不會用筆電的鍵盤(ex400)求救(很急20點) - 回收

平常我都用桌上型電腦
這2天在y拍買了一台MSI(ex400)
收到後發現筆電好像比桌上型電腦困難
我不知道按到什麼按鍵.桌面的圖示(我的電腦~資源回收筒~我的文件...等)全都變成一樣的圖示(就是平常找不到程式開啟的圖示)就變的很醜
然後我要打字時發現要打這些英文字母時UIOJKL出來都會變123456
一直按CAPS LOCK+ CTRL或 CTRL+空白鍵轉換不管英打或ㄅ半或智慧~都沒用UIOJKL這幾個按健好像被鎖定成數字鍵了>"<
筆電又沒有說明書
請問該怎樣做才能恢復正常
謝謝