中華無法處理斷線問題 有其他光纖業者嗎? - 台北文山

原文恕刪
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我住貴族樓上，大概是6年前用的是ADSL，
後來種花寄來一封廣告信說要推肛世代(10m/2m)，
我看價差不大，好像跟我原來的ADSL只差1xx元/月，
我就申裝了，一直用得好好的，去年還自動升速為12M，也都沒問題，
但去年年底時，常會斷線，紅燈閃一下閃一下的，
打電話去過很多次，不過有時派的人都還沒來就又自動恢復了，
又可以正常使用。
到後來每個月會發生2次左右，結果就在今年3月(大概是這時間左右)，
接到種花打電話來說我不可以用12M，要降速成4M，
我說我之前用都沒問題啊，而且也是你們(指種花)寄信來繳我裝10M的，
為何這時要強迫我降速.....對方沒回答。
只說我距離太長，不能用12M，一定要降速....
最後我說那降速什麼的設定費難不成要我出，對方(種花)說不用設定費。

後來我被迫同意降速，使用到現在也有4個月了，沒再出問題是真的。

另外發現一件事，讓我非常非常不爽，就是降速這設定竟然有綁約一年(我本無綁約)，
但電話中都沒告訴我，只是我有天去中華電信櫃台申請無線網路才知道的，
雖然是沒差，但這種有關客戶權益的事竟然就這樣偷偷作了....覺得他們要檢討。

以上給你參考，但我沒直接回答到你的問題....哈哈

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