不推四川路樂崎火鍋 - 板橋

如題
消費經驗極差，用餐品質、服務態度差！不會再去第二次

這間每到用餐時刻總是大爆滿
其實之前有次經過進去詢問現場候位情況
就被櫃台人員態度冰到 臉很臭 態度、口氣都很差 當場就不想登記了
網路上也有人反應 但看來是完全沒改善

今天想說比較早下班
直接過去剛好有位子就入坐了

一坐下來店員就開始推銷 一系列高價位的雙人套餐
狂推銷$1580雙人龍蝦海陸套餐
想說情人節吃好一點 就決定了這個套餐
內容包含 32Oz肉片、龍蝦、海鮮拼盤、兩份菜盤、兩份副餐
情人節又加贈7隻草蝦!!
這樣內容實在非常豐富吧
但是
店員卻完全沒告知 用餐時間只有1.5hr!!

用餐將近快一小時的時候
店員就開始催人 "你們只剩半小時..."
我們當場傻眼 這時 海鮮 肉片 菜盤才吃不到一半
接著 每隔五分鐘就開始趕人一次
時間還沒到就趕了至少五次，一直問 "你們需要打包嗎了嗎、xxx可以收了嗎”，
實在令人越來越火大

店員拼命趕 拼命催
上菜上的慢 卻一直拼命趕人 也巴不得立刻清桌

最後我們雖然關火了 但還在吃碗裡的東西
居然就開始整理桌上的醬料、廚餘倒到鍋子裡 超沒禮貌
其他像是為了趕快清桌 打翻飲料濺到客人 場面整個紊亂

最後不得以一半份量的肉片和海鮮只好打包，居然還只想隨便用塑膠袋裝，
是我自己詢問後才說可以用紙盒裝，

請問上述這樣豐富的餐點內容 加上海鮮 需要放涼 剝殼 處理
還要自己進進出出加湯頭(沒有服務)
再包括前面的用餐介紹、出餐、上菜時間就佔用了幾十分鐘，
(32oz超大分量肉片上的極慢)
這樣全部流程下來
1.5個小時怎麼吃的完 ?! 更不用說冰淇淋如何吃？(看得到 吃不到 讓你無法吃)

總之 這頓飯吃的極為火大
感覺店家就是為了賺錢、拼命推銷高價位套餐、資訊又沒說明清楚只有1.5小時
又為了翻桌快，不顧用餐品質、拼命趕人，隔壁桌的情侶也是一直被趕
("要不要打包?" 我聽到就至少三次)
難道點高價位套餐是為了打包回家吃??!!

先不論肉片 海鮮品質如何 畢竟每人口感不同 這裡我不評論
但是這樣的價位跟用餐品質實在不成正比，令人感覺沒誠意到極點！！
沒收服務費 服務態度令人不敢領教！
(吃過類似這樣高價位的火鍋店 如果是點高價雙人套餐 就有兩小時用餐時間
食材吃不完外帶打包 也處理保鮮的非常好 還會交代回家後如何處理)

以樂崎這樣的服務品質跟態度
就讓我決定完全不會再消費第二次
這間店在網路上風評一片好
但也不是沒有 有關服務態度差的評論

以上資訊提供給大家參考




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