三和夜市萊爾富前的耳機店 - 三重

上次跟他爭執後

他們公司打來 說可以幫我送修 但可能會需要費用

我沒多說什麼就掛了

後來想說耳機還能用 就繼續用

但偶爾想到才會拿出來用

結果用沒幾次就開始接觸不良

於是在4/27那天拿去送修

在那前幾天 我跑了好幾趟 都沒有開

問隔壁的攤位 攤位也說不知道 說很久沒看到他們了

後來用line問他們哪天會開

他跟我說4/21晚上會開

結果我又撲了空

後來終於送修成功的時候 我問他說什麼時候會通知我

他說不知道 要先送回公司看情況


因為第一次送修的時候 他過三四天就找馬上通知我了

過了大約三天左右我直接去夜市的攤位問情況

他說大概5/5會通知我

但我一直等到今天完完全全都沒有通知我

5/6 5/8 5/10我都傳了line給他 詢問狀況 完全沒已讀

我5/9又再直接過去攤位

攤位的那個男生不知所措 叫我留下姓名電話說明天會請主管通知我

結果今天等了一整個早上都沒有人打給我

直到剛剛無意間發現他們公司電話

打電話過去問清楚

我問他為什麼沒讀我的line

他們說什麼維修部人員 於5/1辭職 新人員還沒銜接好

我不太懂這有什麼關係

而且銜接了將近10天 光回覆line訊息的工作都沒銜接好

他們公司也太有效率了吧

後來他說他今天會把東西給他們夜市人員 說我今天可以過去拿



之前要花錢買耳機的時候 他跟我說沒有維修 都是直接換新品

那如果只是換新品 為什麼還要拖兩個禮拜

而且還要直接打去他們公司 才能得到回覆

說真的 我真覺得他們就只是想要裝死而已

如果我就傻傻地等line回覆 我真不知道我還要等多久

(後續)

今天下午打電話去問為什麼一整天都沒打給我

她說 因為夜市人員還沒上班 所以還未報備。

也說五點的時候夜市人員會進公司

他會把要給我的東西交給他，

結果我剛剛一到攤位 店員馬上問我說他們主管今天有沒有打給我

他說他今天早上七點就有打電話回公司說這件事情。

而且他根本不需要進公司，所以也沒有人把東西給他。

這跟電話哪頭的跟我說的完全不一樣。

後來店員打電話去問，他主管叫他直接拿現場的貨給我。

但現場又剛好沒有我要的紫色，他們問我要換藍色還是要等他們送過來。

後來他們主管從西門町送來了

東西給我之後很兇的問我 為什麼要兇他們員工

說剛剛店員再跟他講電話的時候 我在旁邊講的話他都有聽到

(我承認我當時說話有大聲了點而且有裝兇

因為等店員掛完電話之後我還跟店員小聊一下

我甚至問他有沒有看過我這麼兇的客人

我明知道今天問題不在那工讀身上我兇他幹嘛 兇他也沒辦法幫我解決問題啊!)

後來我跟那主管說:我5/1有特地來問 耳機大概什麼時候會好

你說最晚5/5會通知我 結果電話甚至LINE都沒有

重點是我當初買耳機的時候跟我說只要我有問題都可以用LINE問你們，結果完全不理我。

之後他才放下姿態跟我解釋 道歉


今天我生氣的點是 我東西已經給你們了 如果你們不能修那也得告訴我一聲

而不是等我吵了 才怪我幹嘛兇你們吧!?

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