一卡通感應問題 - 一卡通
By Daph Bay
at 2015-11-27T15:07
at 2015-11-27T15:07
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周三寫信給一卡通公司反應,剛剛獲得回應如下:
您好:
經與ubike窗口反應,其回覆說明『錯誤2、9交迭出現是因為還車資訊尚未傳回,所以出
現的暫時鎖車行為,需請持卡人稍候約40秒鐘,若仍出現相關情況,持卡人須逕聯繫
ubike客服以進行線上資料確認,若時間過了五分鐘以上仍然有一樣情況,則有可能該卡
的借車交易並未正確完成,還是得請持卡人向ubike客服了解借還記錄,釐清是否有卡片
遭誤用情況』;另仍有再次與ubike窗口說明,持卡人已多次遇到此情況,建請其再次檢
視系統情況,特此說明,謝謝您!
一卡通票證公司 敬上
看樣子這個問題還是沒辦法解決,使用者只能夠自求多福了,但話說ubike的系統再爛,還是完勝高雄的city bike阿。
※ 引述《thomas0321 (thomas)》之銘言:
: 現在一卡通真的越來越給力了
: 北部幾乎都能用
: 但上週日的時候
: (以前幾週都沒這個情形)
: *在捷運象山的ubike一直不斷出現錯誤(2跟9),試了好久才成功
: 先搭了一次大都會客運沒問題
: 搭捷運也沒問題
: *之後又搭了一次大都會客運某兩段票路線,上車刷卡沒問題但下車又完全感應不到
: 其實以往並沒有甚麼問題,但這次卻整個崩潰><
: 是卡片的年齡到了老化了嗎,還是感應器的問題(從國二用到大四了)
: 跟這張卡超有感情的,不想換卡啊啊啊啊…
--
您好:
經與ubike窗口反應,其回覆說明『錯誤2、9交迭出現是因為還車資訊尚未傳回,所以出
現的暫時鎖車行為,需請持卡人稍候約40秒鐘,若仍出現相關情況,持卡人須逕聯繫
ubike客服以進行線上資料確認,若時間過了五分鐘以上仍然有一樣情況,則有可能該卡
的借車交易並未正確完成,還是得請持卡人向ubike客服了解借還記錄,釐清是否有卡片
遭誤用情況』;另仍有再次與ubike窗口說明,持卡人已多次遇到此情況,建請其再次檢
視系統情況,特此說明,謝謝您!
一卡通票證公司 敬上
看樣子這個問題還是沒辦法解決,使用者只能夠自求多福了,但話說ubike的系統再爛,還是完勝高雄的city bike阿。
※ 引述《thomas0321 (thomas)》之銘言:
: 現在一卡通真的越來越給力了
: 北部幾乎都能用
: 但上週日的時候
: (以前幾週都沒這個情形)
: *在捷運象山的ubike一直不斷出現錯誤(2跟9),試了好久才成功
: 先搭了一次大都會客運沒問題
: 搭捷運也沒問題
: *之後又搭了一次大都會客運某兩段票路線,上車刷卡沒問題但下車又完全感應不到
: 其實以往並沒有甚麼問題,但這次卻整個崩潰><
: 是卡片的年齡到了老化了嗎,還是感應器的問題(從國二用到大四了)
: 跟這張卡超有感情的,不想換卡啊啊啊啊…
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at 2015-11-29T12:49
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at 2015-11-30T17:52
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