不愉快住宿經驗-民宿歐鄉風情 - 宜蘭

我是代po

因為希望能夠將事情交代完整，故內容蠻長的 請見諒!
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【宜蘭民宿－歐風鄉情】



不愉快的住宿經驗。



上週公司員工們，

為了要帶即將回國的外籍主管來個台灣小旅行，

選擇了離台北較近的宜蘭作為目的地。

由於我們人數較多，一開始在看民宿時都是以包棟為主尋找，

最後我們選擇了看起來環境不錯的歐風鄉情做為這次旅行的住宿地。



一開始想上網查看店家的評價，可能是因為新開不久，找不到分享文章。

雖然有一點不安，不過在接洽的時候，

很明顯得感受到店家的熱情，所以覺得可以去捧場。

因為是包棟，我們詢問了很多有關公共設施的部份，

像是客廳的卡拉ＯＫ，還有是否可以烤肉等的問題。

店家也非常熱情的說因為是包棟，所以我們可以盡情的使用。

關於烤肉也沒有問題，若有需要還可以幫我們準備食材。

既熱心又積極的店家，讓我們非常有好感，接洽不到兩天我們就決定住宿這裡。



中間好幾次的與店家接洽確認烤肉食材的購買，也都非常愉快，

公司所有員工都非常期待這一次的旅行。



當天到了宜蘭。

環境果然沒有讓我們失望，新的建築物，高挑的客廳，寬廣大廚房。

主管還有同事們都非常滿意。

付完住宿全額還有代買的烤肉食材費用後，大家就各自回房休息稍晚要出發去羅東夜市。

在大夥很開心的在房子裡參觀，

發現主人與他的兒子（兒子是一直與我們接洽的人）在一樓一個小櫃台裡面看電視，

大家覺得不太自在因此詢問了一下，想知道他們什麼時候會離開。



這裡就是不愉快的開始。



主人說他們會一直都在，晚上也會有一個人在這邊留守。

我聽了非常驚訝說不知道有人會留守這件事情。

兒子就說他當初有跟我說，

我也很明確的跟他說我確實沒有收到這一方面的資訊，如果有我當下一定會立即反應。

因為我自己也覺得不太自在。

然後主人就開始說之前他們也不會留守，

但房客的行為都非常差勁，所以他們不敢再冒險。

我也很客氣的說我們願意押金或是押證件，請他們通融一下，

想說我們畢竟還有主管一起，希望可以給大家最棒的環境與空間放鬆。

但是態度很硬，說這就是規定。

全宜蘭民宿包棟就是有這個規定，包棟必定有一人留守，這是常識。

(其實我們也不知道到底是不是有這樣子的規定。）

而且房子裝潢花了他好幾千萬，他怎麼知道只放我們在這邊，我們會怎麼樣玩。

我說，我們只是公司旅行，絕對不會有脫序的行為發生。

而且他們網站也沒有註明包棟會有人留守。

他們一直強調他們不會干涉我們的活動，他們有沒有在這邊有差嗎？

吵來吵去，他們不肯妥協，我們也興致減半。

同時，他們還提到說他們從來沒有幫房客買過烤肉食材，

因為我們要求所以他們才幫忙，但實際上幫忙訂購食材是他們那邊提出的。

還說他最不喜歡租給包棟的，很難管理，

並說出要是不喜歡的話他大可以不要租給我們這句話。

態度跟之前在接洽時完全不一樣。

聽了實在是很不高興。

吵到最後，仍沒結果，我們也放棄了。



烤肉時間只到晚上１０點，我們很遵守的在時間內收拾好東西放至廚房。

一半的人往客廳移動，一半的人分別回房洗澡。

我們才一離開廚房，主人跟他兒子就兩個人進廚房開始整理。

有一種我們住進人家家裡，使用完不整理的感覺。

因為他們待的一樓櫃檯其實就是在一樓的正中央，

去客廳、廚房、甚至連上下樓都必須經過他們那裡。

實在很不自在。

而且原本說好的留守只有一位，結果在我們在烤肉完時進屋裡發現忽然變成三位。

也因為我們已經移至客廳，所以其中兩位還直接就坐在廚房那邊玩手機。



覺得冷氣不冷想把風速調大，主人看到就過來說，調大會跳電。

門打不開稍微用力一下，主人就跑過來說，這麼大力會壞掉。

好像舍監一樣。

這跟當初說好不會干涉我們，完全不一樣。

做什麼事情都要看一下小櫃檯那邊是否有動靜，完全無法盡興的放鬆。



我們一晚快兩萬的住宿費，換來的是這樣的不自在。

真的非常令人失望。



主人對於房子非常愛惜這當然我們都了解，也很願意配合，共同維護。

只不過要是都無法信任房客，還有那樣的管理方法，

真的建議他不要租給遊客。



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