不推-大同寵物生活館(仁愛路) - 屏東

標題打不推.事實上是非常火大想打"極度不推"


仁愛路的大同是我三年前搬來屏東後第一間買寵物用品的店

也被他們推薦到大同動物醫院去幫我家的狗打疫苗

印象其實還不錯.裝潢亮麗大氣+店員眾多.感覺蠻專業的


所以即使cat版對民族路大同動物醫院大多不推

我還是選擇到仁愛路這間大同寄養兼洗澡
(想說可能跟民族大同是同店名但不同經營者)

後來證明這是個錯誤的選擇


原來送過去洗澡+住宿的的時候.說好隔天3點接回

在當天中午12:57接到電話說貓會掙扎

要打麻醉針並多收100元

雖然之前愛生動物醫院就可以不打針直接洗

但是考慮到貓性情本來就比較不定

我就詢問店員打針大概會昏睡多久

得到答案是1-2小時.我算算時間大概跟原來的3點差不多

就同意施打.店員也沒說接回的時間有變更

結果3點到了現場.櫃檯小姐就跟我說還不能帶回去

當下雖然很傻眼(單子上面寫得很清楚3點拿)

還是問他哪時候可以拿.他很不耐煩的又打電話進去問

告訴我5點再過來

(他們櫃檯小姐態度真的很糟糕.整整要耽擱顧客2小時.一句道歉也沒有
理所當然的叫顧客2小時候過來!)

我不能接受請他再確認.因為明明1點就同意施打.藥效也說1-2小時

怎會拖到5點.櫃台小姐又打到裡面說"阿顧客就堅持說要帶走"
(一副顧客不講理的語氣.非常讓人傻眼)

理面負責洗的小姐就出來又再說一次不能帶走


當下真的很火.我知道不能帶走

不爽的是你們的處理方式.耽擱顧客整整2小時一點歉意都沒有

我就跟那個負責洗的小姐說清楚我不愉快的點

因為我知道他沒有很清楚狀況.因為那個櫃台小姐的說法一整個欠揍

結果他就說了"那是負責通知的小姐XXX的問題.我是負責洗的"
(意思就是別找我麻煩.跟我沒關係就對了)

在場一堆店員就再在旁邊看戲.沒有一個出來調解

沒有一個能管事的出來負責!



等到我遲遲等不到他們通知的電話自己5點過去後

依舊沒有任何一個主事者出來道歉.就默默收錢交貓

一句"不好意思讓你因為我們的疏忽多等兩小時"都沒有


來到屏東後最糟糕的寵物寄養及洗澡經驗

仁愛路-大同寵物館


以上言論我願負法律責任.事情發生時間是2014年7月6日

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