中華電信ADSL退租 - 三重

最近因為大環境(?)
所以像是有線電視要換成數位信號
讓第四台公司跑來家裡三次，打槍三次說前屋主裝潢沒留維修通道
所以只能鑽孔從外面接線

於是便想把中華電信退掉，改用號稱可以到70M的社區網路
第四台先是來了，室內線接好(我漏看室外的拉線狀況)
但是機上盒小台的換了兩台，訊號強度有100%，但是品質卻不到....
然後換了舊款大台的才OK

到了今天社區網路來拉線時，才發現第四台沒有把線收好
導致這層的電路箱無法蓋緊....(雖說其他樓層也有一樣狀況，但是還是怕被投訴)
社區網路的部份就不贅述了....因為他施工，我自己處理分享器，大家省時省力

(廢文一堆，終於走到正文了)
現在社區網路安裝好了，那麼就該去中華電信退租我那慢速的5M ADSL了
因為我是兩年前辦理的"年繳"方案(合約只綁一年)
選擇年繳是因為根本不想每個月都看到一堆扣款項目....

剛剛到櫃台退租，對方先是詢問我市話是否續租？(當然....)
然後我接著詢問有沒有違約金的問題，對方回答我「沒有，因為已經超出合約期限」
那當然就是要替自己先繳的錢討公道囉～
「那麼距離我到期時間還有半年，那麼我之前繳的費用會退還嗎？」
對方先是回答「是不會退還，會拿你每個月的電話費去扣抵」
當然，我還是得問「可以扣抵多少」....

於是臨櫃傻眼了，因為它也不曉得怎麼查詢
他就轉身向旁邊的資深人員詢問
對方回答他「已經繳了的費用，並不會退，也不能折抵其他費用」
我聽到就傻眼....幫我處理的櫃台人員也沒看出我正不爽
他也就照資深人員的說法跟我說一遍
「因為年繳本身已經給您優惠了」
我就回答「優惠？我還不知道優惠是什麼？」
他回答：「就是電路費用給您打9折」
我跟他說「拜託，假設一年電路費用不打折是10000，打完折是9000
月繳的人起碼半年只要繳6000，而我年繳的人，超過綁約期限時
你們也沒打來詢問是否續約就自動扣了整年的電路費用
現在我年繳用戶用半年的費用居然比月繳的還多？
起碼應該是把之前繳的錢扣掉根本沒優惠的金額後，再跟我說要折抵也好、退還也好吧」

於是櫃台人員想一想，就拿出單子說他會向他們帳務部門詢問這個case

有人有相同情形，結果被坑了N個月電路費用嗎？？

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何須賭場爭鋒　　　　　　　　　可問倍率幾重
　　　一枝筆，隨便中　　　　　　　三關五關隨便中
　　　　　　　　　　　　殺爆東東！

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