中壢 老姜花園餐廳 - 桃園中壢

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1Fhzzw4B ]

作者: bentoe (~私も堂本FAMILY~) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 中壢 老姜花園餐廳
時間: Mon May 14 00:21:12 2012

一、店名：老姜花園餐廳

二、地點：中壢市環中東路二段399巷128號

三、時間：2012年5月13日

四、此店「非好店」的原因：

服務差、上菜慢、態度爛
　
五、事實經過：

表妹幫姑姑過母親節，卻受了這家餐廳一肚子氣，事後店家還在臉書酸客人，
因表妹無PTT帳號，我才決定代為到本板公開此家「非好店」。
以下是以表妹第一人稱敘述事件經過：

1.一進去沒人招呼我們就算了，跟店員說要多追加一個人頭，她整個臉都變掉，
不能加人喔？！

2.我們要裝飲料，拿玻璃杯，店員馬上跳出來說，不提供玻璃杯請拿紙杯，
但沒人拿紙杯給我，沒杯子要我怎麼喝飲料？隔壁桌為什麼就可以拿玻璃杯？

3.上菜速度有夠慢，而且我們總是最後一桌才輪到，第一道菜你說慢點上就算了，
但是每一道都超過20分鐘才上（最久還有半個小時還沒上的）。

4.跟店員要菜單，我們拜託了3次才拿來，臉都還超臭的，兩個小姐坐在吧檯
那邊聊天，不理客人需求，理了還臉臭。

5.別桌客人還發生有一道米糕沒熟，上菜後吃到一半店員才來收回去說沒熟，
之後這三桌客人氣得走人了，他們桌上大概有三道菜，其中一道沒熟被收回去了，
這樣一桌算1100元。

6.花了3小時總算吃完，結帳時當初配3500元的菜，瞬間變成4100元，
老闆娘說我們有多加兩個人頭，然後3500元再一成服務費，所以共是4100元。
我們明明是追加一個人頭，哪來兩個人？老闆娘就說那收4000元好了，
但該店一開始並沒有跟我說要收服務費，而且網頁上也沒寫要收，
老闆娘回說因為網路更新的關係，沒更新要收服務費，
還反責怪我們說：「現在的社會到餐廳吃飯都會收服務費啊，這很正常。」
重點在於，我並沒有收到你們專業且熱情的服務，你這樣跟我收服務費，對還不對？

7.我們付完帳走出店門，老闆娘追出來說有兩瓶飲料沒收到，兩瓶不到1000c.c.
的飲料要150元？！那就算了，她還說我們有點主食了，但是又多點白飯，
所以要再加錢，我抱怨主食是最後才上，我們都快餓死了，才會加點白飯，
老闆娘就假好心地說好吧，那不收你們白飯錢。

跟我們同時進門的大概有四、五桌客人，有三桌是剛開始吃就被氣到臨時走人的，
還剩下三桌到最後結帳都是帶著不滿和抱怨離開。

六、備註：

之後表妹到該店臉書申訴，店家刪掉表妹的文章，竟另發一篇擺明就是
針對表妹的酸言酸語，可至http://ppt.cc/nLpe觀看

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