不推忠孝路益X機車行 - 嘉義

==綠豆的日記 紀錄的回憶==

==綠豆的日記 紀錄的回憶==

在快滿三個月的前夕來跟大家分享一個極不好的修車經驗

6月底時因機車騎到一半皮帶斷掉

由益X機車行更換皮帶

更換後我覺得騎車的時候震動變大了 且車子出現異音

就在兩天後騎車回車行跟老闆反應(有提及更換皮帶後出現的)

老闆當時僅試騎並未作任何拆檢 告訴我 震動變大跟有異音是正常的

因為我更換皮帶之後 車子變得更有力了才會這樣

之後雖然震動跟異音的問題一直存在

但因老闆這樣說 我便以為是正常的就繼續使用機車

直到約三個禮拜後某天 騎車時的異音突然變得異常大聲

便於回家路上找別的機車行做檢修

結果一拆

https://i.imgur.com/XZVHUt4.jpg 區軸崩牙

https://i.imgur.com/xDGEBuy.jpg 楓葉盤磨損 中間完全看不到牙了

https://i.imgur.com/mu0b8pA.jpg 不明零件也是整個磨損


老闆說 這種通常是皮帶之後沒裝好 才會這樣

一般出現異音 趕快處理還有得救

我這種磨到整個牙都沒了(所以異音變超大聲) 基本上只能換新零件了

且還要拆檢引擎看是否還有其他損害

我隔天回益X機車行跟老闆反應此事(給他看照片)

並要求我修車的費用需要他全額負擔

他說他沒看到車 不算數 難道我維修費開一萬 他就要全額負擔嗎?

且還說 我已經多騎了快一個月 怎麼可以把帳算在他頭上?

我告訴他我有問題我就立刻回廠找你了 是你說正常我才繼續騎

然後現在車壞了居然還說我多騎了這麼久 是我的問題?

總之幾經爭執之後老闆僅表明願付"部分"零件費用

(還說他付部分零件錢 我付其他部分 是雙贏)


待我在別廠修車完後拿到收據後 便傳照片給益X機車行老闆

告知他我本次修車零件加工錢須花約5600多 請他負責

他就又開始跳針 我車子多騎這麼久 balabala

然後說他是有慈悲心的人 才願意支付我"部份"維修費

後續因談不攏我就去消保會做申訴

第一次申訴 業者應於收到公文後15天內跟消費者聯繫並處理

車行完全裝死不回應

第二次申訴 開調解會 我還請假出席 車行老闆並未出席

說到這個 我真心可惜 消保法跟消保會看起來好像都不是在保護消費者的

我還被在場的官員問 為什麼老闆當初願賠部分金額的時候我不接受?

[你應該要接受]

[你知道調解不成立之後你的下一步是什麼嗎?]



是啦 看起來我好像應該要接受

因為後來老闆對訊息從已讀不回 變成 不讀不回

我就因為老闆的疏失 多花了5600多修車

但幸好沒有因為這樣出什麼意外


後續我也google過 換皮帶時若楓葉盤裝回去時壓到皮帶

或者 楓葉盤跟區軸裝配時沒有對好 便硬鎖上去

久了就是會磨損崩牙

基本上多數這種情況是人為因素



以上血淚 供大家做參考

--