一卡通加值成功卻無法扣款 - 一卡通
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By Daniel
at 2014-02-14T19:17
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Table of Contents
※ 引述《lidongyun (Dong)》之銘言:
: (圖一:http://i.imgur.com/OTEeTey.jpg )
: 北部地區OK超商率先開通一卡通小額消費、售卡加值等服務,
: 今天下午到永和四維店這家分店買五月天一卡通、新版一卡通,
: 店員如預期果然又是一番手忙腳亂!
: (圖二:iPASS一卡通正面 http://i.imgur.com/UUMtFaC.jpg )
: (圖三:iPASS一卡通背面 http://i.imgur.com/A8Ti0ZN.jpg )
: (圖四:機器顯示"welcome" http://i.imgur.com/on4mDZd.jpg )
: 原本機器上顯示僅"welcome"字樣,
: 怎麼都無法加值,
: 一直按到悠遊卡的加值選項,
: 後來店員問我:
: 「高捷卡就是"一通卡"嗎?」
: 才恍然大悟...
: 「原來上面的選項是"高捷卡"」
: 店員選了"高捷卡交易"的選項後,
: 一卡通的機器順利開啟,
: 螢幕上也顯示"歡迎使用一卡通",
: 很順利、快速完成加值!
: (圖五:要出現"歡迎使用一卡通"才可使用 http://i.imgur.com/4yGPsgv.jpg )
: 原本想說扣款也能那麼順利,
: 但店員把所有"高捷卡交易"的選項全部唸出來跟我確認,
: 卻完全沒有「消費扣款」選項,
: 只能加值/查詢/取消加值等功能,
: 店員打了電話問店長、店長也不會要我用現金交易,
: 我只好當場打電話問客服,
: 客服也表示會再跟該店店長聯絡教育怎麼操作。
: 但店員很感激我給他一個學習的機會,
: 而且非常有耐性的重複操作測試,
: 態度也非常的友善、不會讓你覺得尷尬,
: 希望一卡通除了拓展消費通路外,
: 也要督促合作廠商確實做好教育訓練再上路。
: 同場加映:五月天iPASS一卡通
: 正面:http://i.imgur.com/y9AhWxC.jpg
: 反面:http://i.imgur.com/dByG6T8.jpg
今天早上上班路上先去萊爾富買早餐,順便看有沒有五月天的IPASS,結果沒看到
下班去另一家萊爾富買東西,順便問了:一卡通賣完了嗎?
店員說:有,在這裡
從邊邊拿出一疊卡,攤開來給我選,他把四張台鐵紀念卡都列出來,說:就這些
然後又看了一下手中的卡,我一眼就看到五月天那張,馬上就說 我要這張
店員說:阿阿一卡通這是什麼卡?
不知道怎麼跟他說 我只好就說:這是高雄捷運的卡,店員才恍然大悟
然後指著IPASS的台鐵紀念卡說,我也有買一張這個
也許是因為剛上路吧,希望之後會好一些
--
: (圖一:http://i.imgur.com/OTEeTey.jpg )
: 北部地區OK超商率先開通一卡通小額消費、售卡加值等服務,
: 今天下午到永和四維店這家分店買五月天一卡通、新版一卡通,
: 店員如預期果然又是一番手忙腳亂!
: (圖二:iPASS一卡通正面 http://i.imgur.com/UUMtFaC.jpg )
: (圖三:iPASS一卡通背面 http://i.imgur.com/A8Ti0ZN.jpg )
: (圖四:機器顯示"welcome" http://i.imgur.com/on4mDZd.jpg )
: 原本機器上顯示僅"welcome"字樣,
: 怎麼都無法加值,
: 一直按到悠遊卡的加值選項,
: 後來店員問我:
: 「高捷卡就是"一通卡"嗎?」
: 才恍然大悟...
: 「原來上面的選項是"高捷卡"」
: 店員選了"高捷卡交易"的選項後,
: 一卡通的機器順利開啟,
: 螢幕上也顯示"歡迎使用一卡通",
: 很順利、快速完成加值!
: (圖五:要出現"歡迎使用一卡通"才可使用 http://i.imgur.com/4yGPsgv.jpg )
: 原本想說扣款也能那麼順利,
: 但店員把所有"高捷卡交易"的選項全部唸出來跟我確認,
: 卻完全沒有「消費扣款」選項,
: 只能加值/查詢/取消加值等功能,
: 店員打了電話問店長、店長也不會要我用現金交易,
: 我只好當場打電話問客服,
: 客服也表示會再跟該店店長聯絡教育怎麼操作。
: 但店員很感激我給他一個學習的機會,
: 而且非常有耐性的重複操作測試,
: 態度也非常的友善、不會讓你覺得尷尬,
: 希望一卡通除了拓展消費通路外,
: 也要督促合作廠商確實做好教育訓練再上路。
: 同場加映:五月天iPASS一卡通
: 正面:http://i.imgur.com/y9AhWxC.jpg
: 反面:http://i.imgur.com/dByG6T8.jpg
今天早上上班路上先去萊爾富買早餐,順便看有沒有五月天的IPASS,結果沒看到
下班去另一家萊爾富買東西,順便問了:一卡通賣完了嗎?
店員說:有,在這裡
從邊邊拿出一疊卡,攤開來給我選,他把四張台鐵紀念卡都列出來,說:就這些
然後又看了一下手中的卡,我一眼就看到五月天那張,馬上就說 我要這張
店員說:阿阿一卡通這是什麼卡?
不知道怎麼跟他說 我只好就說:這是高雄捷運的卡,店員才恍然大悟
然後指著IPASS的台鐵紀念卡說,我也有買一張這個
也許是因為剛上路吧,希望之後會好一些
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