中華無法處理斷線問題 有其他光纖業者嗎? - 台北文山

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說真的,這種理由的話我就懶得講,直接申訴下去了。

http://www.cht.com.tw/services/contactus-mail.html








來講個古好了,三年前我家這路8M/640我申訴過一次。



那時候也是常斷、閃紅…換了兩台龜,自費買居易的龜來用都沒解。

那時候報修到什麼程度?負責我家這邊查修的華電員工都認識我了。


後來放大絕,把居易龜的syslog釣出來,原文貼上申訴表單。

(現在的VDSL龜沒辦法這樣搞了…被奄掉了沒得用)



聽該員工說,從上到下,一堆人被幹到飛掉。

因為我早就斷定是我家再出去到機房端線路有問題,就是不給換。

(不然家裡十幾年的線都請華電的人來換了還一直斷是哪招)。

不過那位老兄倒是認為我申訴得好,他也省很多工就是了(不然三天兩頭跑這裡也受不了)



反正那一次申訴,線路、DSLAM port全部切別條線來給我這路用。


之後無感至今,VDSL 50M也用了一年多了,最近又要裝MOD…科科。

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學習是一下子,使用是一輩子,不要為了一下子害了一輩子

by 嘸蝦米輸入法發明人 劉重次

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2012-09-01
推 有繳錢 有問題就要申訴 有改善才有品質 才會繼續繳錢
Daniel avatarDaniel2012-09-02
網路線真的是很複雜的東西....