中油發票未存入載具問題 - 發票

By Jessica
at 2020-08-30T11:11

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8/26及8/28在不同家中油加油
都提供列印的手機條碼給店員掃
8/28的發票已存入大平台，但8/26的還沒
今天已經8/30了請問有可能四天了還沒存入嗎？
還是有可能店員操作有誤？
如果是真的店員操作有誤能有辦法補印還是怎麼處理呢？
請問有人碰過此問題嗎？
先謝謝大家回答^^

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All Comments

By Skylar Davis
at 2020-09-03T01:07

先去中油官網寫意見信箱給客服或撥打服務專線1912詢
問
我2/6也有這問題，之後超過2天沒收到發票去意見信箱
詢問後才得知店員把條碼給掃錯一碼才沒收到，之後我
補上正確的手機條碼（檔案要照片），最後請他們把2/6
發票作廢重開後在2/24收到重開的發票喔。

By Ivy
at 2020-09-05T15:54

如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油
如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油
站加油，因為客服要打給該加油站詢問該站長後才會回
覆（客服會打信件上連絡電話或回信）給你，基本上要
等1週內才會回信，就隨時注意信箱即可。

By Zenobia
at 2020-09-06T11:53

好的，謝謝m大回覆

By Bethany
at 2020-09-09T08:02

忘記跟你說：意見信箱上傳後，系統信會寄給你一份已
收到的Email，裡面有網址連結（會上案件編號），記得
點選，不然中油客服他們會把此信件歸納至垃圾信箱喔。

By William
at 2020-09-11T19:47

喜歡這種驗證信箱的收件機制，有些客服都不知道有沒有寄成

By Ophelia
at 2020-09-14T22:05

中油又直營跟加盟。員工素質真的很.....

By Zenobia
at 2020-09-19T14:08

話說版大，雲端發票回家了沒？

By Emily
at 2020-09-22T09:46

我也有發生，很奇怪的是電腦有紀錄，手機沒有顯示

By Steve
at 2020-09-23T00:10

qwe12347大，你是哪種問題呢？是發票沒進去平台？還是
？