亞太收訊差又不給賠償 - 三鶯

先說我住在海洋公園正對面,
收訊卻整天都奇差無比!!
有經過海洋公園的應該都知道,
它已經是非常空曠,再過去直到高速公路幾乎都無任何大樓遮蔽物了
但我整天收訊還是很差!
經常講到一半被斷訊,整天收訊是飄渺不定的無訊號~一格
而且我還是站在陽台的窗戶講!

看到之前版上的幾篇文章寫到,
這附近因為基地台拆掉的關係,
所以收訊很差,
有版友爭取到月租費8折,亦有人爭取到5折
所以我也打電話去抗議了,過程如下:

5/13打電話過去抗議收訊品質
客服小姐要我留下資料,
說會派工程人員過來,
叫我過幾天再打回去查詢

5/18也就是今天的晚上十點多我再度打過去
這次遇到的客服先生機歪無比!
他先承認派工程人員來之後,
確定這邊的收訊"未能提供一定品質"
但他說下月底(也就是6/30)會作改善
(以下開始機歪)

我說:但我看到有人向你們高層反應得到的回答是"至少半年內都無法改善"

他說:這只是網路上的言論

我問:那這段期間收訊品質差的補償呢?

他說:並不會有任何補償,為何會這樣問呢

我說:我們三鶯地區有自己的論壇,
很多人在反應因為收訊差,打電話來之後月租費都有折扣

他說:這只是網路上的言論,我們這邊沒有任何這樣的記錄跟處理方式

(靠北...邊走,所以版友都是騙人的嗎?)

我很不爽的說:但你們自己都承認這裡的收訊品質有問題
(而且通話過程中我們也常聽不到對方在說啥),
要直到下月底才會改善,那我這段期間還得忍受這爛收訊又照付全額月租費嗎?

他說:不好意思,我們下月底就會作改善了

我說:但重點是到改善之前的這段期間我要照付全額嗎?

他說:我們下月底就會作改善了

我:.............(啊所以這個月就是在裝死硬要A我錢就對了?
聽到這回答我實在太震驚所以一時無言了)

他說:那小姐還有甚麼其他問題嗎?

我:沒有,等我確認過詳情之後過幾天會再打來

然後很不爽的掛掉電話


我實在太火大了!!!
因為收訊差而要求解約似乎是不可能(得付違約金吧)
但是明明就有版友說月租費有折扣,
那為何我就沒有???

而且都有證據證明收訊差了,依然要我付全額,這有沒有違反消保法啊?
即使它真能在六月底之前改善,我這段期間還是受到很大損失啊!!
手機還因為太常無訊號而發燙(因為要一直搜尋訊號),
電池也因此不到一天就會沒電(不是我手機問題,我回南部時用就很正常)


我現在氣到有點語無倫次了,
跟我有同樣問題的亞太使用者能給我點建議嗎?
我是不是該去投書一下水果日報讓記者來好好查查?
畢竟亞太自己都已經確認這裡收訊有問題,卻依然要使用者付全額,這怎麼看都不合理吧?
還是該去找一下住在我這社區的新上任里長咧?


PS.別跟我說亞太收訊本來就爛,爛歸爛,基地台拆掉導致幾乎無收訊是另一回事!

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