聯性,但客服人員

一樣回應:只要續約就不會再有折扣,因為代表你接受這個收訊品質

原po聽到這樣回答真的很不爽,冷靜的說我要跟你們上層反映,這很不合理

後來服務人員也轉上層,但整整等了一分多中還是沒人接,服務人員

只好告知會反映給上層,三天內給予回應



對於亞太這樣的服務,我覺得很失望,什麼叫做續約等於接受他們

這樣的收訊,我根本只有回家才會遇到爛收訊阿,若24小時爛收訊,

我早就解約了還續約呢


目前原po等待三天後的回覆,能爭取到的權益我會po上來更新讓大家

可以爭取,亞太若還是這樣堅持那奇怪的想法,我也會轉po八卦並聯絡記者,

順便議員跟立委ㄧ起開記者會也沒差

我可體諒他們基地台的狀況,但無法體諒在消費者明顯吃虧的時候他們還

是有不合邏輯的理由限制賠償



有人要轉八卦歡迎轉,反正我說的是事實不怕他們

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