中華聯強服務真的爛 - 台南
By Olivia
at 2020-12-20T23:48
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幫朋友代po 以下是他第一人稱視角
說一下今天體驗到的爛服務。
下午的時候去中華聯強-金華服務中心,想說要去辦理升級5G以及順便問一下有關iPhone
12或是12Pro的現貨消息。
下午過去門市,是一位施小姐接待我的,她跟我說明完方案後和一些優惠折抵方案供我參
考。
最後是選擇拿我的11 Pro 墨綠色64G去做舊換新活動,順便綁1399這個資費。(我要有分
享熱點這個需求,以及在外的吃到飽需求)
一會兒她拿了我的手機檢查之後,跟我說她要跟工程師方確認一下正確折抵價格。直到晚
上8點40分才打電話給我說,你的手機可以折抵13000,請連同原盒子和配件一起帶過來。
我馬上回家拿了原本的盒子配件後,出發前往門市去做申辦。
一進去,她是跟我說明下午的方案後,給了一些資料要我進行簽名。
簽完名後,她說要我把手機內容做清除,畢竟要舊換新。
我也照著她的步驟做內容清除,之後重點來了。
她把我的手機接過去先拔開sim卡,登入她們的Apple ID後然後做了些甚麼,反正動作蠻
奇怪的,之後撕開我的保護貼,突然跟我說,你這個要再貼液晶螢幕維修價格8100元哦。
然後我一臉問號的說,為甚麼要貼8100元?
她說液晶有刮痕<=她這麼說的,我心裡想說液晶在玻璃層之下,怎麼刮的?
之後我說這跟下午和電話說的不一樣啊,啊我文件也簽了,現在才跟我說要我貼8100元。
隨後她又把我的保護貼隨便貼回去,然後插上我的sim卡,退給我。
文件和雙證件影本,我也有拿回來,不然怕不知道要被做甚麼手腳。
就這樣,我現在拿回家正在回復備份檔案,然後又要把公司的mail還有line一些設定全部
找回來。
這完全在浪費我的時間,要不是中華老粉,一堆優惠都沒有,當月壽星也沒啥折扣,家裡
光世代+MOD都是中華真的被氣死。
https://i.imgur.com/rJB2PU7.jpg
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然後我一臉問號的說,為甚麼要貼8100元?
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