中油VIP卡 - 加值卡

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※ 引述《dogkid (C'est la vie)》之銘言:
: ※ 引述《HC30S (HC30S)》之銘言:
: : 之前也有忘記帶卡....後來因為發票都會丟在車上...
: : 發票上好像有VIP卡的號碼吧....所以就給他發票...他就知道ㄌ...
: : 也不用把條碼記著....呵呵....還蠻方便的^^
: 各位好,請問這個忘記帶卡,之後的補登錄點數動作,是必須回到原加油站
: 嗎? 還是說中油任一直營加油站即可? 謝謝.
: (有次加油,因為一時之間沒找到vip紅利卡,便先拿了現金給服務員,等到
: 後來服務員進了收銀機那,我找到了才又請服務員來拿,然後服務員進去
: 後可能因為覺得麻煩,或是省時間就沒幫我登紅利了 >< 後來回家看發票
: 才知道. PS:加油員事先無詢問客人有無vip紅利卡,不過我卻在該加油站
: 的收銀台外邊的牆柱上看到該加油站的SOP程序,首先要先詢問客戶有無vi
: p卡 XD )
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要補登VIP點數,必須到原加油站處理才行喔!

我自己在中油的直營站打工過。
加油時要使用VIP卡集點,這個步驟必須在發票開立出來之前完成,
也就是說,必須在發票出來前刷進VIP卡背面的條碼(或是用手動把卡號key入),
這樣打出來的發票上才會顯示VIP卡號和累積的紅利點數。

要是在發票打出來後才說要用VIP卡,
就要到該站營業辦公室內的電腦才能補登,
在外頭的加油泵島是無法處理的。

要補登的話,原則上是請客人自己到營業室辦理。
不過我打工那個站的站長做法是:
在收銀機旁放一疊便條紙,我們把要補登的卡號抄上去,
等累積了四、五筆後再拿進營業室裡頭補登,省得跑來跑去的。

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All Comments

Belly avatarBelly2008-04-13
感謝版友的回覆,感恩,謝謝你:) 那我大概要
找時間看有順路的時候到原加油站補登,3Q
Brianna avatarBrianna2008-04-17
要補登的話最好是在當天喔。因為是要調出
Ursula avatarUrsula2008-04-21
交易紀錄,根據交易紀錄去補登。
Leila avatarLeila2008-04-25
中油的規定是 出站後恕不負責。
Bennie avatarBennie2008-04-30
但有的站長比較好心一點還是會幫補就是了
Dora avatarDora2008-05-02
一個月內補登的次數過多會被上面的關切,
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-05-04
(怕底下的員工舞弊之類的)
Eden avatarEden2008-05-07
還是盡量在加油前就出示VIP卡吧!
Andrew avatarAndrew2008-05-09
事後想想,這樣好像也不太對,責任全都歸咎於
顧客 ^^;;(如果服務人員在提交發票給我的時
候,能簡短說明一下因為作業程序問題,請我把
Elvira avatarElvira2008-05-14
車子開到邊邊自行到辦公室內請營業人員幫忙
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2008-05-18
補登,我想那會是比較圓滿的作法.我文中描述
當時,是服務人員收取鈔票進入收銀台後我又
Charlotte avatarCharlotte2008-05-21
請他出來拿取vip卡片,而非在他把發票拿給我
Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-05-25
的時候才拿卡給他,當然這些都不是我在意的
,我在意的適當下如果不能可以簡短告知,我也
Dora avatarDora2008-05-28
會願意下車到該站營業辦公室內請主管補登,
我是事後回到家才發現發票沒打這次加油的點
Poppy avatarPoppy2008-06-01
數,約莫11點,加了1100元左右,並且上中油網
站查詢vip紅利點數累積,確定當天的確無紅利
Rosalind avatarRosalind2008-06-04
雖說只是小小的11元紅利,但是處理流程上似
乎可以更圓滿些)
Selena avatarSelena2008-06-05
又是哪間加油站亂搞阿= = 2天內可以補登
Madame avatarMadame2008-06-07
兩天後會找不到資料... 哪有出站蓋不負責
這種東西...