一戈日式簡食特價優惠~ - 省錢

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剛好有備份到..還原事實一下


作者: Chucky9527 (我不是華安) 看板: Lifeismoney
標題: Re: [情報] 一戈日式簡食特價優惠~
時間: Tue Oct 12 23:39:31 2010

※ 引述《eddy13 (eddy)》之銘言:
: 因為帳號權限不足,所以借朋友的帳號回文。
: 我和友人也去吃了,此檔優惠是大地雷爆難吃,去吃很倒楣。
: 根據芝麻開門網站Hi-11天天搶優惠的宣傳說明及芝麻開門網站提供的部落客
: 文章,餐點內容看起來很不錯,就訂了。
: 沒想到去吃的結果非常非常的令人失望和生氣。
: 個人認為餐點內容品質很差!和團購說明網頁及團購所附的部落客文章照片
: 差異極大。
: 小菜中的甘貝數量較少且變薄約一半,牛蒡絲也同樣地變少了。

你好,我是老闆,籍這個帳號回應一下
當初我已經在現場跟這位小姐反應過了
如果還要上ptt來說誇大的事實,也太過份一點了
干貝數量一向都是三顆,沒有減少,廠商送來就是這樣
沒有變薄的事情,牛蒡絲的份量也是跟一般的一樣

: 唐揚雞腿僅有四小塊裹粉的炸雞塊,而且又小又乾又硬又焦黑,不像照片是
: 五塊金黃色漂亮的大炸雞塊。至於到底是不是雞腿肉,我就吃不出來了,因為那
: 噁心的裹粉很厚重,肉又滿小的,吃起來只有焦焦的裹粉味而已。

但是這位客人全部都吃光光了??

: 炸蝦也是相似的情況,真不知老闆怎麼會炸出種那老、乾、硬、黑的外皮。
: 味噌湯先上的一碗還OK,在告知少上一碗湯後又過了十幾分鐘,竟來了一碗
: 沒料又沒味道"味噌"湯。

這不可能,都是隨主餐上的

: 附餐的飲料也非一戈菜單中的那幾種飲料,而是許多店家都免費喝到飽的麥
: 茶,而且一戈麥茶也煮得不好喝,唯一的優點是夠熱

當初已經跟芝麻開門網站說就是麥茶,麥茶煮的不好喝請見諒


: 甜點竟然是一般市售的味全小布丁,就把上面的鋁膜蓋撕掉放個塑膠小匙就
: 拿上來了。

甜點是免費招待的,卷上也寫是布丁,這位客人在現場質疑為什麼不是高級的布丁

: 更噁心的是餐具沒洗乾淨,湯匙上留有食物的殘渣,拿了很多支都有水漬痕
: 跡,讓人不敢使用。

這更不可能,每個餐具都是洗過又擦過,在中午晚上開店前
會在擦一次

: 在向店員反應對餐點的疑問後許久,老闆終出來了,老闆講來講去一付就是
: 芝麻開門的問題,有問題就找芝麻開門吧,最後打發我們的方式說是他進去打電
: 話給芝麻開門反應我們的問題再回覆我們,然後人就不見了,最後我們實在等不
: 下去了,就留電話給店員請他們有結論後再回電,結果過了好幾天店家沒回電,
: 芝麻開門也沒來電,完全沒有想處理的樣子。

因為現場怎麼溝通都沒有用
這位客人質疑的點是麥茶不是飲料,布丁為什麼是味全布丁
其他的問題都沒有聽這位客人當場反應
我在現場要打電話給芝麻開門的客服
請這位客人跟芝麻開門反應,但這位客人拒絕
最後我也把這位客人的電話留給芝麻開門去處理


: 這幾天上網查了一下一戈,竟然發現現在的一戈並不是以往有好評的一戈,
: 因為老闆早就換人了,難怪和傳說的落差那麼大,只能說在網路上搜尋還是要小
: 心一點呀。
: 總之,絕對不再去這家店用餐了,而且對於芝麻開門網站的推薦不能直接就
: 相信,不然就會像這次一樣,非但沒有享受到優惠,還壞了自己的胃口,更當了
: 冤大頭。

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All Comments

Hardy avatarHardy2010-10-14
好想按2噢 樓下幫忙
Dorothy avatarDorothy2010-10-18
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Susan avatarSusan2010-10-22
好爛喔
Rebecca avatarRebecca2010-10-23
...................................................
Ethan avatarEthan2010-10-25
怎麼回應都沒用 所以你就乾脆躲起來 真會做生意和溝通
Rebecca avatarRebecca2010-10-27
我只是陳述事實,證明我有跟這位客人溝通
Caitlin avatarCaitlin2010-10-28
我沒有躲起來,只是和芝麻開門連絡的時候
客人就走了
Jacob avatarJacob2010-10-30
理直氣壯~讚
Queena avatarQueena2010-11-01
看到第2個回應就噓摟~ 花錢難道丟掉?
Olivia avatarOlivia2010-11-03
那牛肋排套餐也解釋一下吧!?份量上的差距還真大
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-11-04
光那個圖片看起來就差很多好嗎XDDD~
Damian avatarDamian2010-11-09
這篇是在幫備份~
Selena avatarSelena2010-11-12
就客觀看吃完不等於好吃 至少也該回電客人你的後續處理
Thomas avatarThomas2010-11-13
樓上噓錯人
Ula avatarUla2010-11-17
第二個回應真的很扯..不吃完扔掉浪費食物老闆會比較開心嗎
Ivy avatarIvy2010-11-19
這家店的名聲....
Eartha avatarEartha2010-11-20
之前沒看到~現在看到還真驚訝阿,不過老闆確實是這樣的理直
Elizabeth avatarElizabeth2010-11-21
氣壯
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-11-21
之前電話裡還被老闆質問,當客人的還要被質問...真莫名阿
Eartha avatarEartha2010-11-24
東西只吃一口就可以知道好不好吃,也看不出來"全部都吃光?ꔢ
Aaliyah avatarAaliyah2010-11-25
如果餐具隨便洗洗擦擦回一下,沒洗乾淨是有可能的阿~
少上一碗湯,一般餐廳都可能發生吧, 可是老闆直接回:這不可能
Bennie avatarBennie2010-11-27
/這更不可能,這麼確定喔?老闆的反應→本來就是這樣/這不可能
那客人真的只會更生氣~
Valerie avatarValerie2010-11-27
當時我就看到這篇進而找出原來有好多負評 只能說此篇態
Jack avatarJack2010-11-30
度完全不能苟同外 一發現人家噓他 馬上又刪文改PO 這種"
Gilbert avatarGilbert2010-12-03
老闆回應很有誠意的好店"我想留給下一回文的"常客"吧!我
Daph Bay avatarDaph Bay2010-12-04
本人是沒緣份領教的 服務業的辛苦就在於一個負評抵3個好
Candice avatarCandice2010-12-06
評 只能說做了自砸腳的事被發現 要被信任很難
Candice avatarCandice2010-12-07
付錢來吃當然吃光,不然退錢一定不吃光,吃光不代表不難吃
Oscar avatarOscar2010-12-08
吃光也代表著 難吃勉強吃下去,因為不想浪費
Franklin avatarFranklin2010-12-10
幫補血 這篇是備份文...