三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦) - 省錢

By Jake
at 2017-10-08T01:55

Table of Contents

連假愉快，

我是三十日衛生棉試用包活動負責人 thethethe。
這次試用活動已經告一段落，
我們有注意到推文中有少數人反應還是沒有收到試用包，
如果你是當初有申請填寫但是還沒收到試用包的人，
歡迎來信告知當初填寫的資料，我這邊會協助查詢並且補寄。

Email: [email protected]

可能的原因有幾種：
1. 包裹太大被放在門口被人拿走了
2. 填寫資訊有問題被郵局退件了（我們真的收到不少被退回的試用包）
3. 其他

這一次事件真的讓我們學到很多，
很謝謝大家的建議與鼓勵，也願意給我們一個補正的機會。
我想將這次事件的心路歷程與學到的東西分享給大家。
特別是從事品牌/公關/創業相關的工作朋友們，
能夠避免犯下類似的錯誤。

- - - 以下文長 - - -

事件起源：
今年六月底，在產品正式上市前，
我們做了一次免費試用申請的活動，
我們相信親身體驗是對產品最好的見證，
因此投入十幾萬的試用活動預算，
結果換來網友們大量的怒罵並認為我們是一間騙個資的公司。

『怎麼會這樣？』
事情發生後，我每天都在問自己。

我們犯下的第一個錯誤是：沒有在試用申請加上『限量』

在試用包申請的問卷上，
我們沒有加上『限量』二字，這是我們一個很大的疏失。
當時三十日粉絲團只有幾百人，
而我們準備了超過1500份（實際是2000份）的試用包，
因此儘管團隊夥伴曾經向我善意的提醒，
但天真的我仍認為不需要加上限量二字。
https://imgur.com/a/Knuma
然後就爆炸了。

6/10 晚上9點，我們開始試用包申請。
https://imgur.com/SGJApJy

6/13 下午17點，
我們赫然發現試用包申請人數突然暴增高達5千多人。
https://imgur.com/9mYhiY7

這時我還不知道接下來事情會變得如此嚴重，
以為我們品牌原來有這麼多人關注，偷偷地開心了一下。
同時也開始思考處理的方式，並且擬稿，
預計於當天晚上在粉絲團發佈訊息，
宣布我們僅準備2000份試用包，
問卷內容也在當天從免費試用包申請的說明，改為『額外折扣碼申請』。

第二個錯誤：沒有在第一時間關閉試用申請的問卷

為什麼會犯下這樣的錯誤呢？
當時我們以為，雖然已經沒有多的試用包可以提供給更多人，
但這些申請的人對於我們的產品是很有興趣的，
我們可以提供給大家除了上市優惠之外再打9折的折扣碼，作為回饋，
因此我們只有修改問卷，沒有關閉問卷。
(OS:人家要產品試用包，你給折扣碼？還9折？腦袋燒壞了？)

第三個錯誤：沒有在第一時間給出合適的補償措施

在當天下午，在版上有了一篇分享三十日試用包索取的資訊。
https://imgur.com/eGD49Uf

問卷的數量開始暴增，
儘管我們後來在問卷中增加了目前已經沒有試用包可以索取的說明，
但是填寫問卷的人仍然源源不絕，
也可能是沒有看到問卷中已經索取完畢的說明。
當然這個錯誤就要怪我們當初沒有第一時間直接把問卷關閉。

當天晚上九點，我們還在擬稿的時候，已經有1萬多人申請。
https://imgur.com/RSve559

第四個錯誤：沒有立即處理公關問題

當天晚上寫完稿，22:15在粉絲團發文
https://imgur.com/DQG9QLU

https://imgur.com/ojdrrQC

第五個錯誤：公開訊息只有在品牌自己的渠道發佈是不夠的

前面提過，當時我們品牌粉絲團的人數只有幾百人，
這樣公開訊息只會有幾百人看到，
無法有效和有填寫試用問卷的一萬多人溝通。
現在回想起來，
當時的情況是我們自顧自的在粉絲團公告限量的資訊，
而許多人仍然持續填寫著試用的問卷，
試用申請人數仍然在增加，
一直到最後我們將問卷關閉的時候，
試用申請總人數是1萬4000人。

6/23 我們寄出2000份的試用包，在粉絲團上公告。
https://imgur.com/ZsJzyqp

7/1 有版友詢問大家是否有收到試用包了，因為她還沒收到。
https://imgur.com/MF2hO38

然後這篇文章的推文就爆了。
https://imgur.com/gCLcdD7

可以想見，有一萬多人填寫了試用申請，
等了半個月還沒收到，才發現有限量2000份這一回事，
當然怒啊！

那幾天真的很難熬，看了網友的留言，我心裡都在流眼淚…
https://imgur.com/pL2kPgt

隔天7/2晚上，我在版上發了一篇道歉文，被噓成X9

這和第三個錯誤是一樣的問題：沒有在第一時間給出合適的補償措施
這也讓我們了解到，遇上這樣的公關危機的問題，
不要以為道歉就可以了事，
一定要拿出合適的補償措施，並勇於承認錯誤。

隔天7/3號，我們在PTT以及粉絲團公告，
https://imgur.com/14huOIp

https://imgur.com/ffmxGbT

我們決定提供所有申請人總計1萬4千人份試用包，
同時已經緊急向試用包包裝工廠下訂。

儘管如此，仍然有網友不滿要求刪除之前申請試用的個資，
也有網友質疑我們處理方式像是『擠牙膏』。

那為什麼我們不一開始就提供所有人試用包呢？
原因一：試用包製造時間太長
原因二：成本負擔太大

關於試用包製造時間太長，
我們產品試用包的製造時間最少需要1.5個月，
主要來自於包裝的工廠製造需要排期，
工廠排期30個工作日是很正常的事，
這還沒有包括包裝製造完成後，
我們需要將產品分裝到每一個試用包包裝所需的時間。

成本的部分，一份試用包平信不掛號的郵資要24元，
光是1萬4千份試用包郵局寄出的運費就要33萬，
不包括將一萬多份試用包運到郵局的費用。

除了運費，還有郵寄紙盒、DM、產品外包裝、產品成本、分裝產品的工錢…。
一份試用包的總成本超過60元，這一次試用包活動就花了近百萬。
https://imgur.com/fkEg0Dz

一百萬對於一個新創公司是什麼概念？
一百萬可以維持新創公司一年最基本的人事開銷、
一百萬可以找產品代言人、
一百萬是小品牌一年行銷預算的好幾倍。

這一個的決定，
對於三十日一個剛起步的品牌來說，是很艱難的決定。

最後總結事件過程中我們犯下的五個錯誤：

第一個錯誤：沒有在試用申請加上『限量』
第二個錯誤：沒有在第一時間關閉試用申請的問卷
第三個錯誤：沒有在第一時間給出合適的補償措施
第四個錯誤：沒有立即處理公關問題
第五個錯誤：公開訊息只有在品牌自己的渠道發佈是不夠的

關於這次公關事件危機處理，我們歸納出以下四點心得：
https://imgur.com/Wr6OpFX

1.立即處理、立即回應
現在的網路社群，消息傳播速度非常快，
因此強調立即指的是事情發生的1-2個小時內，
立即處理並且立即回應。

2.多渠道溝通、清楚傳達訊息
不要只在品牌自己的網站、粉絲團公告消息，
必須將品牌要溝通的訊息，盡可能利用每個一個渠道進行溝通，
事件相關論壇如PTT、品牌自媒體如粉絲團，
即時逐一回覆每一個網友的留言，並且清楚傳遞訊息。

3.勇於承認錯誤、承擔責任
誠實承認錯誤，並且要能控制後續的發展，
必須站在消費者的角度思考，提出消費者能夠接受的方案。

4.冷靜面對
不出現情緒性的行為與文字，
預先思考幾天後或幾週後事件的發展，規劃下一步，才能有效控制危機。

謝謝你耐心的看到這裡，
我們從這一次的事件當中學到很多。
謝謝大家在這一次事件給予我們的建議、指正與鼓勵，
我們將記取這次教訓，未來要努力做的更好，
也分享完整事件給大家作參考。

--

Tags: 省錢

All Comments

By Yedda
at 2017-10-12T02:05

了不起負責

By Caitlin
at 2017-10-14T14:40

推

By Doris
at 2017-10-15T02:19

推

By Skylar Davis
at 2017-10-19T05:50

推

By Ula
at 2017-10-19T19:51

雖然沒索取到但看完推

By Connor
at 2017-10-21T22:26

蠻好用多

By Caroline
at 2017-10-25T20:12

ㄩ的

By Bennie
at 2017-10-29T09:54

推

By Ophelia
at 2017-10-29T19:01

推

By Ivy
at 2017-10-31T19:19

有收到推

By Kama
at 2017-10-31T23:10

推

By Suhail Hany
at 2017-11-05T03:33

推

By Ursula
at 2017-11-05T16:43

負責幫你推

By Ivy
at 2017-11-10T04:54

推認真負責

By Gary
at 2017-11-14T15:31

推

By Victoria
at 2017-11-18T16:18

推

By Agatha
at 2017-11-19T11:40

推

By Iris
at 2017-11-21T18:44

推

By Irma
at 2017-11-21T23:33

推推

By Leila
at 2017-11-24T23:31

好貴的教訓了不起負責！

By Edwina
at 2017-11-28T18:57

加油

By Edward Lewis
at 2017-12-03T04:21

負責！我欣賞！

By Hazel
at 2017-12-05T00:39

沒有填，但看了這篇有興趣購買，哪裡可買呢

By Noah
at 2017-12-05T13:40

By Zanna
at 2017-12-09T14:19

推一個負責

By Joseph
at 2017-12-10T17:22

推!!

By Quanna
at 2017-12-11T04:49

還滿可憐的……辛苦了

By Ophelia
at 2017-12-14T20:13

推！試用過後覺得不錯會想回購

By Hedda
at 2017-12-16T15:27

推！

By Blanche
at 2017-12-20T21:12

推！

By Una
at 2017-12-21T00:00

推一個負責任的態度

By Rebecca
at 2017-12-21T20:19

負責推有收到真的還不錯很有心

By Gilbert
at 2017-12-25T08:54

推負責加油祝成功

By Emily
at 2017-12-30T03:10

推，創業艱辛，辛苦了！加油！

By Kelly
at 2018-01-02T22:18

推

By Caroline
at 2018-01-06T00:55

回購支持+1

By Robert
at 2018-01-09T05:36

加油 QQ 辛苦了

By Zanna
at 2018-01-13T18:26

推!

By Erin
at 2018-01-14T00:10

推

By Hedy
at 2018-01-14T05:21

推

By Puput
at 2018-01-15T14:33

負責任就是一切的基礎，很高興不是用不面對的態度
解決這樣的一件事情，推一個

By Hedy
at 2018-01-18T17:52

有收到！包裝超感動的！創業加油！！！

By Eden
at 2018-01-23T07:40

加油

By Damian
at 2018-01-24T11:01

推

By Megan
at 2018-01-24T18:11

看了這篇，立刻去粉絲團按讚，加入追蹤了！

By Caroline
at 2018-01-28T08:02

支持！你們的態度比植村秀好多了！他們只發了一個垃
圾郵件就想當沒事了～

By Agnes
at 2018-01-31T11:16

推負責任的態度

By Olivia
at 2018-02-02T22:59

了不起負責

By Carolina Franco
at 2018-02-06T23:52

推一個!!

By Callum
at 2018-02-11T09:55

推

By Yedda
at 2018-02-15T04:11

認真解決推

By Eartha
at 2018-02-20T02:37

推有拿到試用會想回購

By Bennie
at 2018-02-24T11:48

推！加油

By Mason
at 2018-03-01T00:11

推推！

By Iris
at 2018-03-05T15:36

6/13超過5000人沒有馬上止血,還擬稿擬了5h....我覺

By Selena
at 2018-03-09T17:47

得蠻誇張的... 希望是真的有記取教訓...

By Emily
at 2018-03-14T11:52

推

By Mason
at 2018-03-15T15:58

推推

By Carol
at 2018-03-17T01:14

負責的態度會得到正向回應的，加油！

By Madame
at 2018-03-20T05:00

鄉民有糖吃就推

By Olga
at 2018-03-23T05:10

推

By Anonymous
at 2018-03-25T10:21

推

By Robert
at 2018-03-27T01:27

沒領到,但看到有官方予以正面回應皆觀感+,免補了~

By Odelette
at 2018-03-27T15:16

是不是那些毀謗說騙個資的鄉民都要出來道歉一下啊，

By Blanche
at 2018-03-30T02:36

負責推

By Sandy
at 2018-03-30T22:50

有收到包裝很好

By Lauren
at 2018-04-02T17:31

負責的態度給推

By Elma
at 2018-04-05T07:31

負責高智慧推

By Olga
at 2018-04-08T00:59

有收到給推

By Erin
at 2018-04-09T17:10

推

By Lydia
at 2018-04-11T12:04

有收到，包裝很美，給推

By Quanna
at 2018-04-14T19:03

謝謝加油！

By Wallis
at 2018-04-15T19:01

有收到負責給推

By Puput
at 2018-04-20T07:40

一開始有瑕疵處理也不好但至少有負責給推

By Oliver
at 2018-04-25T06:19

值得大推的態度創業加油~~~

By Quintina
at 2018-04-26T12:56

試用包很豪華，搞到要寄出一萬四千份真的很慘
Q_Q

By Delia
at 2018-04-30T05:14

雖然沒收到不過負責給推

By Yedda
at 2018-05-02T08:21

雖然沒有索取但態度真的大勝植村秀髮油

By Donna
at 2018-05-03T06:36

推認真負責

By Barb Cronin
at 2018-05-04T20:51

推，當初沒填但有機會會去購買

By Suhail Hany
at 2018-05-05T01:37

推負責

By Margaret
at 2018-05-09T16:37

有收到，負責 ~推

By Genevieve
at 2018-05-11T22:12

加油！

By Thomas
at 2018-05-16T10:16

負責給推

By Victoria
at 2018-05-18T06:41

負責推

By Hazel
at 2018-05-22T17:12

這誠意很夠，推推，有想回購~~

By Edward Lewis
at 2018-05-26T01:40

未索取但是還是要跟你說聲辛苦了！

By Audriana
at 2018-05-27T02:28

收到覺得好用!繼續加油呀

By Caroline
at 2018-05-27T16:14

推

By Olive
at 2018-05-28T14:00

加油，本來沒興趣看了這篇都想買來用用看了

By Vanessa
at 2018-06-01T02:24

推，加油！

By Oscar
at 2018-06-05T04:36

了不起，負責！

By Elvira
at 2018-06-07T07:35

推~

By Suhail Hany
at 2018-06-11T04:43

推

By Anonymous
at 2018-06-16T03:29

推負責辛苦了

By Noah
at 2018-06-20T09:43

有收到,包裝真的很用心，而且也蠻好用的，會回購!!

By Skylar Davis
at 2018-06-24T05:39

負責推

By Anonymous
at 2018-06-25T03:55

給負責的態度大推!

By Catherine
at 2018-06-25T17:47

勇於負責的態度就值得推薦！加油

By Regina
at 2018-06-29T19:48

有收到！會認真回購支持！

By Yuri
at 2018-07-01T07:05

推

By Joe
at 2018-07-06T01:06

推負責

By Ophelia
at 2018-07-09T20:10

推負責，我有收到，謝謝

By Jacky
at 2018-07-12T03:09

辛苦了！

By Iris
at 2018-07-14T21:18

推

By Tracy
at 2018-07-19T03:48

負責推

By Ina
at 2018-07-21T00:23

辛苦了拿到真的很開心包裝很有質感誠意十足

By Kumar
at 2018-07-21T08:18

推超認真負責

By Dorothy
at 2018-07-24T22:14

有負責有推，吸取教訓下次別再犯錯了

By Charlotte
at 2018-07-28T06:35

推加油～

By Suhail Hany
at 2018-07-28T21:57

推

By Adele
at 2018-08-02T12:57

收到貴公司的善意回應，我接受

By Lauren
at 2018-08-06T21:26

常寄獎項幫推

By Anthony
at 2018-08-10T20:23

推，不像福斯傳媒不負責任

By Sarah
at 2018-08-12T05:53

推收到了用起來很舒服會回購

By Bennie
at 2018-08-13T03:48

負責給推

By Rosalind
at 2018-08-17T21:35

推推

By Mary
at 2018-08-22T02:58

推負責

By Andy
at 2018-08-23T16:59

有負責有推囉雖然我沒申請但文章還是有follow的

By Edward Lewis
at 2018-08-24T09:33

認真負責給推

By Mary
at 2018-08-27T14:54

推，肯負責的心很棒~

By Lily
at 2018-08-29T23:53

會推薦女生朋友買來用看看

By Christine
at 2018-09-02T10:31

雖然沒申請，但對於公司的負責印象深刻，願意自己
花錢購買產品支持

By Agatha
at 2018-09-03T14:30

推負責！祝您們成功！

By Carol
at 2018-09-05T09:29

推

By Rosalind
at 2018-09-05T13:22

有負責的心態給推

By Cara
at 2018-09-09T08:23

推

By Steve
at 2018-09-09T18:49

推

By Candice
at 2018-09-14T12:09

推

By Edwina
at 2018-09-17T11:27

有負責給推有機會會支持一下產品

By Emma
at 2018-09-20T12:39

有收到貨，推

By Oliver
at 2018-09-21T03:35

推！肯負責加分

By Ida
at 2018-09-26T00:34

態度推

By Annie
at 2018-09-27T23:54

鄉民到底多缺ㄏㄏ沒拿到試用包就爆氣狂噓

By Isabella
at 2018-09-30T01:35

推

By Anthony
at 2018-09-30T11:22

推一個沒拿到就算了

By Hardy
at 2018-10-04T13:12

負責！推

By Lauren
at 2018-10-06T21:38

百萬的代價真狂且勇於負責

By Harry
at 2018-10-11T06:15

推負責，我有收到，謝謝

By Candice
at 2018-10-16T04:13

推負責

By Rae
at 2018-10-17T05:17

沒索取幫推態度

By James
at 2018-10-18T17:37

創業辛苦了，將經驗分享給其他所有可能遇上一樣狀況
的人，無價

By Franklin
at 2018-10-20T05:23

收到試用包的時候太精美還想說自己什麼時候買東西了

By Callum
at 2018-10-20T15:54

推辛苦了

By Caitlin
at 2018-10-23T15:30

推

By Rosalind
at 2018-10-26T18:27

沒有索取，但是負責推

By Steve
at 2018-10-30T20:22

負責！願意支持購買！

By Ophelia
at 2018-11-01T03:46

推！貴公司很有誠意處理

By Belly
at 2018-11-03T15:08

沒拿但是態度很好推一個

By Genevieve
at 2018-11-07T16:42

加油

By Ingrid
at 2018-11-08T09:12

如果當時沒被噓爆會補發負責嗎嘻嘻

By Andy
at 2018-11-11T11:06

推一個負責。但是你好像還沒意識到團隊的重要性??
團隊有提醒要加限量，還是"自己認為"比較重要?

By Bennie
at 2018-11-14T18:22

不知道當時狂噓的人後來拿了嗎

By Yedda
at 2018-11-16T07:54

沒有索取，但覺得你們負責的態度值得讚賞！

By Adele
at 2018-11-16T13:20

有收到，包裝真的很用心

By Cara
at 2018-11-17T15:09

態度很好，希望你們成功

By Mary
at 2018-11-21T18:03

推

By Joe
at 2018-11-23T07:23

產品看起來很有質感啊，後悔沒申請使用

By Regina
at 2018-11-26T15:29

當初真的覺得被欺騙了，有彌補有推

By Linda
at 2018-11-29T19:15

推,負責！有拿到,包裝超用心

By Joe
at 2018-11-30T14:00

推用心

By Emma
at 2018-12-04T18:57

推

By Faithe
at 2018-12-06T13:51

推！有收到試用

By Emily
at 2018-12-07T17:48

加油！收到時真的覺得很精美

By Gilbert
at 2018-12-10T11:11

推一個負責！

By Daph Bay
at 2018-12-13T13:06

有收到很用心

By Steve
at 2018-12-16T07:01

一萬四千多份...

By Ula
at 2018-12-21T05:01

推負責!!

By Sandy
at 2018-12-23T03:16

了不起，負責

By Frederica
at 2018-12-27T10:09

推

By Emma
at 2018-12-29T13:05

推雖然還是有很多可以吐槽的點，但能感受你們用心

By Ursula
at 2018-12-31T10:52

跟桃園的平價牛排一樣的錯誤啊～當初請工讀生路口
派發就不會超出預算了，老方法有老方法的好處

By Carol
at 2019-01-02T06:58

。未索取但會購買支持，請附上方便購買的管道好不~~

By Edith
at 2019-01-07T01:47

沒申請路過

By Isabella
at 2019-01-09T21:56

沒索取但有用心推

By Zenobia
at 2019-01-10T04:21

推，看了會想買

By Aaliyah
at 2019-01-10T14:06

推

By Susan
at 2019-01-14T03:22

推

By Aaliyah
at 2019-01-16T08:08

推

By Charlotte
at 2019-01-17T12:23

當初沒有填寫過試用，但看了這篇覺得貴司非常棒，
之後會考慮買來試用

By Lucy
at 2019-01-21T22:14

推負責～～～

By Hedy
at 2019-01-24T12:47

擬稿需要時間可以理解，又不是只有一個人可以決定的
。辛苦了

By Carolina Franco
at 2019-01-25T14:32

推推，產品真的很棒，很用心的團隊，之後一定會去買

By Megan
at 2019-01-27T02:00

推一個

By Lucy
at 2019-01-31T03:00

雖然我沒有索取，但這樣應該算處理完善了，加油

By Zenobia
at 2019-02-01T14:45

推創業辛苦！

By Hedy
at 2019-02-03T00:09

推有拿到試用包質感真的很不錯之後會回購的

By Queena
at 2019-02-04T12:51

了了了

By Una
at 2019-02-08T02:03

辛苦了！覺得你們的包裝超級用心

By Andy
at 2019-02-12T17:34

推！！

By Hamiltion
at 2019-02-13T03:27

沒有索取但是推認真負責

By Bennie
at 2019-02-13T09:55

希望之後有實體通路！

By Selena
at 2019-02-13T17:10

台灣最美的風景www沒收到免錢的就7pupu 雖然我是旁
觀者廠商願意負責處理這態度就推一個上次的植村
秀就（噗哧

By Selena
at 2019-02-17T04:17

換個角度想好歹你們已經在ptt上打開知名度了（？

By Vanessa
at 2019-02-17T15:56

66樓講什麼鬼話啊，我就是覺得個資被騙，畢竟額度滿
了還不關問券真的是滿好笑的，當然我最後也沒拿

By Ophelia
at 2019-02-19T10:41

沒收到免錢的就7pupu ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

By Jacky
at 2019-02-22T10:24

推

By Agatha
at 2019-02-26T07:58

靠我最後選擇刪資料也不想拿，怎麼還有人可以嘴

By Rosalind
at 2019-03-01T13:28

補推，願意負責任的勇氣

By Edith
at 2019-03-03T19:16

沒索取，但負責任給推

By Barb Cronin
at 2019-03-08T08:43

推

By Liam
at 2019-03-12T22:32

推推包装真的很讚收到的時候嚇到超級質感感
謝！

By David
at 2019-03-14T22:36

推

By Mia
at 2019-03-17T16:06

推

By Hedwig
at 2019-03-19T04:09

推！

By Hedwig
at 2019-03-19T06:19

推負責的態度

By Frederica
at 2019-03-20T00:59

有拿到推一個辛苦了～包裝超美

By Rebecca
at 2019-03-22T05:55

推! 再回購支持!! 加油!!

By Isla
at 2019-03-24T18:53

推

By Enid
at 2019-03-25T11:55

幫推

By Ursula
at 2019-03-27T00:44

推

By Margaret
at 2019-03-30T11:30

願意負責了不起！我也想買來用用看

By Yedda
at 2019-03-31T17:04

負責態度及知錯能改給推

By Oscar
at 2019-04-03T18:40

推～

By Dorothy
at 2019-04-06T17:05

很明顯不了解台灣消費者心態

By Callum
at 2019-04-07T20:49

誠意給推

By Dinah
at 2019-04-11T08:34

我覺得最大錯誤是都不聽夥伴意見吧，用最天真自我
的想法做事情，雖然整件事看起來可憐，但是夥伴本

By Mason
at 2019-04-13T11:47

來能阻止這一切發生。真正該學習的是聽取別人意見

By Mason
at 2019-04-16T09:20

推，辛苦了

By Ivy
at 2019-04-20T02:17

推我有拿到試用包

By Mia
at 2019-04-23T11:38

辛苦了，真的有用心！會回購+1

By Jessica
at 2019-04-28T06:46

沒索取，負責態度值得給推

By Rae
at 2019-04-29T08:10

產品包裝非常有質感很用心

By Agnes
at 2019-04-30T02:55

推

By Doris
at 2019-05-02T20:29

沒申請，但推負責態度。包裝看起來不錯，且是草本
涼感，會考慮購買

By Ethan
at 2019-05-06T01:24

產品包裝的非常精美，推負責任的態度

By Isla
at 2019-05-10T00:25

推

By Dorothy
at 2019-05-11T09:00

推態度！正向回應與分享

By Zenobia
at 2019-05-12T12:23

推你的態度！一定回購！

By Ophelia
at 2019-05-12T13:40

推。已試用。覺得非常適用

By Delia
at 2019-05-17T05:19

推

By Emma
at 2019-05-17T22:02

推負責

By Joe
at 2019-05-21T14:08

推

By Catherine
at 2019-05-22T23:06

推辛苦了

By Ula
at 2019-05-25T22:30

推，辛苦了！

By Victoria
at 2019-05-28T12:03

有收到推

By Linda
at 2019-06-01T14:48

真的辛苦了！已收到非常感謝！

By Daph Bay
at 2019-06-02T21:59

推，試用包很不錯

By George
at 2019-06-03T23:31

推

By Necoo
at 2019-06-04T16:12

哈哈哈風向變了，鄉民真好操控

By Charlie
at 2019-06-06T05:42

推負責任的態度

By Anonymous
at 2019-06-10T08:33

推

By Oscar
at 2019-06-12T16:11

真的該對不起的是夥伴，無視他人意見，態度改善，圳
態度改善，但一樣不會回購…

By Blanche
at 2019-06-16T12:53

我又不是你公司的員工，這段像公司開會的報告在幹
嘛啦

By Gilbert
at 2019-06-20T04:36

推

By Tom
at 2019-06-24T06:32

有負責有加分

By Dorothy
at 2019-06-26T22:41

有收到推，謝謝

By Jessica
at 2019-06-28T21:58

包裝真的很用心，產品也好用！

By Anonymous
at 2019-07-02T13:20

推！比植村秀處理方式還要好

By Gilbert
at 2019-07-03T02:43

最大的錯誤是你不聽夥伴的勸，才花了這麼貴的行銷費
不知道為什麼這篇那麼多推？有省錢點？

By Caitlin
at 2019-07-07T19:08

補寄推，但建議包裝可以環保一點

By Erin
at 2019-07-11T09:08

雖沒有索取但真心覺得你們辛苦了
很負責品牌好感度up

By Joe
at 2019-07-13T07:31

推推，辛苦了

By Noah
at 2019-07-15T14:00

推！

By Rebecca
at 2019-07-20T10:43

好負責的好公司

By Brianna
at 2019-07-24T01:18

不處理跟處理都有人嘴躲在螢幕後面好棒唷

By Ivy
at 2019-07-27T01:54

推

By Franklin
at 2019-07-29T23:10

你們公司同時也得到了非常大的廣告，至於是好是壞
就交給消費者判斷了，不過你捅出這麼大的簍子....

By Catherine
at 2019-08-03T07:05

推推

By Dorothy
at 2019-08-04T14:32

推

By Adele
at 2019-08-05T13:15

推推，辛苦了

By Susan
at 2019-08-07T13:08

推

By Isla
at 2019-08-09T12:58

好奇公司會倒嗎...不是小金額耶

By Margaret
at 2019-08-12T22:07

推

By Connor
at 2019-08-16T04:48

收到了

By Ursula
at 2019-08-18T21:59

推負責

By Hardy
at 2019-08-22T03:55

棒！

By Hedwig
at 2019-08-25T19:42

推認真負責的回應態度

By Bethany
at 2019-08-30T18:15

推試用完想買

By Christine
at 2019-09-03T09:21

推，會幫忙推薦給朋友。

By Faithe
at 2019-09-07T04:51

推！會想回購

By Bethany
at 2019-09-07T22:04

推

By Wallis
at 2019-09-11T05:31

推

By Christine
at 2019-09-15T00:30

包裹沒必要那麼大造成麻煩我家郵差直接放門口地上…

By Frederic
at 2019-09-18T18:49

了不起負責！我是男生純推不用寄給我

By Frederica
at 2019-09-19T10:18

沒索取，但負責任給推

By Franklin
at 2019-09-24T09:20

取消索取態度改善但依舊不會購買

By Isabella
at 2019-09-27T19:53

推負責任

By Joseph
at 2019-09-30T23:55

推

By Candice
at 2019-10-03T10:10

旁觀者，覺得認真推～

By Doris
at 2019-10-07T06:00

如果是職員應該錢賠不完吧

By Dinah
at 2019-10-07T13:42

推有收到

By Tom
at 2019-10-11T07:58

推！

By Olga
at 2019-10-14T15:02

用心推！

By Ina
at 2019-10-16T05:35

推好用!

By Carol
at 2019-10-18T23:46

了不起負責

By Joe
at 2019-10-22T00:50

辛苦了！

By Vanessa
at 2019-10-24T12:42

負責！給推！加油

By Vanessa
at 2019-10-25T19:41

還行

By Mia
at 2019-10-28T18:21

有收到！會想買

By Jacob
at 2019-10-31T22:43

可以感受到用心，祝你們日後順利上軌道

By James
at 2019-11-02T23:49

認真推

By Enid
at 2019-11-07T02:19

給推

By Jake
at 2019-11-09T16:41

推有收到辛苦了，加油！

By Jessica
at 2019-11-13T05:12

負責給推

By Ophelia
at 2019-11-16T01:01

加油

By Susan
at 2019-11-19T10:44

負責!!!

By Ivy
at 2019-11-20T09:39

衝著你的負責會想購買

By Victoria
at 2019-11-23T01:40

明明可以關問卷，但額度滿了死不關問卷改成折扣碼，
就是騙個資無誤啊還流眼淚，最後全部寄出還算有誠意

By Rae
at 2019-11-23T21:04

可以連續爆五次也蠻厲害！而不是第一次時就知道

By Faithe
at 2019-11-24T01:38

推創業維艱祝福品牌讓更多人認識

By Zora
at 2019-11-28T14:39

推試用不錯考慮回購

By Damian
at 2019-12-03T01:16

了不起負責

By Skylar Davis
at 2019-12-05T18:54

推

By Linda
at 2019-12-09T19:36

推負責

By Rachel
at 2019-12-10T17:07

推認真負責

By Jack
at 2019-12-10T19:50

推負責

By Selena
at 2019-12-10T21:27

推真的很用心

By Christine
at 2019-12-13T18:29

想買了

By Kumar
at 2019-12-18T11:28

推

By Michael
at 2019-12-20T12:50

推這態度

By George
at 2019-12-24T02:28

推。

By Wallis
at 2019-12-25T23:10

推有心

By Oscar
at 2019-12-28T01:54

了不起，負責

By Ula
at 2019-12-29T15:08

負責推會買

By Blanche
at 2020-01-02T07:49

有收到。幫推一下

By Erin
at 2020-01-06T08:12

推！真的不錯用~會回購。

By David
at 2020-01-11T04:50

收到很驚喜包裝也太精美了吧其實這可以省點XD

By Necoo
at 2020-01-12T12:52

推負責與自我檢討的態度。

By Robert
at 2020-01-12T14:17

推

By Caitlin
at 2020-01-16T14:20

建議：簡化包裝地球要哭了！

By Iris
at 2020-01-20T13:25

推

By Rebecca
at 2020-01-20T15:37

推

By Sarah
at 2020-01-25T15:34

有收到推！試用品很大一包放不進信箱內是夾在大

By Zenobia
at 2020-01-26T12:01

沒填，但這態度支持！會買來試用

By Lauren
at 2020-01-30T01:50

推

By Todd Johnson
at 2020-01-30T03:26

推

By Brianna
at 2020-01-30T10:04

加油!!

By Charlotte
at 2020-02-01T00:31

一百萬欸...嚇死我，馬上去買幾包壓壓驚...加油喔！

By Megan
at 2020-02-05T18:59

推

By Ursula
at 2020-02-06T00:52

最後的處理還算有誠意…反觀植…

By Madame
at 2020-02-07T00:10

用心

By Bennie
at 2020-02-11T01:23

推！

By Zora
at 2020-02-16T01:04

一百多萬就當學費啊瞭解到要聽他人意見了吧

By Skylar DavisLinda
at 2020-02-20T02:17

本來沒興趣也沒索取，但你的態度讓我想買你們的產品

By Odelette
at 2020-02-20T08:45

早早收到試用包，只是姨媽還沒來用

By Lauren
at 2020-02-24T05:51

推~護墊好用不變形，其他還沒試~

By Hedy
at 2020-02-25T00:20

其實這種試用包活動一定要註明限量跟主辦單位有更改
活動的權利，還有索取的認證方式，如用手機認證防治
有心人重複申請（之前洛建就是只有用email就可以申
請導致大量貪心的民眾一次換個3、5罐將洗髮精快速換
完），最後建議妳不要小看網路傳播的速度，通常這種
好康都是傳很快的XD

By Suhail Hany
at 2020-02-27T03:24

雖沒申請但有發摟，這就是人家說的，當事情遇到了
去面對、積極解決它，危機可能反而成為最大的轉機
！

By Eden
at 2020-03-01T18:52

只有我覺得是在檢討索取者嗎，列成本給我看是想怎

By Andrew
at 2020-03-04T23:27

樣是我的錯嗎？道歉就好好道歉啊

By Zora
at 2020-03-06T03:32

加油想知道好不好用～

By Sarah
at 2020-03-11T03:18

負責，給推！

By Hamiltion
at 2020-03-12T11:06

鄉民真的很可悲

By Hamiltion
at 2020-03-13T10:36

加油

By Mason
at 2020-03-16T17:19

推負責！也建議試用包裝簡化就行了，產品好不好用才

By Agatha
at 2020-03-19T03:26

是重點~

By Agnes
at 2020-03-20T02:14

推。加油

By Bethany
at 2020-03-24T10:09

推

By Eartha
at 2020-03-27T00:31

推！

By Cara
at 2020-03-29T15:47

推

By Madame
at 2020-04-01T13:58

推負責！

By Franklin
at 2020-04-05T03:09

未索取，但看到這篇想購買！

By Thomas
at 2020-04-08T01:24

真的大勝植村秀，明明很早填還是沒索取到，且還一
圾信打發，感覺很差

By Dinah
at 2020-04-12T08:22

推

By Skylar DavisLinda
at 2020-04-16T12:17

有收到試用包了！很用心的公司！

By Vanessa
at 2020-04-17T01:41

看完推！

By Valerie
at 2020-04-19T09:30

推

By Carol
at 2020-04-21T07:24

沒申請不過推

By Enid
at 2020-04-23T05:49

推！加油！負責任的態度ㄧ定會有好結果！

By Emily
at 2020-04-26T16:47

有拿到推態度

By Joseph
at 2020-04-26T19:10

覺得可以開課教網路商務危機處理

By Sandy
at 2020-04-30T23:26

比植村秀好+1

By Freda
at 2020-05-03T19:33

推但是產品用的不習慣

By Ethan
at 2020-05-07T12:11

反省負責推

By Gary
at 2020-05-11T04:01

推

By Caroline
at 2020-05-12T19:06

真的收到試用一定回購至少一次

By Zora
at 2020-05-13T10:04

檢討報告商家留著看就夠了,不然略顯矯情,且最該學到
的一課就是多聽夥伴或員工或有經驗者的意見,一意孤
行的代價不小,當然若不缺資金有強力後盾支持創業是
沒差,還能當作同業分享小故事增添創業路途的傳奇性

By Eden
at 2020-05-16T00:06

推包裝超用心，以為自己買了什麼東西！

By Ivy
at 2020-05-20T16:41

有收到，推

By Skylar Davis
at 2020-05-20T21:35

很負責的公司，應該要給支持

By Faithe
at 2020-05-21T10:49

有誠意給推雖然我沒申請但下次記得寫限量啊

By Andrew
at 2020-05-25T20:15

同意wtfconk 然後我也覺得這篇無關板旨

By Andy
at 2020-05-30T19:04

ptt有其他關於行銷的板

By Belly
at 2020-05-31T01:30

了不起，負責

By Oscar
at 2020-06-04T17:23

呃這是你第一份工作嗎？若是怎不聽你前輩的意見呢

By Margaret
at 2020-06-04T19:21

推

By Lily
at 2020-06-05T11:10

推一個，請問產品幾時上市

By Agatha
at 2020-06-08T18:30

推有良心

By Olive
at 2020-06-11T15:15

不錯用真的

By Andy
at 2020-06-12T12:11

有收到謝謝推～

By William
at 2020-06-13T05:05

推很早收到

By Kelly
at 2020-06-17T08:14

認真說，妳們的產品品質真的很不錯，如果包裝更環保
一點，購買管道更方便一點，我會很願意購買，加油！

By Zanna
at 2020-06-20T11:54

推加油

By Jake
at 2020-06-20T22:48

開完覺得很感動
加油~

By Skylar Davis
at 2020-06-23T12:52

看才對打錯字了XD

By Kumar
at 2020-06-27T12:24

新創加油

By Kama
at 2020-06-29T03:59

有推薦同事買希望能增加銷售額換個角度大家也
因此知道這產品啊

By Kama
at 2020-06-29T15:39

了不起負責

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