中和員山路詠茂電器虎濫王 - 板橋

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: eric0817 (我是變態) 看板: Anti-ramp
標題: [心得] 中和員山路詠茂電器虎濫王
時間: Tue Jun 27 00:26:49 2006

事發於今年的6月17日，發現家裡的日立分離式冷氣機嚴重漏水，

請了當初購買店家的師父來查看，師父來了之後就說是漏冷煤，

並且說是可能是人為撞到管線才會破洞，我就說不可能，冷氣安裝在

後陽台，平常窗戶都是關著的，最好會是撞到，那師父也沒有直接否認我，

說了星期二也就是20日會過來修，結果整各就是虎濫，星期二根本沒來，

也沒電話知會我一聲，就在當日晚上我又打電話過去，老闆娘就說明天會過來，

當然，又是虎濫，把消費者當死人，又是完全沒知會我，又放我鴿子，

心灰下，打電話給台灣日立，日立說星期四會來，果然日立的技術員在星期四就來了

，說是安裝有瑕疵才會漏，屬於店家疏失，我們不用花任何費用，我心想那是當然的

，況且我還在保內，保證書其中一條還寫明 '其他附件（含冷煤系統）自購買日未滿一年

完全免費服務'，我在去年930903買的，還在一年內呢，

後來我跟日立的技術員抱怨說詠茂的事情，他說他會幫我去處理，過了不久，

日立技術員打電話過來說他已經跟詠茂說好了，詠茂會在次日星期五過來處理，

結果xx勒，還是虎濫，還是一樣沒知會我，星期五晚上我又打給詠茂，詠茂就說新

的冷煤要特殊機器，叫我請日立修好了，當時就覺得很不爽，錢賺到手態度就不一樣，

無奈我還是在星期六請日立下星期一過來，今天星期一人是有過來，結果只是來看看，

日立也沒幫我解決問題，日立說會跟他們師父安排時間幫我用，

我就說費用要請他們自己跟詠茂請款，他就說他會在處理，我猜應該又是沒下文了，

火大又打給詠茂，這次我態度就很強硬了，前幾次雖然詠茂都虎濫我沒過來，

我還是客客氣氣的說'那在麻煩你們了'，態度一直很客氣，看來他們真的就是欺善怕惡，

這次態度強硬他們就聲音小聲點了，我就擺明說星期三之前沒給我修好，我就申訴

消基會，一開始愛虎濫的老闆娘又在說'新冷煤r410的工具比較特殊，要訂要時間，

我根本不相信他，立場就是星期三之前要給我修好，最後他還是說了'要去申訴隨便你啦

'就掛我電話了。


結論就是'中和員山路207號1樓的詠茂電器有限公司'態度差，沒信用，而且安裝費花了我

13700，機器日立變頻分離式冷氣機，型號為RAS /RAC 35YH那一台我買4萬，

當然買賣你情我願，就算買貴我也認了，但是服務態度極差，好像新冷煤R410A就該死，

所以奉勸各位朋友，要買冷氣機千萬不要去詠茂，買前買後兩副嘴臉。

當然明天我就要把文件送去消基會了，不知其他前輩網友是否可以分享一下，

遇到這情形還能怎樣呢？謝謝

--