中華電信(神腦)服務超好的店長 - 板橋

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我在神腦中華電信服務中心(江子翠五號出口那)

購入N78(還在七天保固內),覺得背蓋品質鬆動所多!

當然我早就知道此款手機背蓋有鬆動問題,但是就覺得我買的鬆動嚴重!

此時,店長立即判定送回NOKIA原廠一定會被視為正常情況而被打回不予更換!

於是立即變通-調新貨給我比較看看,看鬆動是否嚴重

且給我選擇看是要接受原來機子的還是接受新的!

總之-從我把機子拿去處理到我接受前後不到2天

該店長處理事情的速度及態度非常快又好及有耐心!

推薦給想買手機的板橋人 有問題可以去找他喔!

他好像姓包.....是個男的!

以上提供給大家參考看看囉!....^^

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All Comments

Emma avatarEmma2009-03-16
我也推,店長很會設身處地為客戶想,很不錯
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-03-20
建議原PO可以手機撥打800客服表揚一下特約人員
Tracy avatarTracy2009-03-23
或許這樣他們會有更有被認同,然後更熱心服務大家
David avatarDavid2009-03-27
服務態度不錯,邦推
Carol avatarCarol2009-03-29
抱歉,我想問的是換了之後原本的手機他會賣給誰?值得探討~
Rebecca avatarRebecca2009-04-01
送回原廠重新組裝,並非立刻賣給下一位消費者!