二手冰沙機消費糾紛 - 宜蘭

By Odelette
at 2018-09-23T14:09

Table of Contents

家人遇到不好的餐飲設備店家想上來向大家求解該如何處理？

因內文莫名自動減段落，詳細版在此（1）
https://i.imgur.com/OJyyGpK.jpg

因內文莫名自動減段落，詳細版在此（2）
https://i.imgur.com/gTiVIHU.jpg

因內文莫名自動減段落，詳細版在此（3）
https://i.imgur.com/LP2gZrv.jpg

原先家裡有一台冰沙機故障，上網找到五結的「金O餐飲設備」請老闆協助維修。老闆把機台帶回去維修後，說他們那邊還有一台二手的可以先借我們使用，第一次試用是可以的，加上老闆說我們舊的機台沒辦法修好，就說不然?

沒想到第二週開始要使用時（家人使用頻率一週一次，也就是第二次使用）二手冰沙機就開始有故障狀況，會一直跳電，後來家人也有立刻反映給冰沙機老闆，但老闆卻一直說他很忙，他再找時間來處理（但一直沒來），到第三

家人再次聯繫老闆冰沙機有問題，老闆終於來載走冰沙機去維修處理，後來跟家人反應說「可能是沒有冷媒了，加冷媒還要2000元。」家人回應老闆「我跟你買的時候就算是二手也應該要處理好再賣出，怎麼都沒弄好又要額外加
家人再次聯繫老闆冰沙機有問題，老闆終於來載走冰沙機去維修處理，後來跟家人反應說「可能是沒有冷媒了，加冷媒還要2000元。」家人回應老闆「我跟你買的時候就算是二手也應該要處理好再賣出，怎麼都沒弄好又要額外加

家人表明老闆應該處理好二手的再買，若是本來就沒把機台整理好應該也要幫忙處理而非這樣拖延，甚至連修理後跟家人約好要送機台過來的時間也都放家人兩次鴿子，或是說自己很忙沒空等我們試機，就想把機台丟著直接走人

後來家人因為冰沙機一直沒有修好，聯繫老闆時他不是說自己很忙沒空來處理、就是已讀不回line，想請問這樣我們該如何處理呢？

我們都知道二手本來就不穩定，但正常情況下老闆應該都是要等機子的問題都處理好才會賣出吧？且若添加冷媒後還是一樣有狀況，這老闆是否又會繼續拖延不想處理呢？這樣的工作態度真的很不推薦給其他客人，希望大家未來

--

→ alvis000: 你們原本那台有拿回來嗎09/23 14:32

有，後來送回來了，目前新的舊的都在家，但都不能用，也正在等老闆聯繫我們（目前都找不到人）。

→ lottopop2: PTT有個生活法律板應該可以考慮貼過去看看09/23 14:45

→ lottopop2: 會有些板友發表意見，若是有法律相關親友還是找親友09/23 14:45

→ lottopop2: 稍微問一下09/23 14:45

好的，謝謝您的建議！

推 Dragula: 行政院消費者保護會09/23 14:53

→ Dragula: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx09/23 14:54

謝謝您

→ asiraaa: 謝告知09/23 15:59

不客氣，但事情還是還沒處理好，好麻煩～～

※ 編輯: luckyhanhan (223.136.88.46), 09/23/2018 17:08:43
※ 編輯: luckyhanhan (223.136.88.46), 09/23/2018 17:21:38

→ ilanese: 宜蘭縣政府有消保官。 09/23 21:09