中原時間男人 - 桃園中壢

By Joe
at 2018-04-10T20:15

Table of Contents

主管您好：

首先針對您負責的態度給予正面的肯定，

那我也必須對我的言論負責，所以針對比較有疑慮的部分做回覆

1. 消費證明：因為我找不到相關的收據或是發票...所以補上信用卡明細 + 實物照

信用卡明細
https://imgur.com/a/NWbxW

西裝實物
https://imgur.com/a/C4J0y

: : 應該要再放一些，然後我撥名片上的電話...打不通...整整一天都打不通
: : 我還以為店是倒了還怎樣...親自跑去店面跟店員溝通

當天打不通的電話紀錄
https://imgur.com/a/eZGQi

: : (當下有跟他反映電話打不通，他有加我的line)

: : 店員一樣回覆我五天內會通知我去拿褲子
: : 這次等了兩個禮拜...都沒有通知我
: : 還要我先line他，他才跟我說褲子好了可以去拿.....

: → dd5637214: 原Po原文有說明，他有用Line去做詢問，那我們有用系統. 04/10 14:1
: → dd5637214: FB.LINE經查核後近半年內並無此顧客做詢問。那文中有提 04/10 14:1
: → dd5637214: 到，如果真的是公司有疏忽，我們願意負責及其他後續處 04/10 14:1
: → dd5637214: 理，並且無直接指向為同業攻擊，切勿誤會，也謝謝各位 04/10 14:1
: → dd5637214: 指教

1/13到店內討論褲長是加店內丁先生的line

並沒有跟貴公司官方的FB.LINE做溝通

2月份有將褲子拿回去修改長度(因為單據被貴公司回收，所以我無法佐證確切時間)

過了蠻多天的，在2/22有line丁先生問他我的褲子好了嗎?

丁先生沒有回應我，不過在24H以內店內就有打電話來跟我說褲子好了

所以我才會有要自己追進度的感覺

P.S. line的對話紀錄先不附上，若主管有需要在請站內我

以上回覆若有違反板規再請告知

祝平安順心

--

Tags: 中壢

All Comments

By Necoo
at 2018-04-11T11:00

順心

By Olive
at 2018-04-12T01:45

推負責回覆是我也早把一月發票扔了@@;

By Leila
at 2018-04-12T16:30

結果是三個月內的消費，還說查了半年的資料還好是刷卡消費，要不然抱怨還被當同業抹黑

By Odelette
at 2018-04-13T07:15

看通話紀錄還真的打了整個下午沒人接~

By Madame
at 2018-04-13T22:00

其實你們可以私下解決吧

By Isla
at 2018-04-14T12:45

公司管理不好，還質疑客人

By Daph Bay
at 2018-04-15T03:30

（若是我~因為手機送修，沒有通話紀錄和過去line XD;;

By Charlie
at 2018-04-15T18:14

本來也只是分享心得要私底下解決什麼

By Wallis
at 2018-04-16T08:59

後來變消費糾紛不是嗎？還是心得？

By Jessica
at 2018-04-16T23:44

所以說店家不只當下處理有問題事後還找不到資料喔!?

By Zenobia
at 2018-04-17T14:29

喔歐店家該你抽牌囉看起來就是溝通不良東西沒問題

By Liam
at 2018-04-18T05:14

不過為什麼要私人的聯絡方式而不是正常的店家電話?

By Enid
at 2018-04-18T19:59

這系列我覺得可以...

By Sierra Rose
at 2018-04-19T10:44

店家ㄧ開始就沒仔細找記錄就斷言沒這顧客，然後也沒先站內信跟原po確認購買詳情就先在板上帶風向暗指原po是同業抹黑的做法真的呵呵呵，還好原po有留記錄，不然百口莫辯

By Suhail Hany
at 2018-04-20T01:29

我覺得店員私下給個人的聯絡方式來代表公司這樣很不好

By Poppy
at 2018-04-20T16:13

不過這裡對原po打的電話有疑問，剛菇狗0980那支電話是店家的line id而不是他們公告的客服電話耶！通常這種用來當官帳的電話，應該都是無人使用純粹當公務帳號的吧？！難怪沒人接

By Edward Lewis
at 2018-04-21T06:58

D大偵探XD是要私下解決什麼？原PO被嚴重漏單，店家當下當然知道但當時卻沒任何積極作為??? 當成慣例的理所當然？此交易下發生損害的只有買家，被公開討論才說要補償（但又被發現店家找不到資料 + 漏給保固卡...）

By Dora
at 2018-04-21T21:43

https://i.imgur.com/El6Pkx3.jpg

By Harry
at 2018-04-22T12:28

我的意思是，可以解決完再打後續，現在這樣很像在板上處理客訴問題

By Liam
at 2018-04-23T03:13

沒看到客服電話到處找都是這隻電話

By Callum
at 2018-04-23T17:58

google上搜尋也都是這隻電話

By Erin
at 2018-04-24T08:43

某y在店家說明時怎不說私下解決，而原po澄清就要私下?

By Heather
at 2018-04-24T23:28

看來店家缺少客服跟客訴的SOP阿! 換個店員又不一樣了吧

By Agnes
at 2018-04-25T14:13

隨便你要怎麼質疑囉，言盡於此

By Caitlin
at 2018-04-26T04:57

https://i.imgur.com/DaoNgNQ.jpg 哦哦，那我應該是菇狗到舊資料，抱歉

By Gilbert
at 2018-04-26T19:42

為什麼會＋886？還有是“再”啦…

By Ivy
at 2018-04-27T10:27

查無資料，謝謝指教

By Ethan
at 2018-04-28T01:12

店家在那邊腦補同業傷害沒人覺得蝦？

By Poppy
at 2018-04-28T15:57

腦補同業攻擊很瞎阿

By Olive
at 2018-04-29T06:42

店家自己要回文，不會私底下站內信喔

By Quintina
at 2018-04-29T21:27

坐等主管回文

By Candice
at 2018-04-30T12:12

推證據

By Kyle
at 2018-05-01T02:57

東西沒問題溝通有問題原PO跟店家都刪文吧各退一步

By Wallis
at 2018-05-01T17:41

覺得店家要PO道歉文＆後續處理(不是再強求消費的折扣喔

By Jessica
at 2018-05-02T08:26

若原PO付現金+換手機，證據豈不只剩衣服？風向就GG惹耶

By Oliver
at 2018-05-02T23:11

然而花近６千的是原PO，各種流程問題的是店家...

By Barb Cronin
at 2018-05-03T13:56

謝掃雷

By Ethan
at 2018-05-04T04:41

店家有非常多次機會可以挽救，無論是交接衣服那段時日

By William
at 2018-05-04T19:26

或原PO越想越不開心的發文～直接站內信處理+請原PO刪文

By Poppy
at 2018-05-05T10:11

明顯想要求公開提證據的店家欸（因為他們覺得被抹黑了

By Michael
at 2018-05-06T00:56

^是　　　　　　sorry漏字

By Suhail Hany
at 2018-05-06T15:40

笑死人某人狂推文要幫店家洗白耶還各退一步勒

By Michael
at 2018-05-07T06:25

看來管理系統需要改變

By Catherine
at 2018-05-07T21:10

誰說我狂推文的!!! 我覺得兩邊都有問題各退一步不行?

By Heather
at 2018-05-08T11:55

推原po，好險有留證據

By Sarah
at 2018-05-09T02:40

要公開處理的不是店家和推文嗎？現在又有人說私下處理= =

By Christine
at 2018-05-09T17:25

先推

By Aaliyah
at 2018-05-10T08:10

笑爛，到底是怎樣可以歸納出兩邊都有問題的結論

By Ursula
at 2018-05-10T22:55

幹嘛要刪文？原po千萬別刪文，這文章很有參考價值啊！！最討厭那種上網討拍>網友聲援>得到店家好處就刪文的人了，把大家當免洗討債工具嗎

By Suhail Hany
at 2018-05-11T13:40

讚

By Eden
at 2018-05-12T04:24

為什麼兩邊都有問題?? 消費者拿到不合適的商品就是問題.

By Carolina Franco
at 2018-05-12T19:09

消費者很積極的想要讓商品適合自己,店家也應該積極應對吧

By Una
at 2018-05-13T09:54

推原PO~~店家真的需要再加強~~

By Rosalind
at 2018-05-14T00:39

還被"間接"認為是同業在亂攻擊...

By Ophelia
at 2018-05-14T15:24

推原po

By Heather
at 2018-05-15T06:09

前一篇最後一段這麼重別各退一步啦叫店家快點抽牌實在*店家回的那篇

By George
at 2018-05-15T20:54

不要刪文+1 為什麼要各退一步一開始就是店家自己要發文章戰同業攻擊為什麼原po不能再發文解釋啊?

By Barb Cronin
at 2018-05-16T11:39

消費者不能上來寫差評啦

By Damian
at 2018-05-17T02:23

我覺得這篇就

By Candice
at 2018-05-17T17:08

店家的指控十分嚴重：原po假冒身份公然發文說謊。大家才因此高度關注啊！若原po沒回文，那個帳號就整個超黑掉了吧。原po沒暴怒還和氣回文 EQ真的很好…

By Kristin
at 2018-05-18T07:53

那主管真有問題,最好這種查不出來,不打電話去道歉賠罪還在板上PO一篇似是而非的酸文

By Mia
at 2018-05-18T22:38

更好笑的是竟然有人認為原PO也有問題

By Puput
at 2018-05-19T13:23

消費者真的很弱勢阿~~

By Wallis
at 2018-05-20T04:08

店家自己不查清楚原po才又發這篇的阿，哪有雙方都有錯…

By Elma
at 2018-05-20T18:53

原PO也沒給什麼資訊為什麼就可以確認沒有該筆消費

By Rachel
at 2018-05-21T09:38

店家自己先說人家是同業抹黑...

By Liam
at 2018-05-22T00:23

這家真的不推

By Skylar Davis
at 2018-05-22T15:07

推原 po 的高EQ ，店家查無顧客....想河掉了

By Faithe
at 2018-05-23T05:52

笑死各退一步想當沒事發生哦ㄏㄏ

By Dorothy
at 2018-05-23T20:37

好笑的是最原始的買家Po文底下幾乎沒人護航，主管一出現回文，沒多久瞬間多一篇回文力挺，還多了蠻多人出來在系列文中推文幫忙講話呢。

By Gary
at 2018-05-24T11:22

店家直接發篇文暗指為同業，是不是也該發篇文公開道歉

By Ula
at 2018-05-25T02:07

最有趣的是暗指然後要大家別誤會。那就不該提啊，頗呵

By Emily
at 2018-05-25T16:52

店家管理有問題而已..

By Yuri
at 2018-05-26T07:37

刪文的用意是啥?要原PO承認自己理虧認錯？

By Suhail Hany
at 2018-05-26T22:22

原來買到有問題的東西是消費者有問題...趕快筆記。

By Hedda
at 2018-05-27T13:06

店家一開始應該先站內信跟原po確認,而且看起來店家對於顧客購買商品的資料建檔根本不完全,處理訂單也不積極,都要對方打電話問才知道衣服好了沒有。如果原po資料都沒留下來,就真的被黑了

By Annie
at 2018-05-28T03:51

因為假如店家為真，對板上是重大打擊欸！表示出現[裝得很像的假文]…板上新舊文章的可信度都會動搖@@; 畢竟店家[多次]表示 [查]無此人… 所以才說這指控很可怕…

By Agnes
at 2018-05-28T18:36

在原po沒回應前，板友們相信[已有查證]的店家說詞也是能理解（所以才說原po差點gg…若提不出各種證據…

By Zora
at 2018-05-29T09:21

不過結果似乎讓友善支持店家的部分板友被打臉…幫QQ

By John
at 2018-05-30T00:06

店家回應真的要保守一點比較好...

By Hazel
at 2018-05-30T14:51

所以主管你家的系統跟查核名單好像出問題囉XD

By Frederic
at 2018-05-31T05:36

電話打這麼多通查不到XDD???

By Aaliyah
at 2018-05-31T20:21

推原po EQ高

By Jacob
at 2018-06-01T11:06

換店家抽牌

By Lydia
at 2018-06-02T01:50

主管，你的員工跟客人有沒有聯繫你好像沒掌握就公開回應唷

By Jake
at 2018-06-02T16:35

等等，兩邊都有問題各退一步的結論是怎麼來的？原PO的問題在哪你說說看

By Andy
at 2018-06-03T07:20

對於原po我們深感抱歉，因字數過多所以另外以回文方式處理，也對於這些天佔用到中壢版對中壢版的各位說聲抱歉

By Daph Bay
at 2018-06-03T22:05

訂做店的服務做成這樣真的不如去成衣店還省時間精力

By Elvira
at 2018-06-04T12:50

消費者有什麼問題，w大可以說說看嗎？不太懂

By Steve
at 2018-06-05T03:35

這有啥不能公開討論的一直叫人私下解決工讀生嗎

By Skylar DavisLinda
at 2018-06-05T18:20

越來越精彩

By Daniel
at 2018-06-06T09:05

感謝原po 地方板最需要這種實際心得文

By Skylar DavisLinda
at 2018-06-06T23:50

指控原po是同業時，字多到要回文道歉時，一條推文就打完了

By Zenobia
at 2018-06-07T14:34

ann大您可能有點誤會了，推文說因為字太多所以另外以回文方式回覆，所以是有另外開一篇新的沒錯，但也對於這次事件佔用到各位版面感到非常抱歉

By Todd Johnson
at 2018-06-08T05:19

推別刪文

By Brianna
at 2018-06-08T20:04

太好笑了可以轉JOKE

By Jack
at 2018-06-09T10:49

原po哪裡有問題？店家沒先確認就在公開版面質疑原po是同業，原po還不能舉證了？

By Eartha
at 2018-06-10T01:34

恩..在台灣發生事情都先卸責發現一堆紀錄後不是神隱

By Andy
at 2018-06-10T16:19

就是道個歉就沒了當消費者真是可憐拒絕這間店就好了

By Hardy
at 2018-06-11T07:04

推原Po

By Ethan
at 2018-06-11T21:49

我看不出原po有什麼問題啊

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