中華電信太差勁 - 台北內湖區

經過和客服人員溝通過後，中華電信同意我提前解約，且無須負擔任何費用!
如果你有一樣的問題也打去反映吧......










※ 引述《s39017017 (airvincent)》之銘言：
: 星雲街靠金湖路的用戶不曉得你們有沒有發現ㄧ樣的問題：
: 先前反映過在住家手機通話會間斷性的互相無法聽到對方聲音，
: 中華電信告知基地台拆遷的關係會盡快處理訊號不良的情形，
: 而為此也補助了我部份通話費用
: （ㄧ個月50元）!最近因為自己想要換成4G SIM 卡，打電話到客服，
: 客服人員也告知擔心訊號不良的問題所以請我先到門市申請試用4G SIM卡，
: 在還沒有試用以前，
: 我請了朋友到家裡做測試，
: 其中有HTC M8 IPHONE6 都中華電信的4G卡，
: 但是和客服說的一樣沒有4G訊號，
: 即使我想要使用4G,
: 也因為訊號不良的關係無法使用!
: 因為通話和網路的困擾對我來說已經發生好幾個月，
: 至今還是沒有改善!我不希望得到任何補助，
: 我只希望能夠恢復正常的通訊品質，
: 老實說，
: 中華提供的通訊品質真的很差勁，
: 捷運車廂內很多地方會斷，
: 中華電信給我的說法:已經請工程單位盡快處理了，
: 但是因為基地台沒有辦法這麼快找到，也請我在耐心等候，
: 我已經等了將近三四個月，
: 我必須要忍受只要回家通話過程就要斷斷續續的品質?
: 只要在家手機上網就要和以前撥接一樣耐心等候???
: 如果不是合約未到，
: 我真的很懷念台哥大的上網速度和通訊品質....

--