一流服務 太魯閣晶英酒店 - 花蓮

遊玩時間：2015年/11月
遊玩地點：太魯閣晶英酒店
地　　址：花蓮縣秀林鄉天祥路18號
電　　話：+886 3 869 1155
平均價位：每房8000起（官網輕旅行專案）
官　　網：http://www.silksplace-taroko.com.tw/zh-tw/aboutus.php
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無音樂圖多心得文：http://liu289.pixnet.net/blog/post/313069047


老公剛好有三天連假，所以我們決定找個不錯的飯店放鬆一下，蘭城晶英
前幾個月去過了，印象很好，所以這次決定入住太魯閣的晶英酒店，據說是
太魯閣國家公園內唯一的大型酒店，前身是天祥招待所，後來變成天祥晶華
度假酒店，2010年改裝、更名為太魯閣晶英酒店。正面看起來小小一間，但
其實裡面有160間房間，樓層不高但佔地很廣。

不是大鳴大放那種氣派豪奢，但是有深沈的韻味，很有質感的一個地方。


房間部分

我們這次住的是12坪的山嵐客房，面對中庭實在是沒有什麼view可言，不過
是最便宜的房間也沒什麼好挑的XD，還好房間很乾淨，5年了，維持的很好。


我個人極度龜毛又挑得很，住飯店/酒店最害怕的NO. 1就是浴室發霉的
silicone，然後是殘留的毛髮，汙垢卡在洞口的蓮蓬頭，破損/脫線/發霉/有
污漬的毛巾浴巾床單被單枕頭套，老舊陳腐的霉味，有水垢茶垢咖啡垢的熱
水壺/咖啡機/杯子。清一色都是乾不乾淨的問題，要是太不舒服我會整個人
龜在床上動都不敢動，然後謝謝掰掰以後老死不相往來


一進房間看到的是這樣，很舒服整齊，燈光很溫柔，然後那個床實在是大到
很誇張，要滾很久才到得了另一頭，

床上兩個橘紅色腰靠是個貼心的小巧思，很符合看電視時的人體工學，枕頭
軟硬適中很好睡，我家那隻睡到一直打呼吵死了。


電視是TECO的，右邊有個小盒子打開裡面是頻道說明，覺得比一般翻到爛掉
頁面捲翹的護貝夾頁式設計來得好。

下面櫃子右邊是保險箱，左邊是小冰箱，裡面有免費的四罐小瓶飲料跟兩瓶
礦泉水（但是沒有氣泡水QQ），中間抽屜最上層是UCC咖啡跟茶包，中間是熱
水壺，最下面我記得是空的沒東西。


左邊書桌上面有一個全球通用插座，桌上有個小籃子，裡面有花蓮麻糬餅，
老公很喜歡，

抽屜還有晶華精品的雜誌，退房時才看到我整個扼腕啊！！下次可以拜託直
接放在桌上嗎！

衣櫃裡有兩件浴袍，右邊是落地大鏡子，左邊有拖鞋跟洗衣袋，我很喜歡他
們提供的超厚拖鞋，一穿上整個人陷進去好幸福。


浴室洗手台老實說有點old fashion，但是應有盡有，而且又乾淨，無毛髮無
發霉無水漬，

有一個全球通用插座跟一個歐規插座，吹風機是Phillips的折疊式小吹風機
，

比較特別的是有一個小塑膠袋可以讓你裝用過的肥皂，第一次看見，是要我
們不要浪費的意思嗎

浴室很大，有兩個蓮蓬頭跟一個水龍頭

盥洗用品是自家沐蘭SPA的東西，沒什麼太大感覺，不過味道我不討厭就是

後面是有點發霉的silicone，但整間浴室只看到這一小小小塊我覺得維持得
超用心


泡澡用的一大盆沐浴鹽，有淡淡清香，但是浴缸超小完全不能塞兩個人！

我想本來就是設計給一個人單獨使用的吧，我們硬是要一起泡，而且胖子的
膝蓋一直撞到浴缸中間的手把好可憐，其他比較貴的房型浴缸應該會大一點
吧XD

Panasonic免治馬桶！！！我們兩個都愛死了！（私心認為比TOTO的好用）

房間外的陽台，兩張藤椅跟一張桌子，上面有蠟燭跟一盒怎麼都點不著的火
柴...

房間在一樓，且面對人來人往的中庭，所以用牆圍起來了


山嵐客房很簡單，但是該有的都有，很整潔、很溫馨舒適、很貼心的小房間
，沒有令人發毛的霉味，老實說，沒有什麼好挑剔的地方


酒店設施

我們到的時候是晚上了，一進大廳看到這樣的燈光覺得好舒服放鬆

進大廳後右轉有個泡茶區，有10幾種的茶葉可以選擇，但是太晚發現來不及
品嚐


頂樓的火盆區，旁邊是泳池

白天長這樣


頂樓的戶外泳池，遠方是戶外電影區，每天晚上10點都有電影可以看

泳池邊的火堆

白天長這樣，旁邊的建物裡面是健身房、瑜珈室跟交誼廳

泳池旁是峽谷，白天可以邊看峽谷邊游泳

拍不出那種震撼，請親身拜訪體驗


小而美的健身房，有跑步機、滑步機、腳踏車各兩台，還有另外兩台我忘記
叫什麼名字的器材，還有一區放滿啞鈴

另外中間有個台子，下面的格子有毛巾，上面有水跟新鮮蘋果

四方型的健身房有兩面是落地玻璃，可以邊眺望太魯閣風景邊運動


沐蘭SPA。上次在蘭城晶英有做過，很推薦，這次來不及享受只好放棄


飯店中庭，晚上會有原住民舞蹈表演，感覺很適合拿來辦戶外婚禮


其他設施的話，還有烤箱、蒸汽室、室內游泳池、瑜珈室、網球場、桌球室
、兒童遊憩區、閱覽區，還有一個小販賣部，販售一些點心茶水咖啡酒，以
及館內看到的部分商品。


早餐部分

早餐我不好意思拍就直接用敘述的，早餐都是新鮮健康的食材，感受得到有
用心準備，不是敷衍打發過去就算了。比較特別的是有杏鮑菇稀飯跟剝皮辣
椒，但是沒有白粥也沒有魯肉，沒有滷肉稀飯可吃我有點傷心（我的怪僻XD
）

大致上分成四區：

- 放滿起士火腿麵包的歐式區

- 香甜又多樣化的沙拉水果穀片區（還有新鮮優格可以自己淋果醬）

- 現點現做的蛋料理區（旁邊檯子包含很多種食材，玉米筍、地瓜、芋頭、
馬鈴薯、菱角）

- 擺了燕麥粥、杏鮑菇粥、糙米漿跟現炒配菜的中式早餐區

可以邊看太魯閣景色邊用餐，很愜意，吃完早餐還可去周圍走走繞繞，當天
還遇到好多人在飯店周圍寫生


服務部分

服務，無可挑剔。

一下車door man就堆滿笑意問我們需不需要幫忙拿行李，

Check-in時，服務人員又立刻端上溫熱的薑茶（不甜不辣好順口！拜託線上
販售一下），

我都還沒開口就說『您好，請問是劉小姐嗎？』揪甘心（不過我猜是因為我
們太晚check-in了，大概沒剩幾個人，所以很好認），

隔天一早用完早餐，在酒店裡到處散步，樓梯間噴的芳香劑味道太重，重到
我頭好暈，跟櫃台反映，小姐很有效率地『立刻』打電話跟其他單位溝通，

另外我們以為山中交通不便，應該不會有早報吧，但是散步完一走回房間就
看到折疊好的報紙，安安穩穩的掛在把手上，其實沒有報紙我們也不會怪你
們的啦，一大清早開山路送報紙上來，怪可怕的，不過真的很謝謝，

還有健身房的水跟蘋果，早一步都替房客想好了。


改善部分

我覺得是氣味吧，我對味道有幾近神經質的敏感。

電梯不知為何有股廁所的臭味。每一層的樓梯間都有種不悅的（老公說是樟
腦）香味，頂樓廁所的芳香劑，聞得出來是廉價品牌。

其他，都很好。




這次其實是為了太魯閣晶英才決定來太魯閣的，不然我這種愛死水泥叢林的
都市人，怎麼可能千里迢迢來到大自然。

有了蘭城晶英跟太魯閣晶英的經驗，差台南晶英就可以集滿晶英系列了！漸
漸對晶華麗晶酒店集團的品質有一定信心，未來出國雖不見得會放在首選，
但絕對會列為優先考慮對象。我覺得這裡真的是一流的服務，下次再來會多
花一點錢住峽谷套房，我想不會讓我失望。



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