一卡通桃客/中客學生卡搭雙北公車溢扣 - 一卡通

※ 引述《s864372002 (鋼琴)》之銘言：
: 桃客/中客學生認同一卡通是記名卡，這幾天用它搭首都和北客的車卻扣全票票價。
: 一卡通客服回覆：
: 客運認同學生卡屬記名學生卡可享台北市公車優惠，若有溢扣情況，可聯繫客運業者處理
: 只好在首都和北客同一個模子印出來的官網各投了一次意見箱，
: 首都已回電，給了卡號卻說無法馬上查到交易紀錄，得繼續等。
: 這到底是北客/首都的機器對一卡通學生卡判定有問題，
: 還是客運學生認同卡和一般的記名學生卡有差異，後端系統根本沒寫進去？
: 請問有沒有其他板友有下列經驗的？
: 1.用一卡通學生卡搭過北客/首都市區公車
: 2.用各家客運學生認同卡搭過雙北市區公車

代發首都客運股份有限公司就本則議題之正式回應如下:

敬愛的S864372002君 您好:

　　有關　您持一卡通記名學生卡搭乘本公司班車未享優惠乙事，
本公司非常重視，在此向　您說明：

　　經向一卡通票證公司查詢，　您所持有卡片之學生身分效期截
止日為104年8月31日。故　您持用該卡片搭乘公車自9日1日起已自
動轉為普通卡，搭乘本公司班車扣全票票價，應屬無誤。

倘對本案有其他任何建議與指導，歡迎逕撥本公司24小時免費
服務客服專線0800-000-866賜告，本公司當會竭誠配合檢討改善，
謹此感謝 您的提醒與指正。

再次感謝 您的指教，也祈盼 您繼續惠顧搭乘並持續協助我們
督導服務品質，謝謝。敬祝順心、如意！ 　　

首都客運股份有限公司　敬啟
　 　 104年9月9日

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