三重國小捷運站對面的晨間廚房 - 三重
By John
at 2014-06-15T17:08
at 2014-06-15T17:08
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※ 引述《Luckysmile (日月頭上一根草)》之銘言:
: 小弟之前搭捷運通勤時都會去那邊買早餐,幾乎是天天去,除了假日!
: 我每次去,那邊生意每次好,也許是剛好在捷運站附近,因為他旁邊的小路是很多上班族必經之巷,不過他們的餐點算是不錯的,新鮮也好吃!但是…從我第一次去到現在,我沒看過那些店員有笑過,連基本的微笑也沒有(大概是忙到忘記要怎麼笑了),沒有笑臉沒關係,但也別擺臭臉給我們看啊,生意好你們就賺錢,照理說是要笑的,是不!!
: 我今天又去光顧了,一樣的人很多,不過我今天被當作空氣一樣,我外帶單都寫完了,站在櫃臺前要給他單子,完全不理我,但是旁邊有人要買單,就站我旁邊隔一個人的距離,那個男店員幫他買完後就轉頭繼續忙他的,我當下轉頭離開,把手上的外帶單揉掉,騎車而去!
: 這是我第二次被遺忘………其實不管有多忙只要開口笑(開口加微笑),就可以安撫一下顧客的情緒,是不!?
: 以上純屬個人的心得,不代表眾人立場!
話說我和老公以前也算是這間晨間廚房的支持者,平均一至二周的周末就會去吃一次,
雖然貴但東西好吃,有時要等一陣子我們也是乖乖等。
但那邊的店員態度真的非常差勁,不笑就算了,還會擺臭臉給你看。
有一個女店員負責外場和結帳,她的臉真的可以說是「晚娘面孔」,
好像每個人都欠她幾百萬一樣,自從她懷孕後更是變本加厲,
有次我們吃完後想加點東西,想說環保考量就畫在同一張上,但有用不同顏色筆註明,
而且還口頭跟她重複了一次,她當時沒有任何反應,結果過了不久後,
她竟然用全場都聽得到的聲音訓斥我:加點東西要畫在不同單子上!
而且是那種老師罵小學生的態度喔!
有沒搞錯啊?她自己不在第一時間回應,還敢對客人大小聲!真是夠了!
我那時超想回她:妳竟敢用這種態度對顧客?(但看在食物可能被加料份上還是沒發作)
但那次真的氣到不行,從此之後就再也不去那吃了!
今天看到這篇文章真的心有戚戚焉,它們再這樣下去真的會流失許多客源,
不過它們也不在乎吧!才會讓那個女店員耀武揚威,對客人不敬!哼哼!
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: 小弟之前搭捷運通勤時都會去那邊買早餐,幾乎是天天去,除了假日!
: 我每次去,那邊生意每次好,也許是剛好在捷運站附近,因為他旁邊的小路是很多上班族必經之巷,不過他們的餐點算是不錯的,新鮮也好吃!但是…從我第一次去到現在,我沒看過那些店員有笑過,連基本的微笑也沒有(大概是忙到忘記要怎麼笑了),沒有笑臉沒關係,但也別擺臭臉給我們看啊,生意好你們就賺錢,照理說是要笑的,是不!!
: 我今天又去光顧了,一樣的人很多,不過我今天被當作空氣一樣,我外帶單都寫完了,站在櫃臺前要給他單子,完全不理我,但是旁邊有人要買單,就站我旁邊隔一個人的距離,那個男店員幫他買完後就轉頭繼續忙他的,我當下轉頭離開,把手上的外帶單揉掉,騎車而去!
: 這是我第二次被遺忘………其實不管有多忙只要開口笑(開口加微笑),就可以安撫一下顧客的情緒,是不!?
: 以上純屬個人的心得,不代表眾人立場!
話說我和老公以前也算是這間晨間廚房的支持者,平均一至二周的周末就會去吃一次,
雖然貴但東西好吃,有時要等一陣子我們也是乖乖等。
但那邊的店員態度真的非常差勁,不笑就算了,還會擺臭臉給你看。
有一個女店員負責外場和結帳,她的臉真的可以說是「晚娘面孔」,
好像每個人都欠她幾百萬一樣,自從她懷孕後更是變本加厲,
有次我們吃完後想加點東西,想說環保考量就畫在同一張上,但有用不同顏色筆註明,
而且還口頭跟她重複了一次,她當時沒有任何反應,結果過了不久後,
她竟然用全場都聽得到的聲音訓斥我:加點東西要畫在不同單子上!
而且是那種老師罵小學生的態度喔!
有沒搞錯啊?她自己不在第一時間回應,還敢對客人大小聲!真是夠了!
我那時超想回她:妳竟敢用這種態度對顧客?(但看在食物可能被加料份上還是沒發作)
但那次真的氣到不行,從此之後就再也不去那吃了!
今天看到這篇文章真的心有戚戚焉,它們再這樣下去真的會流失許多客源,
不過它們也不在乎吧!才會讓那個女店員耀武揚威,對客人不敬!哼哼!
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By Yuri
at 2014-06-17T06:19
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