一份不坦蕩的道歉聲明 老虎堂是在唬誰嗎 - 嘉義

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@新聞一把罩 綠豆看四方@


創立不到1年的老虎堂,以主打「手炒黑糖珍珠」招牌,在短短幾個月內便成功旋起民眾
排隊風潮,然而在2018年7月3日爆出廣告不實,實際上其所使用的黑糖糖漿,並非手工製
作,而是含有焦糖色素成分的濃縮糖漿。老虎堂3日下午發出名為「對不起,我們太急了
!」的聲明稿,聲明中表示,因市場需求量過大,手工製造不及,才改以選擇委託代工廠
、以機器代替手工製作的方式製作黑糖。此次遭爆料的黑糖糖漿為供應商所供應,黑糖本
身便含有焦糖色素、非額外添加。

從老虎堂的聲明稿來看,看似明白交代了此事緣由,但實際上卻仍有蹊蹺尚未釐清。

老虎堂創業初期 真的如宣稱般手工炒製黑糖嗎?

傳統上製作黑糖,是將甘蔗汁濃縮加熱後製成;而「還原黑糖」則是利用糖蜜與二砂回溶
混合製成。市售黑糖的來源多為「還原黑糖」,主要是其原料成本、製備程序比起傳統黑
糖來的便宜、快速。

然而令人感到奇怪的是,老虎堂粉絲專頁的聲明稿第3點,「消費者所見委託代工廠製造
之桶裝內容物,為黑糖與二號砂糖加水熬製而成,與手工製造成份相同,並無額外添加物
。」如果老虎堂創業初期真的有手工炒製黑糖,那麼就應該要使用甘蔗汁液來製作,而非
跟還原黑糖一樣,把買來的糖蜜或黑糖,再次混合二砂加水製作,這並不是真正的傳統手
工的黑糖做法。

老虎堂聲稱代工廠提供的黑糖糖漿,成分描述令人匪夷所思!

老虎堂供應商所供應的黑糖濃縮糖漿的成分是「黑糖+二砂+水」,這代表什麼意義?

若要製作黑糖糖漿的話,環泰企業股份有限公司品研部經理蘇慶源解釋,目前製作黑糖糖
漿的方式有很多種,除了將上述2種製法的黑糖,再加水後,就可成為黑糖糖漿。還有另
一種速成法,便是將「果糖、二砂、焦糖色素和香料加水」混合而成。

老虎堂所說的「黑糖+二砂+水」的作法,蘇慶源分析,在黑糖中又再加入二砂的原因,
可能是為了更增添黑糖濃縮糖漿的香氣。

但爆料的離職員工又說,在糖漿成分標示上看到「焦糖色素」一項。一般來說,業者在黑
糖濃縮糖漿中加入焦糖色素是為了使其賣相好看!但如果老虎堂使用的黑糖糖漿真正成分
如其所說,單純只有「黑糖+二砂+水」的話,又為什麼會有「焦糖色素」在成分表上呢
?又有沒有可能,其實代工廠供應的糖漿其實是「果糖、二砂、焦糖色素和香料加水」的
速成糖漿?

焦糖色素如果不是額外添加,根本不需要列在成分標示上!

若焦糖色素不是額外添加的,而是如老虎堂宣稱焦糖色素來自原料炒製過程中產生,依據
食品法規規定,成分標示只需要標示出「添加」的成份,如果代工廠提供的糖漿,其中的
焦糖色素是黑糖本身含有的,根本不需要費事列出。就如同市售的100%柳橙原汁,成分標
示只會列出「柳橙、水」,而不會再額外列出柳橙本身所含的成分(如膳食纖維、維生素
C等)。

根據老虎堂混沌不明的聲明稿,再加上爆料離職員工看到焦糖色素出現在包裝標示上,那
就更值得我們懷疑,該供應商是否是使用速成方式去製作黑糖糖漿呢?老虎堂即使有趕不
及大量市場需求的不得已苦衷,卻也沒做到向上游原料進行確認,怪哉!

焦糖色素對人體有害嗎?

就算老虎堂不清楚黑糖糖漿的製程、而寫錯聲明稿好了,但是消費者對於喝到添加焦糖色
素的飲料,在安全性上也不用太擔心。事實上,焦糖色素在食品添加物中被歸為著色劑來
管理,用途廣泛,在可樂、醬油、沙士糖等產品中都可見其蹤影,其主要功能是改善食品
的顏色,使食品看起來更加可口。

焦糖化的反應過程,在高溫條件下除了出現焦糖色之外,同時也會產生「4-甲基咪唑」。
「4-甲基咪唑」存在於各類食品如焦糖、咖啡、麵包等。焦糖色素中的4-甲基咪唑雖被列
為致癌物質,但消費者不必過於擔心,台灣對於焦糖色素在各類食品中的添加都有限量規
範,且在一般食用量之下,也很難藉由食用黑糖而攝取到過多的4-甲基咪唑。

焦糖色素除了在台灣的法規中被列為合法的食品添加物,在美國、紐澳、歐盟及國際食品
法典委員會(codex)中也皆被核准使用。根據衛福部食藥署之規定,只要食品中含有焦
糖色素,無論是製造食品業者或是輸入食品業者,皆需申請查驗登記、確實登錄,所有取
得許可食品所含的焦糖色素皆屬合法範圍內,民眾可以放心食用。

道歉聲明仍未清楚說明 重傷消費者信任

但即使使用焦糖色素合法,老虎堂的用料及製程上也都沒有違反食品法規,然而聲稱手工
製作、實際上卻使用黑糖濃縮糖漿,仍違背了消費者對他的信任,就像當初的「胖達人」
訴求「天然、無添加」的麵包一樣,實際上卻使用香精製作,雖然沒有食安疑慮,但卻是
不折不扣的「食品詐欺」,當經營的誠信蕩然無存,胖達人這品牌也從此消失在市場。

此外,聲明稿中不清不楚且容易誤導消費者的錯誤解釋,也更顯示了老虎堂對於實際使用
的明星產品原料「黑糖」,無論是製程或成分,都沒有專業認知。除了以「手工」名義欺
騙消費者之外,用「非專業裝專業」的解釋、試圖引導出「非額外添加」的產品天然堅持
,想藉此平息消費者的怒氣卻仍非坦蕩告白,恐怕才是重傷品牌聲譽的最後一根稻草。

來源出處:(請附上網址)

http://www.foodnext.net/news/newsnow/paper/5357126791

短評:

大家有喝過嗎?今天7/4、明天7/5
買一送一耶。喝過的覺得如何?
有點衝動去買看看。

跟之前胖達人一樣,標榜天然手工,
結果添加色素。

https://goo.gl/XohA7y

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All Comments

Blanche avatarBlanche2018-07-04
有點甜,甜度、冰塊完美比例不能改
說實話我是覺得還不錯…哈哈
Quintina avatarQuintina2018-07-05
反正買一送一就會吸引人潮啦,台灣人很健忘的
Kelly avatarKelly2018-07-05
嗯....除了有些號稱100%原汁 還有那些是天然的?
Ophelia avatarOphelia2018-07-05
喝飲料講求健康?
Jacky avatarJacky2018-07-05
不知道為什麼覺得這波言論都特別聳動 IG滑一滑還突然跳出
一個黑老虎堂的贊助帳號 不曉得有沒有卦 顆顆
Zenobia avatarZenobia2018-07-05
現在還是3x個再排隊啊
James avatarJames2018-07-05
台灣最美麗的風景:)
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-07-06
喝飲料跟健康本來就不衝突 重點是在廠商的誠信
Xanthe avatarXanthe2018-07-06
反正一促銷,還不是一堆人。 誠信...呵呵
Edith avatarEdith2018-07-06
買1送1就又排成那樣 台灣人啊^^真丟臉
Sandy avatarSandy2018-07-06
反正一堆傻子準備去排了
Valerie avatarValerie2018-07-06
可悲台灣人陋習94愛跟風~還好當時我沒浪費生命去排隊!呵~
Ursula avatarUrsula2018-07-06
垃圾食物的新還是別報會比較好。
Una avatarUna2018-07-07
蠅頭小利就能掩蓋沒良心啦 沒關係喔
Lydia avatarLydia2018-07-07
完全不意外
Jake avatarJake2018-07-07
一堆跟風無腦民眾
Yedda avatarYedda2018-07-07
小丸煮、珍煮丹、85度c的都比他好喝啊......還不用排
Anonymous avatarAnonymous2018-07-07
這間會倒的比清玉還快的
Michael avatarMichael2018-07-07
所以樓上那些有真正使用黑糖?
Blanche avatarBlanche2018-07-08
買一送一 還是照排不誤 只能說 台灣人就是健忘
Adele avatarAdele2018-07-08
台中市森及茶就是用純黑糖熬煮的
Kelly avatarKelly2018-07-08
放到一般杯子後會和珍煮母搞混 都和清玉都是黃金比例
都剛好在熱潮
Valerie avatarValerie2018-07-08
文章一開頭就有人護航,真是美麗風景
Zora avatarZora2018-07-08
等沒買一送一,不知道人潮會不會減少
Aaliyah avatarAaliyah2018-07-08
你的短評……知道是在欺騙消費者但又想衝去買?
Olive avatarOlive2018-07-09
可撥
Eden avatarEden2018-07-09
還是喜歡御香屋
Leila avatarLeila2018-07-09
想知道珍煮丹又是用什麼黑糖
Rachel avatarRachel2018-07-09
嘉義人照排……
Madame avatarMadame2018-07-09
根本是誠信問題,反正我只喝小丸煮
Jacob avatarJacob2018-07-09
還好我不喝含糖飲料,有沒有買一送一都沒差
Andy avatarAndy2018-07-10
唬你
Eartha avatarEartha2018-07-10
還說焦糖不傷身......
Donna avatarDonna2018-07-10
居然有人幫店家講話 頗呵
Charlie avatarCharlie2018-07-10
現在不是飲料要求健康的問題 是主打手炒黑糖結果是叫工廠製
作 還添加色素 有什麼好護航 理解力太差嗎
Mason avatarMason2018-07-10
我覺得講再多也沒什麼意義,因為台灣人喝什麼吃什麼都沒
關係的
Donna avatarDonna2018-07-10
就算哪天被發現滲毒藥,來個買一送二還是排隊啊
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-07-10
真爛。買一送一還有賣完的哦
Rae avatarRae2018-07-11
扯 昨天還一堆人排隊
Iris avatarIris2018-07-11
誠信問題,我不會買